CLARA SIDNEY MURCIA VARGAS
Resumen profesional
Psicóloga Organizacional y Especialista en Gerencia de Recursos Humanos, con sólida formación de postgrado en Liderazgo, Derecho Laboral de la Empresa y Gestión de Personas en Chile. Más de 20 años de trayectoria liderando de manera estratégica, táctica y operativa todos los subsistemas de capital humano en organizaciones complejas de gran envergadura con dotaciones superiores a los 10.000 trabajadores. Experta en diseñar estrategias que potencian el Engagement, transforman la Employee Experience (EX) y promueven culturas con foco en entornos bien tratantes. Probada experiencia como asesora del Equipo Ejecutivo en la gestión de relaciones laborales y sindicales estratégicas, optimización y control presupuestario mediante People Analytics, transformación digital aplicada a recursos humanos (ecosistemas ATS) y dirección de equipos de alto rendimiento orientados a la mejora continua.
Datos destacados
1
1
Certification
23
23
years of professional experience
Experiencia
Coordinadora Sección Atracción y Selección de Talento Nacional
INTEGRA
Santiago
2018.11 - 2026.06
- Lideré el diseño, la planificación estratégica y el control de gestión corporativo de los procesos de atracción a nivel país, garantizando el oportuno cubrimiento de vacantes para una dotación nacional de alta complejidad.
- Modernización e Innovación Tecnológica: responsable del proceso de transformación digital del área mediante la modernización de plataformas para capital humano y la automatización a través de la implementación de ecosistemas y sistemas ATS corporativos.
- Estandarización Técnica: Diseñé y actualicé las baterías de selección técnica y psicométrica aplicadas a nivel nacional, asegurando la objetividad, rigurosidad y calidad en el reclutamiento masivo, técnico y profesional.
- Gobierno de Datos y KPIs: Establecí un modelo de control y seguimiento centralizado basado en People Analytics, gestionando indicadores clave de rendimiento (KPIs / Data-Driven Selection) para evaluar la eficiencia, costos y tiempos de cobertura de las vacantes en todas las regiones.
- Políticas y Alineamiento Institucional: diseñé e implementé políticas y procedimientos transversales para la provisión de cargos, asegurando que cada proceso de selección estuviera estrictamente alineado con la cultura, valores y misión institucional.
- Movilidad Interna y Retención: Diseñé e implementé la política corporativa de desarrollo de carrera a nivel transversal, estructurando planes de sucesión internos vinculados directamente con la retención del talento clave y el crecimiento profesional de los colaboradores.
- Gestión Presupuestaria: Controlé y resguardé el presupuesto anual asignado a la sección, optimizando los recursos económicos destinados a estrategias de Employer Branding y canales de reclutamiento para asegurar la continuidad operacional de la red nacional de manera eficiente.
- (Red nacional con dotación de hasta 25.000 trabajadores)
Jefa (s) Área Desarrollo de Personas y Equipos – Dirección Nacional de Personas
INTEGRA
Santiago
2024.07 - 2026.01
- Dirigí la estrategia nacional corporativa de desarrollo organizacional, asumiendo la responsabilidad de adaptar la capacidad operativa del área a los desafíos institucionales.
- Diseño y Conformación de Nueva Estructura: Lideré el diseño e implementación de una nueva estructura organizacional para el área, orientada a robustecer los subsistemas clave.
- Bajo esta estrategia, gestioné la creación de la Sección de Ambientes Laborales, dotando a la institución de un equipo especializado en salud laboral, diagnóstico de clima y despliegue de políticas corporativas bajo un enfoque bien tratante.
- Gestión del Crecimiento del Equipo: Planifiqué y gestioné el crecimiento y escalabilidad del equipo a cargo, articulando de manera integrada tres secciones especializadas de alto rendimiento: Selección (atracción y calce cultural), Formación (capacitación y planes de Upskilling/Reskilling) y la nueva sección de Ambientes Laborales.
- Alineamiento con Metas Institucionales: Conduje este crecimiento del capital humano y la reestructuración interna con el objetivo de responder con agilidad y cobertura a las exigentes metas institucionales relacionadas con el desarrollo, bienestar y fidelización de las personas y los equipos a nivel nacional.
- (Red nacional con dotación de hasta 25.000 trabajadores)
Jefa (s) de Relaciones Laborales – Dirección Nacional de Personas
INTEGRA
Santiago
2025.04 - 2025.08
- Conduje el equipo nacional actuando como referente estratégico ante las organizaciones sindicales y liderando la adaptación normativa de la institución.
