DANNY YOSSELLY COSSIO DURAN
Resumen profesional
Comerciante con sólida base en atención al cliente. Combino excelentes habilidades interpersonales con conocimientos de administración y una gran dedicación. Quisiera asumir un nuevo desafío profesional a cargo de la gestión de un establecimiento comercial.
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Datos destacados
12
12
years of professional experience
1
1
Certification
Experiencia
Kiosquera
Evento CYK
Iquique, Tarapacá
2025.06 - 2025.09
- Registro y análisis de ventas diarias para informar decisiones de negocio.
- Preparación de alimentos y bebidas en kioscos que ofrecen productos comestibles.
- Manejo de caja registradora, incluyendo la apertura y el cierre de la misma.
- Realización de ventas y atención al cliente.
- Mantenimiento de la limpieza y orden de la tienda.
- Realización de labores de caja y manejo de pagos en efectivo y con tarjeta.
- Manejo de inventario y reposición de productos en tienda.
- Atención del servicio al cliente y gestión de las devoluciones.
Administrativo
Sodexo
Iquique, Tarapacá
2022.06 - 2025.01
- Realización de control documental y de procesos administrativos.
- Mantenimiento de registros y bases de datos.
- Preparación de informes y gestión de documentación.
- Gestión de suministros y equipos de oficina.
- Control y seguimiento de gastos, facturas y presupuestos del área.
- Gestión de cobros a los clientes y de pagos a los proveedores.
- Registro de información en bases de datos y sistemas de gestión administrativa.
- Cumplimiento de procedimientos de facturación y cobros a clientes.
- Manejo de correspondencia, archivo y documentación confidencial.
- Supervisión y coordinación de equipos de trabajo administrativo.
- Coordinación y seguimiento de pedidos con proveedores y clientes.
- Ejecución eficiente de proyectos y tareas asignadas.
Control Venta
Sodexo
Iquique, Tarapacá
2020.09 - 2022.06
- Atención y servicio al cliente.
- Elaboración de informes y reportes.
- Realización de tareas administrativas.
- Gestión de documentación y archivos.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Gestión de tareas y plazos.
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
- Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
- Gestión eficiente del equipo de profesionales a cargo.
Auxiliar de limpieza
Sodexo
Iquique, Tarapacá
2018.06 - 2020.09
- Limpieza de cristales de ventanas y espejos, puertas y mamparas de vidrio.
- Limpieza y desinfección profunda en áreas interiores y zonas exteriores.
- Ejecución y verificación de la efectiva limpieza y el orden de las áreas asignadas.
- Manejo de maquinaria especializada para la limpieza de suelos y mobiliario.
- Asistencia en la limpieza y preparación de habitaciones en hoteles y hospedajes.
- Cumplimiento de protocolos de limpieza y desinfección en oficinas y áreas comunes.
- Control del stock de productos y materiales de limpieza.
Vendedor y cajero
Gladis Baltazar
Iquique, Tarapacá
2014.02 - 2018.12
- Apoyo en el control de inventario y en el acomodo de productos en tienda.
- Apertura y cierre de caja, arqueo y cuadre en cada turno.
- Información al cliente sobre precios, ofertas y descuentos de productos, estimulando su compra.
- Atención comercial a clientes, asesorándolos sobre los productos disponibles.
- Información a los clientes sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
- Emisión de recibos, reembolsos o vales, y resolución de cualquier incidencia o reclamo.
- Limpieza y orden del área de trabajo para ofrecer una imagen impecable de la empresa.
Formación
Técnico Nivel Superior - Recursos Humanos
IACC
Santiago de Chile, RM 2025.03 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Gestión administrativa
- Proactividad e iniciativa
- Dominio del Paquete Office
- Gestión de tareas
- Coordinación de tareas
- Elaboración de informes
- Responsabilidad
- Adaptabilidad
- Atención al público
- Buena comunicación
- Trabajo administrativo
- Puntualidad y compromiso
- Responsabilidad y profesionalidad
- Atención al cliente
Diplomas
- Formación en Secretariado Administrativa finalizada en Febrero 2020/Nov 2020. Inacex
- Certificación de Excel básico, Intermedio y Avanzado Abril2025/Octubre 2025 San Andres Bello
- Certificación para manipular alimentos.Sodexo
Éxitos profesionales
- Ascenso de Área de limpieza a Control Venta en 2020 en Faena Collahuasi-Sodexo por mi buen desempeño profesional.
- Atendí y di seguimiento a mas de 120 Solicitudes mensuales, reduciendo a los tiempos de respuestas en un 35% y mejorando la satisfacción del cliente.
- Ascenso de Control Venta a Administrativo en 2022 en que Faena Collahuasi -Sodexo.
Idiomas
Inglés
Básico
A2
REFERENCIA
Fabiola Pavez Ortega
Jefe Control de Gestión, Sodexo.
Cronología
Kiosquera
Evento CYK
2025.06 - 2025.09
Técnico Nivel Superior - Recursos Humanos
IACC
2025.03 -
Administrativo
Sodexo
2022.06 - 2025.01
Control Venta
Sodexo
2020.09 - 2022.06
Auxiliar de limpieza
Sodexo
2018.06 - 2020.09
Vendedor y cajero
Gladis Baltazar
2014.02 - 2018.12