Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Referencia
Cronología
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Constanza Pascuala Elena Valenzuela Alfaro

Constanza Pascuala Elena Valenzuela Alfaro

Resumen profesional

Asistente administrativa con iniciativa y capacidad de resolución de problemas. Poseo gran orientación al detalle y excelentes habilidades de planificación y organización para el logro de las metas establecidas. En busca de oportunidades de crecimiento laboral.



Datos destacados

15
15
years of professional experience
2016
2016
years of post-secondary education

Experiencia

Asistente Ejecutiva

Servicio de Psicología Integral, Universidad Del Desarrollo
Santiago de Chile, Metropolitana
08.2016 - 01.2025
  • Atención y servicio al cliente.
  • Atención de llamadas telefónicas y derivación a la persona adecuada.
  • Recepción y atención de clientes y directivos de empresas.
  • Confirmación y organización de citas con clientes y proveedores.
  • Resolución de problemas y atención a incidencias.
  • Realización de registros contables, arqueos de caja y cierres diarios para garantizar la exactitud financiera.
  • Ejecución de procesos de facturación y gestión de pagos.
  • Gestión de compras, seguimiento de solicitudes, control de gastos y facturas.
  • Manejo de correspondencia y comunicaciones vía correo electrónico y postal.
  • Reserva de salas y gestión de preparativos para reuniones.
  • Gestión de preparativos para viajes, como reservas de hotel y pasajes.
  • Registro, organización y archivo de documentación en formatos digitales y físicos.
  • Mantenimiento y actualización de las bases de datos de clientes, proveedores y otros agentes relacionados con la empresa.
  • Soporte en la implementación de herramientas tecnológicas de gestión.
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.

Práctica Profesional Asistente Ejecutivo Bilingüe

Servicio de Psicología Integral, Universidad Del Desarrollo
Santiago de Chile, Metropolitana
05.2016 - 08.2016
  • Atención y servicio al cliente.
  • Gestión de documentación y archivos.
  • Confirmación y organización de citas con clientes y proveedores.
  • Recepción y atención de clientes y directivos de empresas.
  • Atención y seguimiento a solicitudes de clientes internos y externos.

Cajera, Mesonera, Encargada de Local

Café Haití
Santiago de Chile, Metropolitana
04.2012 - 01.2014
  • Atención y servicio al cliente.
  • Atención al cliente en el punto de venta, incluyendo asesoramiento y resolución de dudas o quejas.
  • Elaboración de reportes de ventas diarias y contribución a la gestión de inventarios.
  • Mantenimiento del orden y limpieza en el área de trabajo.
  • Conteo del dinero de la caja registradora antes y después de cada turno.
  • Atención telefónica al cliente para tomar pedidos y brindar información.
  • Colaboración en la formación de nuevos empleados en procedimientos de caja y atención al cliente.
  • Ejecución de procedimientos de apertura y cierre de la tienda, asegurando la seguridad del establecimiento.

Secretaria

Práctica Profesional Escuela F-671, Maule-Coronel
Concepción, Biobío
03.2011 - 05.2011
  • Atención y servicio al cliente.
  • Realización de tareas administrativas.
  • Gestión de documentación y archivos.
  • Recepción y reparto de la correspondencia y paquetería que llega a la empresa.
  • Coordinación de actividades internas y del debido mantenimiento del equipo de oficina.
  • Control de existencias de material de oficina y realización de nuevos pedidos a proveedores.

Pasantía de Contabilidad

Oficina Contabilidad & Asesoría
Linares
08.2010 - 11.2010
  • Cumplimiento de los objetivos fijados para la práctica.
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
  • Registro, análisis y tramitación de expedientes.
  • Recepción de visitas y atención y derivación de llamadas.
  • Mantenimiento de los libros contables, y archivo físico y electrónico de la documentación contable.
  • Labores de apoyo en la preparación de los estados financieros mensuales.

Laboratorio de Práctica

I. Municipalidad de Longaví
Longaví
12.2009 - 01.2010
  • Atención y servicio al cliente.
  • Realización de tareas administrativas.
  • Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
  • Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
  • Mantenimiento de la base de datos y registros.
  • Apoyo en la realización de tareas administrativas y contables básicas.

Pasantía de Servicio Atención al Cliente

Centro Médico dental Hnos. Fuster
Linares
08.2009 - 11.2009
  • Atención y servicio al cliente.
  • Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
  • Gestión de documentación y archivos.
  • Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.

Formación

Administración de Empresa - Comercio Exterior

Manpower CFT
Santiago de Chile, RM
03.2019 - 12.2019

Asistente Ejecutivo Bilingüe -

Manpower CFT
Santiago de Chile, RM
03.2013 - 01.2016

Titulada Secretaria Técnico de Nivel Medio -

Colegio María Auxiliadora
Linares, ML

Enfatiza tus habilidades clave

  • Proactividad, eficiencia y dinamismo
  • Capacidad de multitarea
  • Gran capacidad de adaptación
  • Excelentes habilidades de comunicación
  • Excelentes habilidades interpersonales
  • Confidencialidad y discreción
  • Trabajo bajo presión
  • Actitud eficiente y resolutiva

Referencia

  • Sra. Michelle Diemer Ureta

     Directora Servicio de Psicología Integral, Universidad del Desarrollo

     Correo electrónico: mdiemer@udd.cl

     Teléfono de contacto +569-98701037


  • Sra. Marcela Aravena Winkler

     Vicedecana Facultad de Psicología Universidad del Desarrollo

     Correo electrónico: maravena@udd.cl

     Teléfono de contacto: +569-99694367

Cronología

Administración de Empresa - Comercio Exterior

Manpower CFT
03.2019 - 12.2019

Asistente Ejecutiva

Servicio de Psicología Integral, Universidad Del Desarrollo
08.2016 - 01.2025

Práctica Profesional Asistente Ejecutivo Bilingüe

Servicio de Psicología Integral, Universidad Del Desarrollo
05.2016 - 08.2016

Asistente Ejecutivo Bilingüe -

Manpower CFT
03.2013 - 01.2016

Cajera, Mesonera, Encargada de Local

Café Haití
04.2012 - 01.2014

Secretaria

Práctica Profesional Escuela F-671, Maule-Coronel
03.2011 - 05.2011

Pasantía de Contabilidad

Oficina Contabilidad & Asesoría
08.2010 - 11.2010

Laboratorio de Práctica

I. Municipalidad de Longaví
12.2009 - 01.2010

Pasantía de Servicio Atención al Cliente

Centro Médico dental Hnos. Fuster
08.2009 - 11.2009

Titulada Secretaria Técnico de Nivel Medio -

Colegio María Auxiliadora

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Constanza Pascuala Elena Valenzuela Alfaro