Denisse Valenzuela Lopez
Resumen profesional
Representante especialista en ventas amable y eficaz con probada trayectoria en la gestión de grandes cuentas. Me enfoco en brindar una atención óptima a los clientes para garantizar su satisfacción y contribuir al éxito de la empresa. Tengo facilidad para identificar oportunidades comerciales y amplia experiencia en el desarrollo de iniciativas exitosas con optimización de los resultados.
Busco unirme a un equipo talentoso y comprometido que me permita hacer uso de mis habilidades y colaborar en nuevos proyectos o desafíos.
Datos destacados
7
7
years of post-secondary education
19
19
years of professional experience
Experiencia
Representante Comercial Especialista
Comerial Portia para Essity Chile
Santiago de Chile, Metropolitana
2015.06 - 2026.04
- Prospección de clientes en terreno, gran habilidad y conocimiento para cerrar negocios.
- Detección de oportunidades de crecimiento a través del análisis de mercado.
- Visita a clientes y seguimiento de la gestión comercial desde la oferta-propuesta hasta el cierre de la venta.
- Comunicación con puntualidad en caso de incidencias o problemas, resolución de inconvenientes sobre stock o despachos.
- Coordinación de agendas con el área logística para asegurar entregas a tiempo.
- Cálculo de precios y negociación de los términos de la venta / manejo plataforma Salesforce CRM.
- Participación en capacitaciones de producto y técnicas de venta.
- Realización de presentaciones y/o capacitaciones a clientes de producto en eventos y grandes ferias comerciales.
- Análisis de los resultados y seguimiento de las oportunidades de la cartera.
- Apoyo a Mkt en el lanzamiento de nuevos productos al mercado.
- Desarrollo de relaciones comerciales a largo plazo con clientes potenciales.
- Prospección diaria mediante llamadas, agenda de citas y visitas a clientes potenciales.
- Gestión, desarrollo y fidelización de la cartera de clientes.
- Definición de las metas a lograr con cada cliente y proyecto.
- Búsqueda de nuevas oportunidades comerciales.
- Respuesta rápida y precisa a las consultas de los clientes.
- Gestión óptima de los recursos disponibles.
- Apoyo a los equipos de trabajo para lograr los objetivos siguiendo los procesos establecidos.
- Análisis periódico de stock sello in-out y rotación de los productos en puntos de venta.
Asistente administrativo
Comercial La Glorida Ltda
Santiago de Chile, Metropolitana
2015.02 - 2015.05
- Atención y servicio al cliente.
- Elaboración de informes y reportes.
- Gestión de documentación y archivos.
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
- Facturación, guías de despacho, notas de crédito.
- Recepcion y gestion de documentos contables.
- Clasificación de documentación y actualización periódica del archivo.
- Apoyo en tareas generales de la oficina.
- Manejo de correspondencia, archivo y documentación confidencial.
Asistente comercial
SCA CHILE S.A.
Santiago de Chile, Metropolitana
2010.06 - 2014.04
- Atención al cliente, brindando asesoramiento personalizado y excelente servicio.
- Atención telefónica linea 800, resolución de inconvenientes con despachos, recepción y consultas técnicas.
- Gestión de reclamos por calidad o servicio plataforma INEs.
- Ingreso de pedidos y ordenes de compra en sistema JDe.
- Gestión, revisión y seguimiento de ordenes de compra en sistema B2B.
- Seguimiento de pedidos punto a punto de grandes cuentas.
- Apoyo en Mercado Publico CM, búsqueda de licitaciones en el portal y recopilación de documentos para la postulación.
- Ingreso y gestión de servicio comodatos, instalación de dispensadores y servicio tecnico.
- Apoyo al equipo de ventas con muestras y material PoP.
Supervisor Ama de llaves
Hotel Plaza San Francisco
Santiago , Región Metropolitana
2007.03 - 2008.02
- Cumplimiento de estándares de calidad e higiene establecidos por la empresa.
- Elaboración de horarios de trabajo y asignación de tareas al personal de limpieza.
- Gestión y organización del inventario de productos y materiales de limpieza.
- Coordinación con otros departamentos para asegurar la operatividad del establecimiento.
- Cambio de toallas, de sábanas y tendido de camas.
- Supervisión de las operaciones de limpieza y mantenimiento.
Formación
Servicios de Turismo y Hotelería - Secundaria
Centro Educacional Pitágoras
Independencia 2006-12
Excel avanzado - Excel comercial
SmartPro Academy
Santiago de Chile, RM 2026.05 - 2026.06
Gestion Comercial - E-commerce - MKT Comercial
Ie University
Santiago de Chile, RM 2026.04 - 2026.05
Gestión Comercial - Venta Consultiva - Escuela de economía y negocios
Universidad de Chile
Santiago de Chile, RM 2015.04 - 2015.12
Egresada de Nutricion y Dietetia -
Instituto Profesional de Chile
Santiago de Chile, RM 2009.03 - 2014.12
Conceptos de Internet y Microsoft -
INJUV
Santiago de Chile, RM 2008.04 - 2008.09
Enfatiza tus habilidades clave
- Facilidad para comunicar
- Iniciativa propia
- Actitud resolutiva
- Captación de nuevos clientes
- Técnicas de venta
- Fidelización del cliente
- Visión analítica
- Amplio conocimiento del sector
- Venta cruzada
- Plataforma CRM
- Llamadas de prospección
- Asesoramiento a clientes
- Proactividad
- Organización
- Autonomía
- Realización de presentaciones
- Aptitudes digitales
- Estrategias de marketing
Idiomas
Inglés
Intermedio
B1
Éxitos profesionales
- Incremento de las ventas en un 90% durante junio 2015 .
Cronología
Excel avanzado - Excel comercial
SmartPro Academy
2026.05 - 2026.06
Gestion Comercial - E-commerce - MKT Comercial
Ie University
2026.04 - 2026.05
Representante Comercial Especialista
Comerial Portia para Essity Chile
2015.06 - 2026.04
Gestión Comercial - Venta Consultiva - Escuela de economía y negocios
Universidad de Chile
2015.04 - 2015.12
Asistente administrativo
Comercial La Glorida Ltda
2015.02 - 2015.05
Asistente comercial
SCA CHILE S.A.
2010.06 - 2014.04
Egresada de Nutricion y Dietetia -
Instituto Profesional de Chile
2009.03 - 2014.12
Conceptos de Internet y Microsoft -
INJUV
2008.04 - 2008.09
Supervisor Ama de llaves
Hotel Plaza San Francisco
2007.03 - 2008.02
Servicios de Turismo y Hotelería - Secundaria
Centro Educacional Pitágoras