Claudia Andrea Barrientos Briceño
Santiago ,Región Metropolitana de Santiago
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción en las labores asignadas. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Soy una persona versátil, capaz de estar en varías tareas con el fin de adquirir conocimientos en pro de fomentar mi desarrollo profesional y personal. Busco la oportunidad para ser parte de una gran compañía.
Datos destacados
21
21
years of professional experience
Experiencia
Supervisora de operaciones y atención al cliente
Claro Chile SA
Santiago, Región Metropolitana de Santiago
2011.08 - 2024.12
- Trabajo en equipo para cumplir objetivos.
- Atención personalizada y trato cordial a clientes.
- Soporte operativo para asegurar la calidad en el servicio de atención al cliente.
- Planificación de las tareas y los turnos de trabajo.
Ejecutiva Backoffice
Dts call center
Santiago, Región Metropolitana de Santiago
2009.12 - 2011.08
- Ejecutiva Backoffice para cliente Claro Chile plataforma 105 reclamos.
- Revisión y supervisión de niveles de servicio, conexiones y productividad de ejecutivos.
Ejecutiva de atención clientes
Atcom Calle Center
Santiago , Región Metropolitana de Santiago
2003.10 - 2009.03
- Ejecutiva de atención a clientes, para Entel, plataforma 103 de informaciones.
Formación
Técnico Administración - Instituto Comercial
Instituto Comercial Manuel Baquedano
Santiago 2009
Enfatiza tus habilidades clave
- Capacidad de trabajo
- Actitud responsable y resolutiva
- Toma de decisiones
- Orientación al cliente
- Gestión administrativa
- Responsabilidad y disciplina
Cronología
Supervisora de operaciones y atención al cliente
Claro Chile SA
2011.08 - 2024.12
Ejecutiva Backoffice
Dts call center
2009.12 - 2011.08
Ejecutiva de atención clientes
Atcom Calle Center
2003.10 - 2009.03
Técnico Administración - Instituto Comercial
Instituto Comercial Manuel Baquedano