Constanza Javiera Mundaca Pizarro
Resumen profesional
Trabajadora Social (en proceso de titulación, UDALBA) y Técnica en Trabajo Social (UST), con sólida experiencia en el ámbito municipal, territorial y comunitario. He desempeñado funciones de coordinación de recintos y equipos de trabajo, planificación de intervenciones sociales y fortalecimiento de redes locales.
Formación especializada en planificación del desarrollo social y territorial, análisis del comportamiento humano (DISC) y metodologías participativas, junto con una trayectoria destacada en empleabilidad, apresto laboral y acompañamiento de trabajadores/as a honorarios.
Formación en derechos laborales y gestión de la protección social, con enfoque de género, bienestar emocional y ciudadanía laboral. Manejo de herramientas digitales e inteligencia artificial aplicadas a la gestión pública y social (ChatGPT, Trello, Monday, ZOHO CRM), potenciando la innovación y eficiencia en la administración pública.
Comprometida con el fortalecimiento del trabajo social municipal desde una perspectiva crítica, ética y transformadora, orientada al bienestar integral y la justicia social de las comunidades.
Datos destacados
11
11
years of professional experience
2028
2028
years of post-secondary education
Experiencia
Coordinadora de Recintos Deportivos Municipales
Municipalidad de Viña del Mar
Viña del Mar, Región de Valparaíso
09.2023 - 10.2025
- Organización y supervisión de equipos encargados de recintos deportivos.
- Coordinación con organizaciones deportivas y departamentos municipales.
- Formación de funcionarios/as en manejo de conflictos y competencias laborales.
- Gestión de recursos y planificación de intervenciones en recintos municipales.
Coordinadora Territorial (Reñaca Alto y Glorias Navales)
Municipalidad de Viña del Mar – DIDECO
Viña del Mar, Región de Valparaíso
09.2021 - 09.2023
- Gestión de redes y articulación de servicios municipales con comunidades locales.
- Coordinación de intervenciones interdisciplinarias y resolución de conflictos comunitarios.
- Participación en procesos de formación sobre legislación vecinal y funcionamiento institucional.
Coordinadora de Intermediación Laboral
Talento Local
01.2020 - 01.2021
- Vinculación con empresas y proyectos para la empleabilidad de egresados/as.
- Diseño de perfiles laborales y acompañamiento individual a participantes.
- Implementación de módulos de apresto laboral y desarrollo de competencias.
Asistente Telefónica – Selección de Postulantes
Talento Local
01.2020 - 12.2020
- Entrevistas y selección de participantes para cursos SENCE.
- Manejo de bases de datos y registro de información en ZOHO CRM.
Terapeuta Floral Independiente
Terapeuta Floral Independiente
01.2018 - 12.2020
- Atención individual y grupal con Flores de Bach y sistemas florales alternativos.
- Acompañamiento en procesos de ansiedad, estrés y crisis emocionales.
Práctica
Escuela Ramón Freire – Depto. de Convivencia Escolar
03.2020 - 08.2020
- Diseño de actividades de contención durante pandemia COVID-19.
- Acompañamiento de estudiantes en situación de vulneración de derechos.
Secretaria Administrativa
Hotel Pet Resort, Las Condes – Santiago
Las Condes, Santiago
01.2019 - 12.2019
- Coordinación de agenda, reservas y servicios.
- Atención a clientes y gestión de documentación interna.
Encuestadora de campo
Programa +Capaz, SENCE
01.2018 - 12.2018
- Aplicación de instrumentos y visitas domiciliarias a participantes.
Práctica
IDMA – Instituto del Medio Ambiente
01.2018 - 12.2018
- Atención de pacientes en práctica de terapias florales.
Práctica
Corporación Kairos – Programa “Abriendo Caminos”, Renca
Renca
04.2016 - 08.2016
- Intervención con NNA con familiares privados de libertad.
- Análisis institucional y construcción de fenómeno de intervención.
Voluntariado
Universidad Alberto Hurtado – Voluntariado Los Loros, Copiapó
Copiapó
01.2015 - 12.2015
- Trabajo comunitario y talleres culturales post-aluvión zona norte.
