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Overview
Work History
Education
Skills
IDIOMAS
Timeline
Generic
Dayana Vásquez Núñez

Dayana Vásquez Núñez

Santiago

Summary

Profesional con experiencia en atención al cliente en diversos rubros, reconocida por mi capacidad para resolver problemas y generar relaciones positivas con clientes y equipo. Destaco por mi empatía, comunicación efectiva y compromiso con la calidad del servicio. Siempre he recibido evaluaciones destacadas por parte de clientes y supervisores

Overview

27
27
years of professional experience

Work History

Operadora Part Time

Te Pillé SpA
10.2021 - Current

Vigilancia remota por video cámaras Hogar

Vendedora

Laura Ashley
04.2015 - 08.2016
  • ,Venta directa al cliente de mobiliario, productos de decoración y vestuario exclusivos, poniendo énfasis en la cordialidad del trato y en el cumplimiento de metas de venta de la tienda.

Vendedora Decoradora

Homy Sodimac
10.2012 - 01.2014
  • Asesorar personalizadamente a los clientes, orientándolos en la elección de los productos más adecuados a sus necesidades y gustos, sugiriéndoles además, productos adicionales para complementar sus proyectos, procurando con ello aumentar ticket de venta de la tienda. Observar siempre la calidad en el servicio al cliente.

Asistente de Medios

Agencia de Publicidad Bates & Partners S.A.
10.2001 - 12.2002
  • Planificar, ejecutar y verificar planes de medios. Post evaluar órdenes de TV Realizar informes de inversión y competencia. Reservar espacios en revistas diarios, radio y vía pública. Reprogramar omisiones de comerciales en TV, despachar material publicitario y órdenes a los medios. Administrar contratos publicitarios, dar VB a facturas. Negociar con los medios.

Asistente de Medios

Agencia de Medios Creative Media
09.2000 - 09.2001
  • Ejecutar y verificar planes de medios. Eventualmente proponer pautas de medios a clientes. Post evaluar órdenes publicitarias. Reservar espacios en revistas, diarios, radio y vía pública. de spots en TV. Despachar material publicitario y órdenes a los medios.

Asistente de Medios

Agencia de Publicidad AMW (Azócar Morison & Walker)
04.2000 - 07.2000
  • Ejecutar y verificar de planes de medios. Post evaluar órdenes Reprogramar omisiones en TV. Realizar informes de inversión y competencia. Reservar espacios publicita rios en los medios. Despachar material a publicary órdenes de publicación.

Asistente de Medios

Agencia de Publicidad Prolam Young & Rubicam
03.1998 - 10.1999
  • Post evaluar pautas de clientes. Calcular costo x punto de rating. Hacer ordenes anula y reemplaza . Hacer informes de competencia y otros específicos para el cliente.

Education

Título de Técnico - Publicidad

ITESA
01.1997

Certificado - Diseño De Experiencia Usuario / Interfaz Usuario

Inacap
Santiago, Chile
01-2023

Licenciatura - Artes

U. de Chile
01.1994

Skills

  • Buena atención y trato al cliente
  • Atención al detalle
  • Empatía
  • Trabajo y colaboración en equipo
  • Comunicación efectiva
  • Resolucíón de problemas del cliente
  • Adaptabilidad
  • Manejo Pc y Office usuario

IDIOMAS

Inglés B1 ( Intermedio)

Timeline

Operadora Part Time

Te Pillé SpA
10.2021 - Current

Vendedora

Laura Ashley
04.2015 - 08.2016

Vendedora Decoradora

Homy Sodimac
10.2012 - 01.2014

Asistente de Medios

Agencia de Publicidad Bates & Partners S.A.
10.2001 - 12.2002

Asistente de Medios

Agencia de Medios Creative Media
09.2000 - 09.2001

Asistente de Medios

Agencia de Publicidad AMW (Azócar Morison & Walker)
04.2000 - 07.2000

Asistente de Medios

Agencia de Publicidad Prolam Young & Rubicam
03.1998 - 10.1999

Licenciatura - Artes

U. de Chile

Título de Técnico - Publicidad

ITESA

Certificado - Diseño De Experiencia Usuario / Interfaz Usuario

Inacap
Dayana Vásquez Núñez