Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
Generic
Cindy  Leiva Fuentes

Cindy Leiva Fuentes

Resumen profesional

Profesional del área financiera y administrativa, estudiante de Auditoría y Secretaria Titulada, con 8 años de sólida experiencia como Ejecutiva de Cobranza en instituciones financieras y 6 años en la dirección y administración de empresa propia. Especialista en negociación, gestión y recuperación de cartera mora, evaluación de capacidad de pago y manejo de caja/valores. Destaco por mi orientación a resultados, pensamiento analítico, manejo de objeciones y capacidad de liderazgo operativo. Conocimientos básicos en SAP.

Datos destacados

1
1
Language
3
3
years of post-secondary education
20
20
years of professional experience

Experiencia

Cajero Bancario

BBVA
Santiago
2009.01

Practica Profesional Secretaria Administrativa

Ministerio de Vivienda y urbanismo
Santiago
2006.01

Propietaria y administradora de Negocio

El Rusty Pollo
Santa cruz , Libertador Bernardo O'Higgins
2021.10 - 2026.04

Encargada del funcionamiento total de negocio de comida rápida durante 6 años de operación continua.

  • Determinación y administración del presupuesto y gestión de los recursos disponibles.
  • Desarrollo de estrategias de negocios e identificación de oportunidades de mercado.
  • Atención al cliente y resolución de problemas e incidencias relacionadas con el negocio.
  • Comercialización de productos y servicios, incluyendo negociación y cierre de ventas.
  • Búsqueda de proveedores, análisis de ofertas y selección de las más rentables y eficientes.
  • Control del estado financiero del negocio, los ingresos y gastos diarios, y el depósito en la cuenta bancaria.

Ejecutiva de Cobranza

Tanner Servicios Financieros
Santiago
2012.01 - 2021.01
  • Gestión eficaz de la recuperación de pagos pendientes de clientes morosos, incluyendo seguimiento de deudas de 60, 90, 120 días y más.
  • Implementación de soluciones financieras como daciones, novaciones y renegociaciones para regularizar créditos en mora y mantener actualizadas las cuentas por cobrar.
  • Atención al cliente personalizada, realizando llamadas y enviando correos para negociar planes de pago y reestructuraciones adecuadas a cada caso.
  • Registro y actualización meticulosa de la información de pagos y acuerdos alcanzados en el sistema de gestión de la empresa.
  • Elaboración y presentación de reportes mensuales detallados sobre la cartera de clientes, contribuyendo a la toma de decisiones estratégicas.
  • Emisión de cartas de cobranza y recordatorios de pago, optimizando el proceso de comunicación con los clientes para agilizar la recuperación de deudas.
  • Seguimiento riguroso de cuentas con procesos legales
  • De recuperación especial, incluyendo casos con medidas como el embargo.

Formación

Título de Educación Secundaria - Secretariado

Instituto comercial Blas Caña
Santiago
2002.03 - 2004.12

Grado en Administración de Empresas - Auditoría

Instituto DUOC UC
Santiago
2025.03 -

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trato amable y respetuoso
  • Liderazgo
  • Dotes para la negociación
  • Empatía
  • Adaptabilidad
  • Responsabilidad y compromiso

Idiomas

Inglés
Básico
A2

Cronología

Grado en Administración de Empresas - Auditoría

Instituto DUOC UC
2025.03 -

Propietaria y administradora de Negocio

El Rusty Pollo
2021.10 - 2026.04

Ejecutiva de Cobranza

Tanner Servicios Financieros
2012.01 - 2021.01

Cajero Bancario

BBVA
2009.01

Practica Profesional Secretaria Administrativa

Ministerio de Vivienda y urbanismo
2006.01

Título de Educación Secundaria - Secretariado

Instituto comercial Blas Caña
2002.03 - 2004.12
Cindy Leiva Fuentes