Daniela Camila Morales Uribe
Datos destacados
11
11
years of professional experience
Experiencia
Cajero bancario
Banco Santander
Valdivia, Los Ríos
2014.01 - 2025.06
- Manejo responsable de caja y cuadre de efectivo diario.
- Emisión e ingreso de cheques, dinero en efectivo y depósitos bancarios.
- Comprobación de la validez de los billetes y cheques recibidos en ventanilla.
- Registro diario de operaciones financieras realizadas en cada jornada laboral.
- Promoción de nuevos productos y servicios financieros entre los clientes.
- Cumplimiento de los protocolos operativos internos y de las normas de seguridad vigentes.
- Realización de tareas administrativas generales y archivo de documentación.
- Realización de transferencias de las cuentas de los clientes del banco.
- Verificación de los datos proporcionados por el cliente.
- Asesoramiento al cliente sobre apertura y gestión de cuenta y banca online.
- Asistencia a clientes sobre el funcionamiento de cajeros y lectores de libretas.
- Denuncia de irregularidades en operaciones financieras conforme a los controles internos.
- Corrección de transferencias y cargos deficientes o erróneos, y gestión de reclamaciones.
- Actualización del archivo de comprobantes de operaciones bancarias realizadas.
- Análisis diario de balances, redacción de informes y reporte del rendimiento.
- Participación en auditorías internas, asegurando el cumplimiento de políticas y procedimientos.
- Elaboración y actualización de registros de transacciones financieras en sistemas del banco.
- Resolución de dudas y reclamaciones de los clientes de manera eficaz y profesional.
- Manejo de equipos relacionados con la transacción financiera, como cajeros automáticos y terminales de punto de venta.
- Atención y asesoramiento personalizado a clientes sobre productos y servicios bancarios.
- Implementación de estrategias para la finalización de clientes a través de un servicio excepcional.
- Promoción y venta de productos financieros y bancarios ajustándose a las necesidades del cliente.
- Manejo de transacciones financieras en ventanilla con precisión y rapidez.
- Identificación y reporte de operaciones sospechosas para prevenir el fraude.
- Realización de operaciones bancarias mediante plataformas digitales para agilizar procesos.
- Cumplimiento de normas de seguridad y confidencialidad en el manejo de información del cliente.
- Capacitación constante en nuevos productos, servicios y normativas del sector bancario.
- Realización de cierres de caja diarios asegurando la exactitud en los conteos de efectivo.
- Colaboración con el equipo de trabajo para alcanzar objetivos de ventas y calidad en el servicio.
- Desarrollo y mantenimiento de relaciones de confianza con los clientes del banco.
- Manejo de dinero en efectivo y control de billetes falsos.
- Apertura y cierre de cuentas corrientes y de ahorro.
- Seguimiento de las políticas y los procedimientos de protección de datos.
- Respuesta a las necesidades de los clientes de manera óptima.
- Registro diario de las operaciones realizadas en el sistema de la empresa.
- Procesamiento de transacciones con distintos medios de pago.
- Realización de conciliaciones de caja al final del turno.
- Información a los clientes sobre los productos y servicios disponibles.
- Atención al cliente con un trato cercano y una gran profesionalidad.
Formación
Educación Básica -
Colegio Adventista
Valdivia, LREducación Media -
Colegio Particular Subvencionado Tornagaleones
Valdivia, LREducación Superior - Administración de Empresa
Universidad Santo Tomas
Valdivia, LRCurso Cajero Bancario -
Genessis Capacitación
Puerto Montt, LL 2001.05 -
Practica Profesional -
Banefe
Puerto Montt, LL 2001.05 -
Enfatiza tus habilidades clave
Me considero una persona responsable, dinámica , buena presencia, con muchas ganas de trabajar y de aprender, dedicada a mis labores, con buena actitud para el trabajo en equipo y con facilidad para relacionarme en grupo, en busca de oportunidades para explayar mis habilidades y capacidades en un trabajo que me permita desenvolverme plenamente
Cronología
Cajero bancario
Banco Santander
2014.01 - 2025.06
Curso Cajero Bancario -
Genessis Capacitación
2001.05 -
Practica Profesional -
Banefe
2001.05 -
Educación Básica -
Colegio Adventista
Educación Media -
Colegio Particular Subvencionado Tornagaleones
Educación Superior - Administración de Empresa
Universidad Santo Tomas