César Navarro Henríquez

Recientemente, fundé y lidero el desarrollo de “Gestiona tu Loteo a tu Agrado”, una plataforma SaaS creada desde cero para la gestión de comunidades residenciales, construida sobre una arquitectura modular basada en NestJS, GraphQL y Angular.

• Dirijo la ejecución de proyectos de onboarding digital, destacando la implementación de un sistema de firma digital con autenticación biométrica para clientes PNG, en línea con el mandato FOL.
• Gestiono la iniciativa de onboarding digital en la plataforma del banco BCI, orientada a la captación de nuevos clientes PNG.
• Lidero la estrategia de onboarding digital para la reposición y programación de tarjetas de débito y crédito, proporcionando opciones de retiro en sucursal
• Entrega a domicilio.
• Capitaneo proyectos de RPA enfocados en aumentar la eficiencia operativa, reducir costos y mejorar la automatización de tareas repetitivas, garantizando la integridad y trazabilidad de los procesos.
• Pilotaje del proyecto FILENET para la gestión documental, promoviendo la unificación de Gestores de Contenidos y la centralización de archivos digitales, eliminando la obsolescencia tecnológica.
• Encabezo la gestión de proyectos normativos en colaboración con la SBIF, enfocándome en la optimización de procesos de canje y el fortalecimiento de la seguridad bancaria para minimizar el riesgo de fraude.

• Liderazgo en el proyecto CORE Bancario enfocado en la optimización de la experiencia de Post Venta y el incremento de la eficiencia en la Plataforma Comercial.
• Gestión técnica avanzada para la evolución y mantenimiento de la plataforma comercial de Banco Ripley, asegurando una interfaz intuitiva que eleva la experiencia del usuario interno y facilita las operaciones de servicio al cliente y negocios en el ámbito digital.
• Compromiso con la alineación estratégica de la plataforma a las necesidades del cliente, alcanzando los objetivos comerciales y realizando actualizaciones en concordancia con la visión empresarial de Ripley.

• Liderazgo de equipos multidisciplinarios en el sector TI, con enfoque en la óptima gestión de recursos y alineación estratégica de la cartera de proyectos.
• Experto en tácticas de negociación orientadas a la creación de soluciones ganar-ganar con clientes, potenciando el desarrollo y motivación de equipos de trabajo.
• Sólida experiencia en la ejecución de proyectos bajo las directrices de la PMO, asegurando la entrega de resultados alineados con los objetivos empresariales.
• Gestión exitosa del Proyecto Scoring VTR para Equifax y Dirección del Proyecto COMEX para Equifax.

• Dirigí la gestión de proyectos enfocándome en áreas críticas como Moneda y Derivados Extranjeros, Control de Inversiones AGF, y Operaciones de Renta Fija y Variable, asegurando la optimización de recursos y la maximización de resultados.
• Actué como gestor y analista tecnológico, proporcionando soluciones innovadoras en sectores clave de Banchile Inversiones y AGF, incluyendo Riesgo de Crédito y Mercado, y Contabilidad BCB/AGF, contribuyendo a la eficiencia operativa y la toma de decisiones estratégicas.
• Liderazgo en gestión de proyectos financieros con enfoque en resultados.