Constanza Evelyn Araya Fernández
Resumen profesional
Cajera de supermercado con alta capacidad de trabajo bajo presión. Cuento con más de 15 años de experiencia en el manejo de las cajas registradoras, las terminales de tarjetas, las devoluciones y reembolsos. Además, por mis labores multifuncionales, aprendí la operación todos los sectores productivos de un supermercado, desde la reposición al proceso de alimentos.
Datos destacados
13
13
years of post-secondary education
21
21
years of professional experience
Experiencia
Cajera de supermercado
Super Bodega Acuenta
La Calera, Valparaiso
2018.01 - 2023.06
- Cobro a los clientes en efectivo y con tarjeta, asegurando un servicio ágil y reduciendo esperas.
- Apertura y cierre de la caja asignada en cada turno laboral.
- Limpieza y orden del espacio de trabajo, manteniendo la buena imagen del local.
- Arqueo, cuadre y conciliación de caja para comprobar la cantidad exacta de dinero generada.
- Procesamiento de pagos y entrega de comprobantes a los clientes.
- Atención a las dudas y preguntas de los clientes para facilitar su compra en el establecimiento.
- Recepción de la base de dinero físico para realizar la apertura de la caja.
- Pase de los productos por el lector de códigos, notificando si no están registrados en el sistema.
- Comprobación de la veracidad de los billetes y documentos de pago utilizados.
- Entrega de todos los valores y comprobantes de pago al supervisor al finalizar el turno.
- Control de la disponibilidad de moneda en caja y solicitud de cambio de dinero al supervisor.
- Información a los clientes sobre productos de oferta y servicios prestados por la tienda.
Supervisora de cajas
Super Bodega Acuenta
La Calera, Valparaiso
2012.12 - 2017.12
- Supervisión de los cortes y cuadres de caja y elaboración de informes de actividad diarios.
- Supervisión de la atención de los cajeros para el cobro ágil y oportuno a los clientes.
- Control y supervisión del cumplimiento de los procedimientos del área de caja.
- Supervisión del orden, la higiene y el buen aspecto del área de caja.
- Gestión y soporte ante reclamos y quejas vinculados a los cobros en caja.
- Retiro de dinero de línea de caja, conciliación y gestión de su depósito.
- Administración del fondo de cambio en efectivo para abastecer a los cajeros.
- Control, administración y resguardo de fondo, cheques y tarjetas, entre otros.
- Coordinación de turnos y control del desempeño del personal a cargo.
Operadora Polifuncional
Super Bodega Acuenta
La Calera, Valparaiso
2008.09 - 2012.12
- Conservación del área de trabajo limpia y ordenada para un correcto desarrollo de tareas.
- Cumplimiento de la secuencia de trabajo diario según el programa.
- Cumplimiento de las normas de seguridad y prevención de riesgos en el trabajo.
- Preparación y ejecución de la labor de acuerdo a los procedimientos y requisitos establecidos.
- Realización de cualquier función inherente al puesto solicitada por el jefe inmediato.
Encargada de Merma y Devoluciones
Express de Lider
La Calera, Valparaiso
2005.01 - 2008.09
- Supervisión del orden, la limpieza y el buen estado de las instalaciones.
- Supervisión del correcto desarrollo de las operaciones diarias.
- Análisis de información y mantenimiento de registros.
Trabajos agrícolas esporádicos
Empresas de la Zona
La Cruz, Valparaiso
2002.01 - 2004.12
Formación
Maestro Panadero y Pastelero - Panadería y Pastelería
FUNDACIÓN DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO LABORAL
Quillota, VS 2023.11 - 2024.02
Aplicación de Procesos de Tesorería - Tesorería y Manejo de Valores en Supermercado
Escatec Limitada
Santiago de Chile, RM 2013.02 - 2013.02
Estrategias de Venta - Atención a clientes y Venta asistida
Escatec Limitada
Santiago de Chile, RM 2013.09 - 2013.09
Educación Básica y Media completa - Educación Básica y Media
Liceo San Isidro
La Cruz, V región 1989.03 - 2001.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Capacidad multitarea
- Manejo de TPV y caja
- Atención al público
- Servicio al cliente
- Amabilidad
- Trabajo en equipo
- Orientación al cliente
- Organización del trabajo
- Arqueos de caja
- Procesamiento de pagos
- Control de efectivo
Idiomas
Español
Nativo
C2
Cronología
Maestro Panadero y Pastelero - Panadería y Pastelería
FUNDACIÓN DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO LABORAL
2023.11 - 2024.02
Cajera de supermercado
Super Bodega Acuenta
2018.01 - 2023.06
Estrategias de Venta - Atención a clientes y Venta asistida
Escatec Limitada
2013.09 - 2013.09
Aplicación de Procesos de Tesorería - Tesorería y Manejo de Valores en Supermercado
Escatec Limitada
2013.02 - 2013.02
Supervisora de cajas
Super Bodega Acuenta
2012.12 - 2017.12
Operadora Polifuncional
Super Bodega Acuenta
2008.09 - 2012.12
Encargada de Merma y Devoluciones
Express de Lider
2005.01 - 2008.09
Trabajos agrícolas esporádicos
Empresas de la Zona
2002.01 - 2004.12
Educación Básica y Media completa - Educación Básica y Media
Liceo San Isidro
1989.03 - 2001.12