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Danilo Borques

Resumen profesional

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mis capacidades en una empresa que privilegie el crecimiento organizacional y el desarrollo del talento humano. Destaco por mi capacidad de liderazgo para sacar lo mejor de cada integrante que compone un equipo.

Datos destacados

23
23
years of professional experience
10
10
years of post-secondary education

Experiencia

Encargado Area Tecnico TI y Continuida Operativa

RedGlobal - Banco Estado-Compraqui
Santiago de Chile, Metropolitana
04.2024 - Actual
  • Soporte técnico remoto y presencial a usuarios finales y empresas.
  • Desarrollo y programación de software a medida para clientes corporativos (Sistema de Tickets de Atencion, Sistema de Control para Pasos a Produccion).
  • Evaluación de la eficiencia de redes de comunicación internas en organizaciones.
  • Responsable de la evaluación técnica de los equipos para detectar posibles averías y realizar mantenimientos rutinarios.
  • Gestión íntegra del proyecto, desde la preparación y el montaje de las instalaciones hasta su mantenimiento.
  • Confección de informes sobre el estado de las infraestructuras y las mejoras susceptibles de realizar.
  • Realización de auditorías de seguridad informática para proteger datos corporativos.
  • Supervisión del cumplimiento de las políticas y reglas del software de control de seguridad.
  • Resolución de problemas técnicos para entornos de red complejos, identificado y eliminado problemas de configuración de red.
  • Definición de los estándares y las mejores soluciones tecnológicas para proteger la seguridad frente a agentes externos.
  • Gestión de las autorizaciones de seguridad y claves criptográficas de los sistemas informáticos.
  • Colaboración con los equipos de cumplimiento y gestión de riesgos para confirmar la adhesión a los estándares.
  • Desarrollo e implementación de políticas de seguridad de redes y bases de datos.
  • Participación en proyectos de mejora continua que contribuyen a la evolución de la seguridad organizacional.
  • Implementación de políticas de seguridad informática que promueven un entorno seguro para los usuarios.
  • Colaboración con equipos de IT para optimizar la seguridad en la infraestructura tecnológica.
  • Creación de políticas de acceso y autenticación para sistemas y aplicaciones.
  • Implementación de políticas de seguridad informática para proteger activos de información.
  • Cumplimiento de normativas de protección de datos personales y privacidad.

Jefe encargado de automatización de procesos

CyD Ingeniería
Santiago de Chile, Metropolitana
02.2023 - 12.2023
  • Diseñar y automatizar el sistema de fiscalización de servicios hospitalarios y mantención de equipo industrial en hospitales de La Florida y Maipú.
  • Automatizacion y desarrollo de indicadores de rendimiento clave para monitorear la eficiencia operativa.
  • Diseño y mejora continua de procesos industriales para incrementar la eficiencia operativa.
  • Análisis de datos y generación de informes para identificar áreas de mejora en procesos.
  • Colaboración en proyectos de automatización y digitalización de procesos industriales.
  • Participación en equipos multidisciplinarios para el desarrollo de nuevos productos.

Jefe Técnico de soporte informático y Redes

Laboratorio QLF LABS
Santiago de Chile, Metropolitana
09.2021 - 11.2023
  • Monitoreo del rendimiento de sistemas y redes para asegurar su óptimo funcionamiento.
  • Implementación de medidas de seguridad informática, incluyendo actualizaciones y parches.
  • Configuración y mantenimiento de servidores Windows y Linux.
  • Realización de auditorías informáticas para identificar y corregir vulnerabilidades.
  • Implementación de sistemas de ticketing para la gestión eficiente de solicitudes de soporte.
  • Administración de redes locales, incluyendo configuración de routers y switches.
  • Instalación, configuración y mantenimiento de software y equipos informáticos.
  • Soporte al usuario en la configuración de herramientas y soluciones informáticas.
  • Colaboración en la elaboración y actualización de manuales técnicos.
  • Gestión, cancelación y aprovisionamiento de nombres de usuario y contraseñas.
  • Instalación y configuración de dispositivos periféricos, como impresoras y fotocopiadoras.
  • Preparación y asignación de los equipos informáticos a los usuarios.
  • Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos.
  • Coordinación y seguimiento de las actividades del equipo.
  • Evaluación del desempeño grupal e individual de los empleados.
  • Diseño de estrategias para aumentar la productividad del equipo.
  • Asignación de los recursos necesarios a cada proyecto.
  • Implementación de estrategias de motivación para el equipo de trabajo.
  • Promoción de un ambiente de trabajo inclusivo y respetuoso.
  • Coordinación de proyectos desde la planificación hasta la entrega final.
  • Organización de reuniones periódicas para el seguimiento de tareas y objetivos.
  • Realización de evaluaciones de desempeño y feedback constructivo.