- Lideré con éxito el diseño estratégico e implementación de los planes de cumplimiento para las nuevas legislaciones laborales que entraron en vigencia en el país durante 2025, destacando el despliegue operativo e institucional de la Ley de 40 Horas y la Ley Karin (entornos bien tratantes).
- Brindé asesoría directa al Equipo Ejecutivo en acuerdos colectivos y en la mitigación de riesgos legales asociados al cambio normativo.
- (Red nacional con dotación de hasta 25.000 trabajadores)
Jefe Regional Desarrollo de Personas y Equipos
INTEGRA
Santiago
2016.01 - 2018.11
- Lideré la planificación e implementación del plan de Desarrollo Organizacional en la oficina regional y jardines infantiles, articulando el trabajo participativo directo con organizaciones sindicales locales.
- (Red nacional con dotación de hasta 25.000 trabajadores)
Directora de Recursos Humanos
OLIMPICA S.A.
Colombia
2007.12 - 2015.05
- Gestión Integral y Liderazgo Regional con Impacto en Negocio: Responsable absoluta de la estrategia y dirección integral de gestión de personas para una de las regionales más críticas de la cadena de retail, articulando de manera integrada todos los subsistemas del área para apalancar los objetivos de la operación comercial.
- Control de Gastos y Eficiencia Financiera: Diseñé, estructuré y ejecuté el presupuesto anual de los gastos de personas, ejerciendo un control directo y riguroso sobre el Headcount y la masa salarial.
- Mi participación activa en la optimización del gasto operacional de personal impactó positivamente en los estados y resultados financieros de la compañía a nivel regional, reportando indicadores clave directo a la Vicepresidencia Administrativa.
- Estrategia "Más cerca de ti" y Productividad: Diseñé, estructuré y lideré el despliegue del programa de bienestar laboral "Más cerca de ti", logrando altos niveles de satisfacción y pertenencia en los colaboradores.
- Esta gestión de EX y clima interno elevó significativamente la productividad de los equipos y generó una drástica disminución en las tasas de ausentismo laboral.
- Relaciones Laborales y Sindicatos: Conduje con éxito las relaciones laborales de la cadena regional, gestionando de forma directa las negociaciones colectivas y manteniendo un diálogo constructivo y preventivo con la organización sindical.
- Supervisión Operativa: Lideré y supervisé los departamentos de Remuneraciones, Bienestar Social y Salud Ocupacional, asegurando el estricto cumplimiento legal, la equidad interna y ambientes de trabajo estables.
Jefe Nacional de Selección
LISTOS S.A. EST
Colombia
2006.01 - 2007.12
- Diseño de Modelo de Gestión Nacional: Diseñé e implementé un nuevo modelo de gestión estratégica para el equipo de selección a nivel país, estandarizando y optimizando los procesos de atracción de talento para cuentas corporativas de alta envergadura.
- Optimización de Tiempos de Respuesta: Lideré la reingeniería de los flujos de reclutamiento y selección, logrando una reducción drástica en los tiempos de respuesta y entrega de candidatos hacia los clientes, elevando los niveles de satisfacción del servicio.
- Impacto en Facturación y Negocio: Impulsé la eficiencia operativa del área, lo que impactó directamente en la capacidad de suministro de personal de la EST, generando un incremento sostenible en la facturación del servicio a nivel nacional.
- Aseguramiento de la Calidad: Lideré el mantenimiento técnico y operativo de la Certificación de Calidad ISO 9001 en todos los procesos del área de selección, alineando la norma con los nuevos KPIs de productividad.
Coordinadora de Recursos Humanos
EMPLEAMOS S.A.
Colombia
2004.07 - 2006.01
- Gestión Operativa de la EST: Coordinación, supervisión y control de los procesos tácticos de administración de personal, reclutamiento masivo y atención integral al colaborador externo.
- Desarrollo y Gestión Comercial: Diseñé y ejecuté estrategias comerciales de prospección dirigidas a la atracción y apertura de nuevas cuentas corporativas de diversas industrias para la Empresa de Servicios Transitorios (EST).
- Sostenibilidad y Crecimiento: Lideré la negociación de propuestas comerciales y el diseño de soluciones de suministro de personal a medida, logrando un crecimiento sostenible en la cartera de clientes de la organización y ampliando el posicionamiento de la EST en el mercado local.