Formación
Licenciatura en Trabajo Social -
Universidad del Alba
Diplomado en Planificación del Desarrollo Social y Territorial - undefined
IPLACEX
Curso “Nuevo Municipalismo: Lo local como espacio del cambio social” - undefined
Universidad Abierta de Recoleta
Certificación en Análisis de Comportamiento Humano DISC (Avanzado) - undefined
DISC España
Curso “Ley de Honorarios N 16.774” - undefined
Técnico en Trabajo Social - undefined
Universidad Santo Tomás
Técnico en Salud, Terapias Florales y Plantas Medicinales - undefined
Instituto del Medio Ambiente
Estudios Universitarios en Trabajo Social - undefined
Universidad Alberto Hurtado
01.2013 - 01.2016
Enfatiza tus habilidades clave
- Experiencia en la gestión de procesos de acompañamiento individual y colectivo para mejorar el bienestar subjetivo y relacional de trabajadoras/es honorarios, con enfoque de derechos, género y justicia social
- Formación en habilidades blandas y competencias laborales para trabajadores/as
- Aplicación de metodologías de intervención comunitaria y resolución de conflictos
- Experiencia en selección, entrevistas y acompañamiento de equipos de trabajo
- Diseño y ejecución de planes de intervención social y talleres participativos
- Alto sentido de responsabilidad, trabajo colaborativo y proactividad
- Coordinación y liderazgo de equipos multidisciplinarios
- Uso de herramientas de inteligencia artificial aplicadas a la gestión social y laboral (ChatGPT, Copilot, Gemini)
- Aplicación de IA para redacción profesional, sistematización de información y diseño de documentos técnicos
- Manejo de asistentes virtuales para la planificación, seguimiento y coordinación de proyectos
- Uso de plataformas de productividad y organización basadas en IA (Notion AI, Trello, Monday, ZOHO)
Personalizado
- Escuela Ramón Freire – Depto. de Convivencia Escolar, 03/01/20, 08/31/20, Diseño de actividades de contención durante pandemia COVID-19, Acompañamiento de estudiantes en situación de vulneración de derechos
- Corporación Kairos – Programa “Abriendo Caminos”, Renca, 04/01/16, 08/31/16, Intervención con NNA con familiares privados de libertad, Análisis institucional y construcción de fenómeno de intervención
- IDMA – Instituto del Medio Ambiente, 01/01/18, 12/31/18, Atención de pacientes en práctica de terapias florales
- Universidad Alberto Hurtado – Voluntariado Los Loros, Copiapó, 01/01/15, 12/31/15, Trabajo comunitario y talleres culturales post-aluvión zona norte
Cronología
Coordinadora de Recintos Deportivos Municipales
Municipalidad de Viña del Mar
09.2023 - 10.2025
Coordinadora Territorial (Reñaca Alto y Glorias Navales)
Municipalidad de Viña del Mar – DIDECO
09.2021 - 09.2023
Práctica
Escuela Ramón Freire – Depto. de Convivencia Escolar
03.2020 - 08.2020
Coordinadora de Intermediación Laboral
Talento Local
01.2020 - 01.2021
Asistente Telefónica – Selección de Postulantes
Talento Local
01.2020 - 12.2020
Secretaria Administrativa
Hotel Pet Resort, Las Condes – Santiago
01.2019 - 12.2019
Terapeuta Floral Independiente
Terapeuta Floral Independiente
01.2018 - 12.2020
Encuestadora de campo
Programa +Capaz, SENCE
01.2018 - 12.2018
Práctica
IDMA – Instituto del Medio Ambiente
01.2018 - 12.2018
Práctica
Corporación Kairos – Programa “Abriendo Caminos”, Renca
04.2016 - 08.2016
Voluntariado
Universidad Alberto Hurtado – Voluntariado Los Loros, Copiapó
01.2015 - 12.2015
Estudios Universitarios en Trabajo Social - undefined
Universidad Alberto Hurtado
01.2013 - 01.2016
Diplomado en Planificación del Desarrollo Social y Territorial - undefined
IPLACEX
Curso “Nuevo Municipalismo: Lo local como espacio del cambio social” - undefined
Universidad Abierta de Recoleta
Certificación en Análisis de Comportamiento Humano DISC (Avanzado) - undefined
DISC España
Curso “Ley de Honorarios N 16.774” - undefined
Técnico en Trabajo Social - undefined
Universidad Santo Tomás
Técnico en Salud, Terapias Florales y Plantas Medicinales - undefined
Instituto del Medio Ambiente
Licenciatura en Trabajo Social -
Universidad del Alba