Cristian Muñoz Jara
Resumen profesional
Profesional con grandes aptitudes de gestión y liderazgo. Mi visión innovadora, mi dirección precisa y mi capacidad de coordinar equipos me permiten maximizar la eficiencia operativa y promover un entorno laboral colaborativo y orientado a resultados. Deseo proponerme nuevas metas y demostrar mi valor en un ámbito empresarial desafiante.
Datos destacados
7
7
years of post-secondary education
17
17
years of professional experience
Experiencia
Jefe de sucursal
Banco Estado Express
Concepcion, BI
12.2015 - 04.2023
- Mantenimiento de altos estándares de servicio al cliente y resolución eficaz de quejas.
- Fomento del buen clima laboral para asegurar el mejor desempeño del equipo de trabajo.
- Resolución de problemas internos o con los clientes de manera eficiente.
- Supervisión del cumplimiento de los objetivos de ventas y de servicio al cliente.
- Gestión financiera y administrativa de la sucursal.
- Coordinación y supervisión de los equipos a cargo para alcanzar las metas establecidas.
Jefe de Operaciones
Transporte Bretti
Iquique, Tarapacá
02.2013 - 02.2015
- Control de que las operaciones se ejecuten según las buenas prácticas y procedimientos de calidad.
- Planificación y coordinación de operaciones para lograr cumplir los objetivos y plazos establecidos.
- Realización del seguimiento de las operaciones y control de su trazabilidad.
- Monitorización de procesos para anticipar y resolver posibles problemas.
- Monitoreo de KPI y de los resultados operativos para verificar el logro de las metas de rendimiento.
- Resolución de incidencias de personal o técnicas que puedan afectar el desarrollo de las operaciones.
- Control y reducción de costos operativos a través de la evaluación constante de procesos.
- Coordinación y supervisión de los equipos a cargo para alcanzar las metas establecidas.
Jefe de Distribución y Logistica
Distribuidora OyC
Concepción, Biobío
05.2009 - 12.2012
- Gestión de inventarios, asegurando un equilibrio entre oferta y demanda.
- Optimización de rutas de distribución para reducir costos y tiempos de entrega.
- Liderazgo de equipos de trabajo, promoviendo un ambiente de colaboración y alto rendimiento.
- Coordinación de cadenas de suministro Justo a Tiempo (JIT) para optimizar inventarios.
- Supervisión del proceso de carga y descarga, asegurando la integridad de la mercancía.
- Coordinación y supervisión del almacenamiento y transporte de mercancías.
- Mantenimiento y administración de inventarios de la empresa.
- Cooperación regular con el departamento de ventas y compras para adaptar la distribución a las necesidades de la compañía.
Jefe administrativo
Industria de Alimentos Trendy
Concepción, Biobío
04.2006 - 01.2009
- Gestión de órdenes de compra, control de la caja chica, de arqueos, cierres y reportes de valores.
- Supervisión de la contabilidad, cuadre de tesorería y revisión del estado financiero.
- Manejo efectivo de conflictos internos y negociación de soluciones beneficiosas.
- Atención y resolución eficaz de dudas o reclamos formulados por clientes.
- Coordinación de turnos y distribución semanal de los horarios de trabajo del equipo.
- Supervisión de la selección y contratación de personal, y de los planes de formación.
- Identificación de las áreas de oportunidad donde reducir los costes y aprovechar los recursos.
Formación
Ingeniero (e) en Informática - Informatica
Inacap
Talcahuano, BI 03.1999 - 12.2002
Ingeniero Civil Industrial - Ingenieria
Universidad Andres Bello
Concepción, BI 04.2012 - 01.2015
Enfatiza tus habilidades clave
Atención al cliente
Liderazgo y gestión de equipos
Resolución de problemas
Cumplimiento de metas
Liderazgo y profesionalidad
Coordinación de equipos
Coordinación de departamentos
Comunicación efectiva
Idiomas
Español
Experto
C2
Cronología
Jefe de sucursal
Banco Estado Express
12.2015 - 04.2023
Jefe de Operaciones
Transporte Bretti
02.2013 - 02.2015
Ingeniero Civil Industrial - Ingenieria
Universidad Andres Bello
04.2012 - 01.2015
Jefe de Distribución y Logistica
Distribuidora OyC
05.2009 - 12.2012
Jefe administrativo
Industria de Alimentos Trendy
04.2006 - 01.2009
Ingeniero (e) en Informática - Informatica
Inacap
03.1999 - 12.2002