Constanza riffo
Resumen profesional
Soy profesional del área de administración, con experiencia en gestión pública, comunicación institucional, relaciones públicas y vinculación comunitaria en el sector salud. He liderado estrategias de comunicación interna y externa, planes de marketing digital, gestión de redes sociales, campañas institucionales, actividades masivas y acciones orientadas a fortalecer la relación entre la institución, los usuarios y la comunidad. Además, cuento con experiencia en compras públicas, licitaciones, compras ágiles y Mercado Público.
Datos destacados
3
3
years of post-secondary education
3
3
years of professional experience
Experiencia
Encargada de Comunicaciones y Relaciones Públicas
Hospital de Laja
laja, BI
2023.09 - Actual
- Planificar, coordinar y ejecutar estrategias de comunicación institucional del hospital.
- Gestionar las redes sociales institucionales, incluyendo planificación, creación, publicación y seguimiento de contenidos.
- Diseñar piezas gráficas, afiches, invitaciones, cápsulas informativas, videos, reels y material audiovisual para campañas y actividades institucionales.
- Elaborar planes de marketing digital para fortalecer la presencia del hospital en plataformas digitales.
- Redactar comunicados, notas de prensa, publicaciones, guiones, cartas, invitaciones, discursos, informes y textos institucionales.
- Coordinar la cobertura fotográfica y audiovisual de actividades internas, comunitarias y territoriales.
- Organizar, apoyar y difundir actividades masivas, campañas de salud, ferias comunitarias, ceremonias, jornadas y eventos institucionales.
- Gestionar la comunicación interna del establecimiento, apoyando la difusión de información hacia funcionarios y equipos de trabajo.
- Fortalecer la comunicación externa con usuarios, comunidad, organizaciones sociales, instituciones públicas, municipalidades, establecimientos educacionales y medios de comunicación.
- Apoyar la planificación y ejecución de campañas preventivas, promocionales y educativas en salud.
- Coordinar acciones de relaciones públicas, protocolo institucional y apoyo comunicacional en ceremonias oficiales.
- Participar en la elaboración de cronogramas, planes de trabajo, informes y material de apoyo para actividades institucionales.
- Apoyar la vinculación territorial del hospital con la comunidad.
- Fortalecer la imagen institucional del hospital mediante una línea gráfica, comunicacional y visual coherente.
- Gestionar canales de comunicación comunitaria, como redes sociales, WhatsApp por sectores u otros medios informativos.
- Apoyar la difusión de hitos institucionales, campañas ministeriales, fechas conmemorativas y actividades de participación social.
- Desde 2026, asumir responsabilidades vinculadas a Hospital Amigo, OIRS y atención usuaria, fortaleciendo la experiencia de usuarios, la participación y el vínculo entre el hospital y la comunidad.
Administrativa de Abastecimiento
Hospital de Laja
laja, BI
2020.09 - 2023.09
- Gestión de compras a través de Mercado Público.
- Realización de licitación pública.
- Realización de compras ágiles.
- Gestión de compras directas.
- Elaboración, revisión y seguimiento de órdenes de compra.
- Coordinación con proveedores.
- Apoyo en procesos administrativos del área de abastecimiento.
- Seguimiento de requerimientos internos de distintas unidades del hospital.
- Cumplimiento de procedimientos asociados a compras públicas y normativa institucional.
Formación
Ingeniera en Administración de Empresa -
Universidad Católica de la Santísima Concepción
Los Ángeles, Biobio, Chile 2021.03 - 2023.07
Diplomado en Comunicaciones en Marketing -
Pontificie Universidad Catolica
Santiago de Chile, RM 2025.07 - 2026.06
Curso “Estrategias de Autocuidado y Comunicación E -
CORPORACION EDUCACIONAL
La Laja, BioBio, Chile 2025.06 - 2025.06
Enfatiza tus habilidades clave
Mis principales aptitudes se relacionan con la comunicación institucional, relaciones públicas, gestión administrativa, marketing digital, organización de eventos, atención usuaria y vinculación comunitaria, destacando por mi liderazgo, planificación, creatividad y orientación al servicio
Cronología
Diplomado en Comunicaciones en Marketing -
Pontificie Universidad Catolica
2025.07 - 2026.06
Curso “Estrategias de Autocuidado y Comunicación E -
CORPORACION EDUCACIONAL
2025.06 - 2025.06
Encargada de Comunicaciones y Relaciones Públicas
Hospital de Laja
2023.09 - Actual
Ingeniera en Administración de Empresa -
Universidad Católica de la Santísima Concepción
2021.03 - 2023.07
Administrativa de Abastecimiento
Hospital de Laja
2020.09 - 2023.09