Obtener un puesto de responsabilidad en una empresa que me permita utilizar mis habilidades administrativas y comerciales para contribuir al crecimiento y éxito de la organización.
Datos destacados
13
13
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia
Administrativa
ADMINISTRATIVA SOME
San Esteban
08.2025 - 12.2025
Atención presencial y telefónica a usuarios, entregando información clara sobre prestaciones de salud.
Registro, actualización y archivo de fichas clínicas y documentación administrativa.
Agendamiento, confirmación y re programación de horas médicas en el sistema RAYEN.
Apoyo administrativo a profesionales de la salud y coordinación interna.
Cumplimiento de normas de confidencialidad y protocolos del sistema público de salud.
Recepcionista y Vendedora
Clínica Veterinaria y Venta de Accesorios Pet Happy
Los Andes
04.2023 - 01.2025
Atendí a clientes y pacientes, proporcionando información y resolviendo consultas de manera eficiente y amable.
Manejé agendas, programé citas y realicé llamadas para confirmar citas.
Gestioné pagos, facturas y registros financieros con precisión.
Mantuve organizado y actualizado el área de recepción.
Asesoré a clientes sobre productos y servicios, recomendando opciones según sus necesidades.
Realicé ventas y promociones de productos, alcanzando
Superando objetivos de ventas.
Mantuve conocimientos actualizados sobre productos y servicios ofrecidos.
Establecí relaciones con clientes, fomentando la fidelidad y satisfacción.
Secretaria Recepcionista
Clínica Vida Salud
Los Andes
03.2022 - 01.2023
Atendí a clientes y visitantes, proporcionando información y resolviendo consultas de manera eficiente y amable.
Manejé agendas, programé citas y reuniones, y gestioné correos electrónicos y correspondencia.
Proporcioné apoyo administrativo al equipo, incluyendo gestión de pagos y registros financieros.
Mantuve organizado y actualizado el área de recepción.
Mejoré la eficiencia en la gestión de agendas, reduciendo tiempos de espera para los pacientes.
Vendedora de Nursery y Accesorios de Seguridad Infantil
Infanti (Dorel S.A)
Los Andes
06.2013 - 12.2021
Asesoré a padres y cuidadores sobre productos para bebés y niños pequeños, ayudándolos a tomar decisiones informadas.
Recomendé artículos de nursery, juguetes y accesorios de seguridad adecuados para satisfacer las necesidades de cada cliente.
Proporcioné información detallada sobre uso adecuado y seguridad de productos, garantizando la tranquilidad de los padres.
Colaboré con el equipo para mantener un entorno de tienda organizado y acogedor.
Comunicación efectiva y habilidades de asesoramiento.
Conocimientos de cuidado infantil y desarrollo.
Capacidad para trabajar con clientes y resolver problemas.
Organización y gestión del tiempo.
Mejoré la satisfacción del cliente mediante asesoramiento personalizado.
Aumenté las ventas mediante recomendaciones efectivas, superando los objetivos mensuales.
Colaboré en la implementación de promociones y eventos de marketing, aumentando la visibilidad de la tienda.
Formación
TÉCNICO DE NIVEL MEDIO - ADMINISTRACIÓN
Liceo Técnico Amancay
Los Andes
03.2008 - 12.2010
Enfatiza tus habilidades clave
Ventas y Negociación
Atención al Cliente
Gestión Administrativa
Comunicación efectiva
Habilidades de asesoramiento
Cuidado infantil
Desarrollo
Resolución de problemas
Organización
Gestión del tiempo
Diplomas
Licencia de Conducir, B
Cronología
Administrativa
ADMINISTRATIVA SOME
08.2025 - 12.2025
Recepcionista y Vendedora
Clínica Veterinaria y Venta de Accesorios Pet Happy
04.2023 - 01.2025
Secretaria Recepcionista
Clínica Vida Salud
03.2022 - 01.2023
Vendedora de Nursery y Accesorios de Seguridad Infantil
Asistente Administrativa en Unidad Administrativa Cuerpo Oficial Bomberos de BogotáAsistente Administrativa en Unidad Administrativa Cuerpo Oficial Bomberos de Bogotá