DAISY DAMARIS CORONADO ZURITA
Resumen profesional
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos y actualizados conocimientos digitales. Busco una nueva oportunidad laboral para desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
11
11
years of professional experience
12
12
years of post-secondary education
Experiencia
Trabajador independiente
Marcando Diferencia SpA
Lota, Región del Bío Bío
2022.04 - Actual
- Captación de nuevos clientes para ampliar la cartera.
- Búsqueda de nuevas oportunidades comerciales.
- Respuesta rápida y precisa a las consultas de los clientes.
- Creación de campañas de publicidad en redes sociales, aumentando significativamente el alcance de la marca.
- Generación de oportunidades comerciales mediante captación activa y mantenimiento de clientes.
- Gestión de proveedores para asegurar calidad, puntualidad y continuidad de suministros.
- Seguimiento de pagos y documentación de servicios completados.
- Elaboración de presupuestos y cotizaciones para clientes.
Ejecutivo de atención al cliente y ventas
BANCOESTADO
Lota, Región del Bío Bío
2005.04 - 2010.09
- Asesoramiento a los clientes sobre productos y servicios de su interés.
- Atención al cliente, resolución de problemas y manejo de quejas con empatía.
- Soporte al cliente ante problemas con los productos y gestión de devoluciones o cambios.
- Implementación de estrategias adecuadas para mejorar la experiencia del cliente.
- Gestión de cada una de las etapas del ciclo de ventas, desde la prospección hasta el cierre.
- Colaboración con equipos internos para lograr la satisfacción del cliente.
- Registro de transacciones en el sistema y elaboración de reportes de ventas.
- Difusión de campañas promocionales para potenciar las ventas y fidelizar clientes.
Secretaria administrativa
SERVIU Región del Bío Bío
Concepción, Biobío
1999.08 - 2003.04
- Recepción y gestión del correo electrónico así como de la correspondencia física de la oficina.
- Organización, clasificación, control y archivo de informes y la documentación correspondiente.
- Gestión de los trámites con entidades privadas y públicas.
- Comunicación con las distintas áreas para atender los requerimientos y consolidar la información.
- Redacción y envío de correspondencia comercial y oficial.
- Gestión de agendas y programación de reuniones para altos ejecutivos.
- Atención a clientes y proveedores tanto telefónicamente como en persona.
- Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
- Asistencia general en tareas de oficina, de acuerdo con lo indicado por la dirección.
- Organización de documentos físicos y digitales para su fácil acceso y actualización.
Formación
Secretaria Administrativa nivel Técnico Superior -
Liceo Comercial Presidente Eduardo Frei Montalva
Lota 1995.03 - 1998.12
Enseñanza básica -
Colegio particular Padre Francisco de Crozé
Lota 1987.03 - 1994.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Compromiso y disciplina
- Trabajo en equipo
- Actitud colaborativa
- Creatividad
- Iniciativa y proactividad
- Gran capacidad de organización
Cronología
Trabajador independiente
Marcando Diferencia SpA
2022.04 - Actual
Ejecutivo de atención al cliente y ventas
BANCOESTADO
2005.04 - 2010.09
Secretaria administrativa
SERVIU Región del Bío Bío
1999.08 - 2003.04
Secretaria Administrativa nivel Técnico Superior -
Liceo Comercial Presidente Eduardo Frei Montalva
1995.03 - 1998.12
Enseñanza básica -
Colegio particular Padre Francisco de Crozé
1987.03 - 1994.12