Jefe Técnico de soporte informático y Redes

Laboratorio Clínico Blanco Ltda.
Santiago de Chile, Metropolitana
12.2017 - 02.2021
  • Coordinación y seguimiento de las actividades del equipo.
  • Evaluación del desempeño grupal e individual de los empleados.
  • Diseño de estrategias para aumentar la productividad del equipo.
  • Diseño y configuración de redes LAN y WAN para distintos clientes.
  • Realización de diagnósticos y resolución de incidencias en redes de telecomunicaciones.
  • Coordinación de equipos técnicos para la ejecución de proyectos de telecomunicaciones.
  • Instalación, unión y reparación de cables de datos y telecomunicaciones.
  • Montaje de hardware, instalación de software y resolución de incidencias.
  • Ejecución de pruebas de funcionamiento, enlace y del equipamiento de red.
  • Soporte técnico a clientes y usuarios para la resolución de problemas.
  • Detección, diagnóstico y reparación de problemas técnicos en equipos y redes de telecomunicación.
  • Instalación, configuración, mantenimiento correctivo y preventivo de sistemas de telecomunicación.
  • Planificación y ejecución de pruebas de rendimiento en redes y sistemas de comunicación.

Analista de desarrollo

Indra Sistemas S.A.
Santiago de Chile, Metropolitana
01.2012 - 12.2016
  • Trabajo con distintas bases de datos y contextos back-end y front-end.
  • Mantenimiento y actualización de aplicaciones y páginas web.
  • Detección de errores potenciales y elaboración de soluciones para su corrección o neutralización.
  • Creación y desarrollo de variedad de aplicaciones web.
  • Documentación de código y elaboración de reportes de avances de los proyectos a cargo.
  • Uso de diferentes lenguajes de programación y de herramientas de desarrollo apropiadas a cada proyecto.
  • Diseño y desarrollo de sitios web responsivos usando HTML, CSS y JavaScript.

Técnico de soporte informático

ASSINT (Seremi de Salud)
Santiago de Chile, Metropolitana
05.2012 - 12.2012
  • Soporte técnico a usuarios finales, tanto presencial como remoto, para la resolución de problemas.
  • Participación en proyectos de renovación tecnológica y migración de sistemas.
  • Gestión y resolución de incidencias de hardware y software mediante herramientas de diagnóstico.
  • Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos y periféricos.
  • Instalación, configuración y mantenimiento de software y equipos informáticos.
  • Soporte al usuario en la configuración de herramientas y soluciones informáticas.
  • Instalación y configuración de dispositivos periféricos, como impresoras y fotocopiadoras.

Técnico de soporte informático

Team Foods Chile SpA
Santiago de Chile, Metropolitana
02.2010 - 05.2010
  • Soporte técnico a usuarios finales, tanto presencial como remoto, para la resolución de problemas.
  • Participación en proyectos de renovación tecnológica y migración de sistemas.
  • Documentación técnica de procesos y soluciones a problemas frecuentes.
  • Gestión y resolución de incidencias de hardware y software mediante herramientas de diagnóstico.
  • Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos y periféricos.
  • Instalación y configuración de sistemas operativos y software de aplicación.

Analista comercial

Distribuidora Rabie S.A.
Santiago, Maipu
03.2001 - 09.2009
  • Adaptación de productos y servicios existentes para que sean aceptables en cada mercado.
  • Práctica profesional. Luego, profesional encargado del análisis de negocios Mayoristas y Asistente de Gerencia Comercial.

