CINTHIA LORENA SERPA HERNANDEZ
Resumen profesional
Profesional responsable y puntual, con amplia experiencia en ventas, atención al cliente y labores administrativas. Destaco por mi capacidad de trabajo en equipo, aprendizaje rápido y orientación al servicio.
Datos destacados
39
39
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Experiencia
Secretaria general
CLINICA SARMIENTO
PUNTA ARENAS, MAGALLANES
2024.02 - 2025.08
- Atención telefónica y canalización de llamadas al área correspondiente.
- Recepción cordial y personalizada de los pacientes y visitantes
- Realización de tareas especiales asignadas por el personal superior.
- Ingreso de bonos de salud al sistema correspondiente
- Trabajo administrativo
Vendedora y cajera
FERRETERIA FERREMUNDO
PUNTA ARENAS, MAGALLANES
2021.12 - 2023.11
- Gestión de cobro al cliente, en efectivo o por medios electrónicos.
- Atención comercial a clientes, asesorándolos sobre los productos disponibles.
- Atención a Empresas
- Compra ágil (Chile compra)
- Cotización y compra de mercadería
- Recepción de productos
- Apertura y cierre de caja
Vendedora
FERRETERIA GOMPLAS
PUNTA ARENAS, MAGALLANES
2010.02 - 2021.09
- Realización de labores de ventas presencial y a Empresas
- Elaboración de cotizaciones
- Gestión de correos electrónicos
- Recepción de mercadería
- Control de inventario
- Recepción y acomodo de mercadería en el local
- Asesoramiento a clientes para impulsar la venta
Secretaria
FABRICA ALUMSUR
PUNTA ARENAS, MAGALLANES
2008.03 - 2009.03
- Gestión de llamadas telefónicas y correo electrónico, envío de documentación.
- Recepción y gestión de pedidos
- Apoyo administrativo
Vendedora
FERRETERIA DUO
PUNTA ARENAS, MAGALLANES
2003.04 - 2007.08
- Recepción y acomodo de mercadería en el local
- Encargada del modulo de Herramientas
- Atención al cliente y ventas
- Experiencia en ventas por compras ágil (Chile compra)
JEFA DE DESPACHO
EX FERRETERIA INGES
PUNTA ARENAS, MAGALLANES
1993.02 - 2003.03
- Coordinación de las actividades diarias para asegurar su correcto desarrollo.
- Liderazgo y desarrollo del personal, manteniendo un ambiente positivo y motivador.
DESPACHADORA
LIBRERIA INGES
PUNTA ARENAS, MAGALLANES
1992.02 - 1993.02
- Coordinación y revisión de los productos para su eventual entrega
- Apoyo en inventarios
Vendedora
ISAPRE CRUZ BLANCA
PUNTA ARENAS, MAGALLANES
1991.03 - 1992.02
- Trato cordial al cliente en todo momento, brindándole una excelente experiencia
- Información detallada a los clientes sobre los productos disponibles.
- Cierre de ventas en programas de salud
Vendedora
TIENDA NEWARK-ZONA FRANCA
PUNTA ARENAS, MAGALLANES
1987.01 - 1989.01
- Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
- Recepción y acomodo de mercancía en el local.
- Mantenimiento del orden en la zona de ventas.
- Atención adecuada a los clientes para lograr la venta
- Asesoramiento a clientes para impulsar la venta de los productos.
Formación
Construcción de interiores - Enseñanza media completa
Liceo Tecnico Industrial
Punta Arenas, Magallanes 1983.03 - 1986.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Profesionalidad y responsabilidad
- Organización
- Trato cordial
- Responsabilidad y puntualidad
- Excelente atención al cliente
Idiomas
Español
Principiante
Cronología
Secretaria general
CLINICA SARMIENTO
2024.02 - 2025.08
Vendedora y cajera
FERRETERIA FERREMUNDO
2021.12 - 2023.11
Vendedora
FERRETERIA GOMPLAS
2010.02 - 2021.09
Secretaria
FABRICA ALUMSUR
2008.03 - 2009.03
Vendedora
FERRETERIA DUO
2003.04 - 2007.08
JEFA DE DESPACHO
EX FERRETERIA INGES
1993.02 - 2003.03
DESPACHADORA
LIBRERIA INGES
1992.02 - 1993.02
Vendedora
ISAPRE CRUZ BLANCA
1991.03 - 1992.02
Vendedora
TIENDA NEWARK-ZONA FRANCA
1987.01 - 1989.01
Construcción de interiores - Enseñanza media completa
Liceo Tecnico Industrial
1983.03 - 1986.12