Directora de Recursos Humanos (s)
MAPFRE SEGUROS
Colombia
2003.03 - 2004.07
- Liderazgo de la Estrategia de Capital Humano: Máxima responsable del diseño, estructuración e implementación de las directrices estratégicas de gestión de personas, alineando la operación local con las políticas corporativas globales de la compañía multinacional.
- Control Operativo y Remuneraciones: Supervisé y lideré de manera directa el departamento de Remuneraciones y administración de personal, garantizando la equidad interna, el estricto cumplimiento de las obligaciones legales y la eficiencia en los procesos de nómina.
- Atracción de Talento y Onboarding: Dirigí de manera integral el subsistema de atracción de talento profesional y técnico, estructurando planes de inducción e integración cultural de alto impacto para asegurar el calce con el negocio.
- Desarrollo y Clima Organizacional: Gestión y ejecución de mediciones de clima laboral, diseñando e implementando planes de acción orientados a elevar el compromiso corporativo, el engagement y la eficiencia productiva de los equipos.
Formación
Diplomado en Liderazgo y Gestión de Personas -
Universidad Adolfo Ibáñez
Diplomado en Liderazgo Ágil - undefined
E-class
Diplomado en Gestión de RR.HH. - undefined
Universidad Católica
Diplomado en Derecho Laboral de la Empresa - undefined
Universidad de Los Andes
Especialista en Gerencia de Recursos Humanos - undefined
Universidad Jorge Tadeo Lozano
Psicóloga - undefined
Universidad Nacional de Colombia
Enfatiza tus habilidades clave
- Estrategia
- Engagement
- Diagnóstico
- Diseño de planes de formación
- Gestión de talento
- Incentivos
- Bienestar corporativo
- Relaciones Laborales
- Modelos de diálogo constructivo
- Vinculación con organizaciones sindicales
- Negociación colectiva
- Resolución de nudos críticos
- Control de Gestión
- Presupuesto
- Planificación
- Supervisión
- Control presupuestario
- KPI
- Administración de fondos especiales
- Talent Acquisition
- Innovación
- Liderazgo
- Transformación digital
- Modernización de plataformas
- Automatización
- Sistemas ATS
- Habilidades comunicativas
- Trabajo en equipo
- Toma de decisiones
- Liderazgo y motivación
- Profesionalidad y responsabilidad
- Orientación a resultados
- Formación de empleados a cargo
- Organización del trabajo
- Resolución de problemas
- Comunicación asertiva
- Orientación al cliente
- Gestión de proyectos
- Visión estratégica
Diplomas
- Certificación en Entrevista por Competencias Target DDI (Modelo STAR).
- Certificación en Auditoría de Calidad ISO 9001.
- Gestión avanzada de software de reclutamiento y plataformas ATS corporativas.
- Certificación en manejo de pruebas psicométricas y proyectivas (DISC, 16 PF5, Zulliger, Lüscher).
- Curso Prevención del Acoso Laboral y Sexual, entornos bien tratantes (Ley Karin / UAI) y Coaching en Competencias Gerenciales.
Personalizado
Gerente de Personas / Recursos Humanos / Desarrollo Organizacional
Idiomas
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
Jefa (s) de Relaciones Laborales – Dirección Nacional de Personas
INTEGRA
2025.04 - 2025.08
Jefa (s) Área Desarrollo de Personas y Equipos – Dirección Nacional de Personas
INTEGRA
2024.07 - 2026.01
Coordinadora Sección Atracción y Selección de Talento Nacional
INTEGRA
2018.11 - 2026.06
Jefe Regional Desarrollo de Personas y Equipos
INTEGRA
2016.01 - 2018.11
Directora de Recursos Humanos
OLIMPICA S.A.
2007.12 - 2015.05
Jefe Nacional de Selección
LISTOS S.A. EST
2006.01 - 2007.12
Coordinadora de Recursos Humanos
EMPLEAMOS S.A.
2004.07 - 2006.01
Directora de Recursos Humanos (s)
MAPFRE SEGUROS
2003.03 - 2004.07
Psicóloga - undefined
Universidad Nacional de Colombia
Especialista en Gerencia de Recursos Humanos - undefined
Universidad Jorge Tadeo Lozano
Diplomado en Derecho Laboral de la Empresa - undefined
Universidad de Los Andes
Diplomado en Gestión de RR.HH. - undefined
Universidad Católica
Diplomado en Liderazgo Ágil - undefined
E-class
Diplomado en Liderazgo y Gestión de Personas -
Universidad Adolfo Ibáñez