Catherine Campos Carú

Secretaria Administrativa
2014 – 2016

• Gestión administrativa y apoyo directo a concejalía.
• Coordinación de reuniones, atención de público y manejo de documentación.
• Redacción de oficios, memorándums y comunicaciones internas.
• Organización y archivo de documentación administrativa.

Secretaria de Alcaldía
2016 – 2020

• Apoyo administrativo directo a Alcaldía durante un período de cuatro años.
• Coordinación de agenda, documentación oficial y atención de requerimientos internos y externos.
• Elaboración y gestión de documentación institucional.
• Manejo de plataformas digitales y gestión documental.

Encargada Área de Pago de Honorarios Municipales (Técnico Superior Administración Pública)
2021 – 2024

• Gestión y coordinación del proceso de pago de honorarios municipales.
• Revisión y control de documentación contractual y administrativa.
• Seguimiento de asistencia, regularizaciones y procesos administrativos del personal.
• Atención y orientación a prestadores de servicios respecto a procesos internos.

Apoyo técnico (Cometido Específico)
2024

• Apoyo administrativo en la Dirección de Seguridad durante un período de un año.
• Coordinación y trabajo conjunto con entidades gubernamentales e instituciones del área de seguridad de la Región Metropolitana.
• Gestión documental y apoyo en procesos administrativos internos.
• Manejo y seguimiento de información institucional.

Encargada de Honorarios
2025 – Actualidad

• Coordinación y gestión administrativa del personal a honorarios.
• Realización de entrevistas y apoyo en procesos de contratación para distintos programas de la Dirección de Medio Ambiente.
• Elaboración y revisión de documentación administrativa y contractual.
• Amplio manejo de gestión documental y plataformas digitales.
• Coordinación de procesos internos relacionados con recursos humanos y administración.

• Recepción y gestión del correo electrónico así como de la correspondencia física de la oficina.
• Organización, clasificación, control y archivo de informes y la documentación correspondiente.
• Redacción de actas de reuniones, informes y comunicaciones internas y externas.
• Gestión y actualización de la base de datos de clientes y proyectos.
• Supervisión de tareas del personal de apoyo administrativo.
• Archivo y organización de documentos importantes, físicos y digitales.
• Atención a clientes y proveedores tanto telefónicamente como en persona.
• Coordinación de viajes de negocios, incluidos vuelos y alojamiento.
• Tramitación oportuna de documentos teniendo en cuenta su relevancia y urgencia.

• Mantenimiento del orden en la zona de ventas.
• Control de inventario y solicitud de reabastecimiento del stock.
• Información al cliente sobre promociones, campañas, eventos, descuentos, etc.
• Trato cordial al cliente en todo momento, brindándole una excelente experiencia de compra.
• Manejo de quejas y reclamaciones de clientes, ofreciendo soluciones satisfactorias.
• Supervisión de inventario para garantizar la disponibilidad de productos para la venta.