Claudia Fernández Araneda
Resumen profesional
Ejecutiva Comercial con sólida trayectoria y experiencia en comunicación y ventas de programas de capacitación. Actualización de bases de datos, manejo de herramientas CMR y fidelización de clientes.
Datos destacados
12
12
years of professional experience
1
1
Certification
Experiencia
Entrenador personal
Independiente
Santiago de Chile, Metropolitana
04.2018 - 03.2021
- Preparación de planes personalizados de entrenamiento acorde a las necesidades de cada cliente.
Ejecutivo comercial
Deloitte Servicio de capacitación Ltda
Santiago de Chile, Metropolitana
07.2015 - 03.2017
- Contacto y seguimiento de clientes para lograr el cierre exitoso de ventas.
Ejecutivo comercial
Eclass Ltda
Santiago de Chile, Metropolitana
09.2012 - 01.2014
- Administración y desarrollo de la cartera de clientes asignada, brindando atención y seguimiento.
- Cumplimiento de los objetivos de venta establecidos por la empresa.
Ejecutiva comercial
Fundación Chile - Gcl Capacita S.A
Santiago de Chile, Metropolitana
03.2009 - 06.2011
- Gestión de carteras de clientes, incluyendo el seguimiento y fidelización de los mismos.
- Cumplimiento de los objetivos de venta establecidos por la empresa.
- Elaboración de informes de ventas
- Manejo de CRM
- Implementación de campañas de marketing y promoción para impulsar la venta de las capacitaciones.
- Ampliación de la cartera de clientes contactando de manera directa con clientes potenciales.
- Seguimiento y gestión del ciclo de ventas, desde su creación hasta el cierre del acuerdo.
- Capacitación de equipos de ventas en técnicas de persuasión, atención al cliente y cierre de ventas.
Formación
Egad Fitness Center
Enfatiza tus habilidades clave
- Perfil comercial
- Iniciativa y autogestión
- Excelente atención al cliente
- Habilidades comunicativas e interpersonales
Diplomas
- Manejo de la Planilla de Cálculo en excel
Pontifica Universidad Católica de Chile
- Manejo y Gestión de Call Center, Telemarketing y Telecobranzas
Pontifica Universidad Católica de Chile
- Desarrollo de competencias para una venta profesional
Pontifica Universidad Católica de Chile
Cronología
Entrenador personal
Independiente
04.2018 - 03.2021
Ejecutivo comercial
Deloitte Servicio de capacitación Ltda
07.2015 - 03.2017
Ejecutivo comercial
Eclass Ltda
09.2012 - 01.2014
Ejecutiva comercial
Fundación Chile - Gcl Capacita S.A
03.2009 - 06.2011
Egad Fitness Center