Cindy Maria Bravo Parra
Resumen profesional
Profesional comercial y financiera con formación en ingeniería química, especializada en desarrollo de negocios, gestión de clientes y asesoría en inversiones. Experiencia en ventas, manejo de cartera y CRM (Salesforce, HubSpot), con acreditación CMF (CAMV) y enfoque analítico orientado a resultados.
Datos destacados
15
15
years of professional experience
11
11
years of post-secondary education
Experiencia
Ejecutiva de cuentas sénior
XTB Agente de Valores Spa
Santiago de Chile, Metropolitana
03.2022 - 04.2027
XTB | América Latina
Ejecutiva de Cuentas Senior / Asesora de Inversiones
Santiago, Chile | 2022 – 2025
- Gestión de cartera de +3.000 clientes, brindando asesoría en inversiones (acciones, ETFs y CFDs).
- Diseño de estrategias de inversión basadas en análisis técnico, fundamental y macroeconómico.
- Seguimiento de portafolio y gestión de riesgo.
- Prospección y fidelización de clientes.
- Gestión comercial mediante Salesforce CRM.
Atención al cliente y postventa
Falabella
Santiago de Chile, Metropolitana
09.2020 - 03.2022
- Gestión de postventa, resolviendo incidencias y requerimientos con foco en eficiencia y satisfacción del cliente.
- Diseño de soluciones compensatorias, fortaleciendo la finalización y experiencia del cliente.
- Optimización de costos operativos mediante gestión de productos defectuosos.
- Cumplimiento de KPIs de servicio, asegurando estándares de calidad en la atención.
Especialista en ingeniería de procesos
Petroleros de Venezuela PDVSA
Venezuela
10.2012 - 04.2018
- Participación en perforación y rehabilitación de pozos, asegurando continuidad operativa.
- Gestión de fluidos de perforación y acondicionamiento de pozos, optimizando productividad.
- Planificación y análisis de operaciones para mejorar el desempeño y toma de decisiones.
Formación
Ingeniería - Química
Universidad del Zulia
03.2006 - 03.2013
Categoría Asesores y Ejecutivos. -
Comision del Mercado de Valores
06.2024 - 06.2028
Enfatiza tus habilidades clave
- Orientación a resultados
- Atención al cliente
- Negociación
- Comunicación efectiva
- Gestión de clientes
- Ventas consultivas
- Análisis financiero
- Productividad
Cronología
Categoría Asesores y Ejecutivos. -
Comision del Mercado de Valores
06.2024 - 06.2028
Ejecutiva de cuentas sénior
XTB Agente de Valores Spa
03.2022 - 04.2027
Atención al cliente y postventa
Falabella
09.2020 - 03.2022
Especialista en ingeniería de procesos
Petroleros de Venezuela PDVSA
10.2012 - 04.2018
Ingeniería - Química
Universidad del Zulia
03.2006 - 03.2013