Danays Amaya
Resumen profesional
Asistente Administrativo con gran capacidad para la gestión eficiente de tareas establecidas. Soy una persona metódica y organizada, destacando por mi habilidad para resolver problemas, tomar decisiones y desenvolverme con precisión en entornos dinámicos. Busco la oportunidad de aportar mis conocimientos desde un puesto de trabajo estable, destaco por una gestión excelente y por una cuidada atención a clientes y proveedores.
Datos destacados
4
4
years of professional experience
Experiencia
Asistente administrativo
Oxigeno Metropolitano SPA
Santiago, Region Metropolitana
2023.03 - 2026.03
- Realización de tareas administrativas generales.
- Recepción y apoyo a proveedores y clientes manteniendo un servicio profesional.
- Apoyo en las tareas asignadas por personal superior.
- Control de stock y gestión de compras de materiales y suministros.
- Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación. (Correos y llamadas)
- Cuadratura y parametrizacion de caja chica.
- Elaboración de reportes e informes internos.
- Creacion de clientes.
- Verificacion/Seguimiento en el SII de facturas emitidas.
- Reportes mensual: Facturacion del mes y listado de cuentas por cobrar.
- Otras actividades relacionadas al cargo.
Cajera administrativa
Salon de belleza Albert Leon Hair
Bogota, Colombia
2022.05 - 2023.01
- Apertura y cierre de caja en cada turno, y realización de arqueos y cortes de caja.
- Apoyo general al área administrativa y ejecución de otras actividades indicadas por el superior.
- Recepción y registro de facturas y gestión de la documentación correspondiente.
- Realización de depósitos, retiros, transferencias, cambio de divisas y otras operaciones financieras.
- Resolución de incidencias, reclamos y otros problemas vinculados al área.
- Vigilancia y permanente cuidado del espacio de trabajo asignado.
- Mantenimiento de la limpieza del lugar de trabajo y puesta a punto de herramientas de trabajo.
Asesor de call center
Asistencia de Ingeriniera, firma instaladora de gas natural.
Bogota, Colombia
2021.10 - 2022.05
- Atención diaria a los clientes que se comunican por los diferentes canales disponibles.
- Atención y resolución de consultas telefónicas de clientes de manera eficaz.
- Participación en reuniones de equipo para mejorar estrategias de atención.
- Información sobre productos y servicios de la empresa.
- Gestión eficaz del volumen diario de contactos telefónicos y por chat.
- Cumplimiento del guion de atención y los protocolos de calidad establecidos.
- Realización de llamadas para captar nuevos clientes y fidelizar a los clientes existentes.
- Cumplimiento de las metas y los objetivos comerciales fijados por la empresa.
Formación
Tecnico Medio en Contabilidad - Contaduria
E.T.R.C Punto Fijo
Punto Fijo, Falcon Venezuela 2010.09 - 2016.07
Licenciatura en Contaduria - Contaduria
Universidad Rafael Belloso Chacin (URBE)
Maracaibo Estado Zulia, Venezuela 2018.01 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al público
- Proactividad y dinamismo
- Habilidades comunicativas
- Gestión administrativa
- Rapidez y eficiencia
- Excelente expresión oral y escrita
- Excelentes habilidades interpersonales
- Gestión de facturas
- Resolución de problemas
- Atención telefónica
- Profesionalidad y responsabilidad
- Trabajo en equipo
- Buen manejo de trabajo bajo presión
Cronología
Asistente administrativo
Oxigeno Metropolitano SPA
2023.03 - 2026.03
Cajera administrativa
Salon de belleza Albert Leon Hair
2022.05 - 2023.01
Asesor de call center
Asistencia de Ingeriniera, firma instaladora de gas natural.
2021.10 - 2022.05
Licenciatura en Contaduria - Contaduria
Universidad Rafael Belloso Chacin (URBE)
2018.01 -
Tecnico Medio en Contabilidad - Contaduria
E.T.R.C Punto Fijo
2010.09 - 2016.07