Ciro Uribe Avalos
Resumen profesional
Técnico con amplia trayectoria en soporte y reparación de instalaciones. Destaco por la correcta detección de problemas técnicos y su resolución. Buscando un empleo acorde a mi experiencia.
Profesional diligente y con gran capacidad de trabajo en equipo. Dispongo de formación avanzada en reparación y solución de problemas, afrontando cada tarea y encargo con eficiencia y calidad. Me interesaría adquirir nuevos conocimientos prácticos y formar parte de una empresa en la que desarrollarme.
Datos destacados
9
9
years of professional experience
15
15
years of post-secondary education
Experiencia
Técnico Soporte apoyo Área informática
Klap
Santiago
12.2021 - 12.2022
- Atención a usuarios mediante tickets dentro de la empresa y/o Gerencia tanto en aplicaciones y/o funcionamiento de equipos informáticos.
- Configuración de impresoras y cableado estructurado de red.
- Gestión de inventariado de equipos e insumos informáticos.
- Administración de control de accesos por medios biométricos y tarjetas magnéticas.
- Preparacion de equipos y actualizaciones de software
- Reparacion y mantencion de equipos informaticos.
- Administración por Azure Active Directory.
Técnico Soporte TI/Mesa de ayuda Nivel 1 y 2
Ilustre Municipalidad de Recoleta
02.2015 - 01.2020
- Apoyo y soporte informático a funcionarios residentes
- Establecimientos fuera de la municipalidad (soporte en terreno).
- Configuración, mantención y reparación de equipos informáticos e impresoras.
- Instalación, ampliación y reparación de infraestructura de red previo análisis técnico por solicitud.
- Orientación y/o capacitación al usuario en diferentes ámbitos de informática, utilización de software, manejo de equipos, hardware
- Impresoras.
- Apoyo técnico informático en diferentes proyectos
- Trabajos vinculados a la Municipalidad de Recoleta.
- Asistencia telefónica y/o remota a funcionarios municipales, como también contribuyentes.
- Apoyo para traslado de equipamiento informático entre establecimientos municipales, instalación de equipo, configuración y capacitación al usuario.
Técnico en Terreno Telecomunicaciones/informática / Mesa/Soporte de Ayuda Nivel 2
Vector S.A. / Entel S.A.
07.2014 - 10.2014
- Solución de problemas ya escalados por mesa de ayuda nivel 1.
- Soporte a clientes de grandes empresas.
- Mantención y configuración de equipos computacionales, impresoras.
- Monitoreo y asistencia de conectividad de usuarios.
- Instalación de programas y soporte a aplicativos/software de empresa.
- Procedimientos estipulados
- En apoyo directo con mesa de ayuda (nivel 1).
Técnico Informático Área Sistemas - Mesa De Ayuda nivel 1
Vector S.A. / ArcoPrime - COPEC
01.2014 - 06.2014
- Soporte A Usuarios Externos e internos.
- Armado y Configuración de equipos computacionales NCR.
- Soporte a Dispositivos Transervices - Transbank.
- Recepción de Llamados Mesa de Ayuda Nivel 1.
Técnico Informático - Departamento Informática
Alicopsa S.A. (Practica Laboral)
08.2013 - 10.2013
- Soporte A Usuarios Externos e Internos.
- Mantención de Equipos Computacionales.
- Armado y Configuración de Equipos Computacionales.
- Soporte en Redes y Cableado con las Diferentes Normas Estándares.
- Inventariado y Despacho de Equipos Computacionales y de Red/Telecomunicación.
Formación
Técnico Soporte Computacional - Técnico Profesional
Instituto Nacional de Capacitación Profesional “INACAP”
Macul 04.2010 - 02.2013
Enseñanza Media - Cientifico / Humanista
Complejo Educacional Maipú – Liceo Luis Gómez Catalán
Estacion Central 03.2005 - 12.2008
Enseñanza Básica - Cientifico / Humanista
Complejo Educacional Maipú
Maipu 03.1996 - 12.2004
Enfatiza tus habilidades clave
- Manejo en la mayoría de los OS (WinXP, Win8 , Win 10, Win 11, Win2003s, Win2008s)
- Manejo en Active Directory Azure
- Administración de usuarios y grupos
- Unidades Organizativas UO
- Microsoft Exchange
- Políticas de Seguridad GPO
- Controles de Dominio
- Manejo en Software Distribuciones Unix (RedHat, Fedora, Centos, Ubuntu)
- Armado de Sistemas y Reparaciónes
- Configuración de Sistemas Android e IOS
- Manejo en Máquinas Virtuales (VMWare VirtualBox)
- Manejo en aplicaciones de Ofimatica (Microsoft Word, Excel, PowerPoint)
- Trabajo en equipo
- Flexibilidad y adaptación
- Resolución de problemas
- Capacidad de adaptación
- Planificación
- Destreza manual
- Compromiso con el cliente
- Comunicación efectiva
- Atención al detalle
Personalizado
True, Lunes a Viernes
Cronología
Técnico Soporte apoyo Área informática
Klap
12.2021 - 12.2022
Técnico Soporte TI/Mesa de ayuda Nivel 1 y 2
Ilustre Municipalidad de Recoleta
02.2015 - 01.2020
Técnico en Terreno Telecomunicaciones/informática / Mesa/Soporte de Ayuda Nivel 2
Vector S.A. / Entel S.A.
07.2014 - 10.2014
Técnico Informático Área Sistemas - Mesa De Ayuda nivel 1
Vector S.A. / ArcoPrime - COPEC
01.2014 - 06.2014
Técnico Informático - Departamento Informática
Alicopsa S.A. (Practica Laboral)
08.2013 - 10.2013
Técnico Soporte Computacional - Técnico Profesional
Instituto Nacional de Capacitación Profesional “INACAP”
04.2010 - 02.2013
Enseñanza Media - Cientifico / Humanista
Complejo Educacional Maipú – Liceo Luis Gómez Catalán
03.2005 - 12.2008
Enseñanza Básica - Cientifico / Humanista
Complejo Educacional Maipú
03.1996 - 12.2004