Formación

Ingeniería Civil en Informática - Campus de Ciencia e Ingenieria

Universidad Iberoamericana de Ciencias, Tecnología
Padre Miguel de Olivares 1620
03.2012 - 07.2020

PEH Professional Ethical Hacker -

Netsolutions Learning.
Av. Pedro de Valdivia 291
03.2021 - 07.2021

Professional Scrum Master – PSM -

G-Talent
08.2021 - 09.2021

Seguridad y Buenas practicas de información - Online

CAPACITACIÓN USACH COMPAÑÍA LIMITADA
Av. Alameda Libertador Bernardo O'Higgins, 9170022
11.2022 - 12.2022

Fundamentos de Ciberseguridad Industrial V.4 - Online

CAPACITACIÓN USACH COMPAÑÍA LIMITADA
Av. Alameda Libertador Bernardo O'Higgins, 9170022
02.2023 - 03.2023

FUNDAMENTOS DE ARQUITECTURA CLOUD V.5 - Online

CAPACITACIÓN USACH COMPAÑÍA LIMITADA
Av. Alameda Libertador Bernardo O'Higgins, 9170022
02.2023 - 03.2023

Fundamentos De Auditoría a la Ciberseguridad V.3 - Online

CAPACITACIÓN USACH COMPAÑÍA LIMITADA
Av. Alameda Libertador Bernardo O'Higgins, 9170022
08.2023 - 09.2023

DISEÑO, DESARROLLO Y MANTENCIÓN DE SITIOS WEB - Online

Pontificia Universidad Católica de Chile
Av. Alameda Libertador Bernardo O'Higgins 440
05.2023 - 06.2023

Gsuite / WorkSpace Google, E-Learning - Online

Asec Capacitaciones
Antonio Varas 2537
09.2023 - 10.2023

Diplomado en Ciberseguridad Industrial - Online

CAPACITACIÓN USACH COMPAÑÍA LIMITADA
Av. Alameda Libertador Bernardo O'Higgins, 9170022
07.2024 - 02.2025

Enfatiza tus habilidades clave

  • Persona responsable
  • Cuento con la capacidad de liderazgo en equipos
  • Dotes de mando
  • Trato Respetuoso
  • Capacidad de delegación
  • Muy buena Comunicación verbal y escrita

Cronología

Diplomado en Ciberseguridad Industrial - Online

CAPACITACIÓN USACH COMPAÑÍA LIMITADA
07.2024 - 02.2025

Encargado Area Tecnico TI y Continuida Operativa

RedGlobal - Banco Estado-Compraqui
04.2024 - Actual

Gsuite / WorkSpace Google, E-Learning - Online

Asec Capacitaciones
09.2023 - 10.2023

Fundamentos De Auditoría a la Ciberseguridad V.3 - Online

CAPACITACIÓN USACH COMPAÑÍA LIMITADA
08.2023 - 09.2023

DISEÑO, DESARROLLO Y MANTENCIÓN DE SITIOS WEB - Online

Pontificia Universidad Católica de Chile
05.2023 - 06.2023

Jefe encargado de automatización de procesos

CyD Ingeniería
02.2023 - 12.2023

Fundamentos de Ciberseguridad Industrial V.4 - Online

CAPACITACIÓN USACH COMPAÑÍA LIMITADA
02.2023 - 03.2023

FUNDAMENTOS DE ARQUITECTURA CLOUD V.5 - Online

CAPACITACIÓN USACH COMPAÑÍA LIMITADA
02.2023 - 03.2023

Seguridad y Buenas practicas de información - Online

CAPACITACIÓN USACH COMPAÑÍA LIMITADA
11.2022 - 12.2022

Jefe Técnico de soporte informático y Redes

Laboratorio QLF LABS
09.2021 - 11.2023

Professional Scrum Master – PSM -

G-Talent
08.2021 - 09.2021

PEH Professional Ethical Hacker -

Netsolutions Learning.
03.2021 - 07.2021

Jefe Técnico de soporte informático y Redes

Laboratorio Clínico Blanco Ltda.
12.2017 - 02.2021

Técnico de soporte informático

ASSINT (Seremi de Salud)
05.2012 - 12.2012

Ingeniería Civil en Informática - Campus de Ciencia e Ingenieria

Universidad Iberoamericana de Ciencias, Tecnología
03.2012 - 07.2020

Analista de desarrollo

Indra Sistemas S.A.
01.2012 - 12.2016

Técnico de soporte informático

Team Foods Chile SpA
02.2010 - 05.2010

Analista comercial

Distribuidora Rabie S.A.
03.2001 - 09.2009

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