Constanza Belén Torres Frías

Operaria multifunciones – Walmart Chile
Responsable de la atención al cliente, reposición de mercadería y mantención del orden en sala de ventas. Enfocada en asegurar la correcta exhibición de productos, control de stock y una experiencia de compra eficiente y satisfactoria para los clientes.

• Realización de ventas y atención al cliente.
• Mantenimiento de la limpieza y orden de la tienda.
• Asesoramiento al cliente sobre productos y promociones en la tienda.
• Actualización de precios y de cartelera en la tienda.
• Atención y resolución de quejas y reclamos de clientes.

Participación activa en la elaboración de un documento normativo para la

implementación de la Ley N° 21.180, sobre Transformación Digital del Estado, con el objetivo de estandarizar procedimientos internos y asegurar el cumplimiento de la normativa vigente.

• Organización, clasificación y archivo de documentos digitales y físicos.
• Contribución en la generación de documentos y el análisis de datos.
• Respeto de la confidencialidad de la información interna de la empresa.
• Aplicación práctica y ejecución de las habilidades teóricas desarrolladas.
• Apoyo en el desarrollo de actividades para el personal.

Voluntaria – Fundación Trascender
Participación en proyecto de acercamiento y levantamiento de información con pequeñas organizaciones de la sociedad civil. Desempeñé el rol de líder de grupo, coordinando tareas y guiando al equipo para cumplir en su totalidad los objetivos establecidos por la fundación

• Apoyo en el desarrollo de actividades de incidencia sobre la comunidad.
• Apoyo en la coordinación de actividades y en tareas administrativas y de logística.
• Atención y asesoramiento al público, garantizando un trato cordial y eficiente.

Apoyo en la elaboración y diseño de un protocolo de inducción para nuevos funcionarios en el departamento de DIDECO, con el objetivo de facilitar su integración y conocimiento de la organización.

• Contacto con organismos públicos y privados.
• Asistencia en la preparación de anuncios, catálogos, directorios y otros materiales para su publicación.
• Atención al cliente para garantizar un servicio de calidad.
• Elaboración de informes y reportes del área de trabajo.
• Organización, clasificación y archivo de documentos digitales y físicos