Daniela Riveros Alarcón
Resumen profesional
Persona paciente con años de trayectoria y excelente desempeño de ventas en el área de cuidado personal, egresada con excelencia académica de la carrera de Cosmetología, logrando metas de ventas en los puntos asignados y logrando altas comisiones, empática para poder solucionar problemas de clientes, excelente comunicación tanto con pares de trabajo como con clientes, respetuosa y amable con cada persona que entre al punto de venta.
Datos destacados
11
11
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Experiencia
Venta de maquillaje y cuidado facial
Independiente
Concepción, Biobío
2023.03 - 2025.12
- Asistencia de clientes, para entregar un adecuado asesoramiento sobre cuidado facial y una optima aplicación de productos tanto de cuidado facial como de maquillaje
- Atención empática y especializada para cada cliente, tratando con mucho cuidado afecciones y entregando las recomendaciones necesarias.
- Venta de maquillaje con el correspondiente asesoramiento según circulo cromático y entregando soluciones optimas a sus necesidades
Vendedora
Sei
Concepción, Biobío
2024.12 - 2024.12
- Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
- Recepción y acomodo de mercancía en el almacén.
- Mantenimiento del orden en la zona de ventas.
- Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
- Asesoramiento a clientes para impulsar la venta de los productos de la compañía.
- Información al cliente sobre promociones, campañas, eventos, descuentos, etc.
- Procesamiento del pago de los clientes en efectivo o con tarjeta, y entrega de comprobante.
Asesora de belleza
Preunic
Concepción, Biobío
2022.06 - 2022.12
- Gestión de inventario y pedidos de productos de belleza.
- Información a los clientes sobre descuentos, promociones y ofertas disponibles.
- Reemplazo de trabajo con optimas ventas logrando la meta mensual y cumpliendo con las comisiones mencionadas por el empleador, llegando al ranking de las 10 primeras vendedoras.
- Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
- Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento en todo momento.
- Asesoramiento al cliente y recomendación de tratamientos ajustados a sus necesidades.
- Realización de estudios de la piel (faciales y corporales) para determinar el mejor tratamiento para el cliente.
- Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y anuales establecidos por la empresa.
- Implementación de técnicas de maquillaje profesional en clientes.
- Participación activa en formaciones continuas sobre productos y técnicas de belleza.
- Supervisión de la correcta presentación y orden de los productos en el punto de venta.
- Mantenimiento actualizado de conocimientos sobre tendencias y productos cosméticos.
- Asesoramiento y venta de productos cosméticos en base a necesidades específicas del cliente.
- Realización de diagnósticos estéticos personalizados para clientes.
Cajera
Panadería y Pastelería Olimpia
Concepción, Biobío
2020.01 - 2020.12
- Atención y servicio al cliente.
- Implementación de estrategias de ventas sugeridas por la gerencia para mejorar el desempeño del negocio.
- Atención al cliente en el punto de venta, incluyendo asesoramiento y resolución de dudas o quejas.
- Realización de cobros con diversos métodos de pago, incluyendo efectivo, tarjetas de crédito y cheques.
- Identificación de billetes falsos y manejo adecuado de situaciones relacionadas con el fraude.
- Registro de devoluciones de mercancía, aplicando las políticas de la empresa de manera efectiva.
- Gestión de devoluciones y peticiones de clientes.
- Resolución de problemas y quejas.
- Orden y mantenimiento del almacén.
- Limpieza y organización de zonas de venta.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
Ejecutiva de apoyo
Notaría Ramón García Carrasco
Concepción, Biobío
2015.03 - 2019.12
- Atención a los clientes claves de la cartera de la empresa.
- Supervisión, seguimiento y negociación de las ofertas realizadas por la empresa.
- Revisión, comprensión y explicación de escrituras a clientes de la empresa, tanto persona natural, como empresas o representantes.
- Tomas de firmas importantes para el cumplimiento de las escrituras.
- Entrega de trato cordial y profesional a los clientes.
- Administración de documentos para su adecuada mantención y resguardo .
Formación
Cosmetología - Cuidado y asesoramiento de belleza
AIEP
Concepción, BI 2018.03 - 2021.08
Administración de empresas en recursos humanos - Administración
Liceo Comercial Femenino
Concepción 2016.03 - 2017.10
Enfatiza tus habilidades clave
- Trato amable y profesional
- Empatía
- Excelentes habilidades interpersonales
- Respuesta rápida ante emergencias
- Buena comunicación
- Vocación de servicio
- Actitud positiva y colaboradora
- Discreción y respeto
- Responsabilidad
- Ética de trabajo
- Confianza
- Excelente habilidad para ventas de productos
Idiomas
Inglés
Principiante
A1
Cronología
Vendedora
Sei
2024.12 - 2024.12
Venta de maquillaje y cuidado facial
Independiente
2023.03 - 2025.12
Asesora de belleza
Preunic
2022.06 - 2022.12
Cajera
Panadería y Pastelería Olimpia
2020.01 - 2020.12
Cosmetología - Cuidado y asesoramiento de belleza
AIEP
2018.03 - 2021.08
Administración de empresas en recursos humanos - Administración
Liceo Comercial Femenino
2016.03 - 2017.10
Ejecutiva de apoyo
Notaría Ramón García Carrasco
2015.03 - 2019.12