Claudia Muñoz Loyola
Resumen profesional
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Datos destacados
13
13
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Experiencia
Asistente comercial
AUTOMOTRIZ MERRET SPA
SANTIAGO, MAIPU
2025.04 - Actual
- Coordinación de ingreso de vehículos siniestrados a taller
- Entrega de información a los asegurados
- Gestión y coordinación con Compañias de Seguro
- Gestión y coordinación con Proveedores de repuestos
- Manejo de material de trabajo de operarios
Dueño de negocio
TOJITSU SUSHI
Santiago de Chile, Metropolitana
2016.01 - 2019.12
- Atención al cliente y resolución de problemas e incidencias relacionadas con el negocio.
- Control del estado financiero del negocio, los ingresos y gastos diarios, y el depósito en la cuenta bancaria.
- Búsqueda de proveedores, análisis de ofertas y selección de las más rentables y eficientes.
- Determinación y administración del presupuesto y gestión de los recursos disponibles.
- Selección y formación del equipo de trabajo necesario para las diferentes áreas.
- Delineamiento de las políticas, métodos, procedimientos y objetivos del negocio.
Secretaria de gerencia
CHILEMPACK S.A.
Santiago de Chile, Metropolitana
2013.01 - 2015.04
- Redacción de documentos, cartas, presentaciones y hojas de cálculo.
- Atención a visitantes, clientes y directivos de la empresa.
- Realización de labores administrativas requeridas para operación de la oficina.
- Recepción y gestión de la correspondencia dirigida a la gerencia.
- Gestión telefónica de la gerencia y filtrado de llamadas.
- Control de stock de material de trabajo de la oficina y solicitud de reposición.
- Gestión de las agendas, de las citas, los viajes y de las reuniones de trabajo.
- Control de la bases de datos de la gerencia y actualización de directorios.
- Organización de viajes de negocio, incluyendo la reserva de vuelos y alojamientos.
- Manejo de llamadas entrantes y salientes, asegurando una comunicación efectiva.
- Gestión de agendas y coordinación de reuniones para la alta dirección.
- Cumplimiento de las políticas de confidencialidad y protección de datos.
- Atención y resolución de solicitudes o consultas de clientes internos y externos.
Asistente administrativa
FUNDACION INTEGRA
Santiago de Chile, Metropolitana
2009.06 - 2010.01
- Realización de tareas administrativas generales.
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
- Recepción y registro de facturas y documentación contable.
- Manejo de la caja chica.
- Elaboración de reportes e informes internos.
- Control de stock y gestión de compras de materiales y suministros.
- Solicitud de datos y verificación de la información recibida.
- Soporte administrativo a otras áreas de la empresa.
- Seguimiento de operaciones y procesos internos.
- Mantenimiento y actualización de las bases de datos.
- Apoyo en la coordinación de eventos corporativos.
SECRETARIA DE GERENCIA
PROPIEDADES ALALUF SA
Santiago de Chile, Metropolitana
2007.03 - 2008.01
- Redacción de documentos, cartas, presentaciones y hojas de cálculo.
- Realización de labores administrativas requeridas para operación de la oficina.
- Atención a visitantes, clientes y directivos de la empresa.
- Recepción y gestión de la correspondencia dirigida a la gerencia.
- Gestión telefónica de la gerencia y filtrado de llamadas.
- Participación en las tareas de eventos organizados por la gerencia.
- Gestión de las agendas, de las citas, los viajes y de las reuniones de trabajo.
- Control de la bases de datos de la gerencia y actualización de directorios.
- Organización de viajes de negocio, incluyendo la reserva de vuelos y alojamientos.
- Coordinación de eventos corporativos y reuniones de equipo internas.
- Atención y resolución de solicitudes o consultas de clientes internos y externos.
- Cumplimiento de las políticas de confidencialidad y protección de datos.
- Asistencia a la gerencia en la ejecución de planes, iniciativas y proyectos.
Formación
SECRETARIA ADMINISTRATIVA -
INSTITUTO COMERCIAL BLAS CAÑAS
Santiago de Chile, RM 1986.03 - 1991.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Resolución de problemas
- Capacidad de análisis y organización
- Habilidades interpersonales
- Organización y gestión del tiempo
- Orientación al cliente
- Trato amable y profesional
Cronología
Asistente comercial
AUTOMOTRIZ MERRET SPA
2025.04 - Actual
Dueño de negocio
TOJITSU SUSHI
2016.01 - 2019.12
Secretaria de gerencia
CHILEMPACK S.A.
2013.01 - 2015.04
Asistente administrativa
FUNDACION INTEGRA
2009.06 - 2010.01
SECRETARIA DE GERENCIA
PROPIEDADES ALALUF SA
2007.03 - 2008.01
SECRETARIA ADMINISTRATIVA -
INSTITUTO COMERCIAL BLAS CAÑAS
1986.03 - 1991.12