Daybelis Josefina Díaz Castro
Resumen profesional
Con experiencia en coordinación administrativa y apoyo a distintos departamentos, destacándome por mi eficiencia, compromiso y responsabilidad. Comprometida con el crecimiento personal y profesional, así como con el aprendizaje continuo. En los últimos dos años he desarrollado experiencia en el área de postventa, con énfasis en la comunicación efectiva con clientes y equipos técnicos.
Datos destacados
17
17
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Experiencia
Coordinadora de Postventa Automotriz
Promaster Electronic Chile SPA
Santiago, Las Condes
09.2023 - 01.2026
- Gestión y seguimiento de solicitudes de garantía.
- Coordinación de servicios técnicos e instalaciones en terreno, mediantes plataforma de agendamientos.
- Comunicación directa y permanente con automotoras, técnicos y proveedores.
- Escalamiento de fallas técnicas a fábrica y a ingenieros de soporte.
- Administración de despachos y procesos de reemplazo de accesorios.
- Coordinación de reuniones con técnicos y desarrolladores de accesorios para comunicar mejoras, detectar desviaciones y levantar áreas de oportunidad.
Coordinadora Administrativa de Asociados
Op Internacional SPA
Santiago, Providencia
08.2021 - 08.2023
- Coordinadora de Apoyo Administrativo.
- Coordinación en la atención de solicitudes vía correo electrónico, orientadas a informar el estado contable de los asociados.
- Gestión y tramitación de libros contables y libros de banco.
- Envío y control de información tributaria, incluyendo formularios de impuestos mensuales.
- Manejo de sistemas contables para la emisión de documentos tributarios.
- Gestión documental de contratos y tramitaciones ante extranjería y notaría.
Asistente Administrativo
Alimentos Ronald, C.A. (McDonald's)
Venezuela, Cagua,
05.2009 - 10.2016
- Gestión administrativa del área de Recursos Humanos.
- Manejo de documentación de personal, contratos y archivos laborales.
- Coordinación de procesos de ingreso, inducción y control de asistencia.
- Manejo en nómina y asistencia.
- Supervisión en prevención de riesgos, organización de charlas de higiene y seguridad laboral.
- Organización de actividades recreativas para el personal.
Formación
Técnico Superior Universitario - Higiene y Seguridad Industrial
Instituto Universitario de Tecnología Antonio Ricaurte IUTAR
Cagua 03.2011 - 02.2013
Enfatiza tus habilidades clave
- Manejo de sistemas contables Kame y Uwigo
- Manejo de plataformas del SII
- Manejo de sistemas de control de huellas Quick Pass
- Manejo de sistemas de agendamiento, visitas técnicas en terreno (Plataforma FieldBeat)
- Manejo de Microsoft Office
Cronología
Coordinadora de Postventa Automotriz
Promaster Electronic Chile SPA
09.2023 - 01.2026
Coordinadora Administrativa de Asociados
Op Internacional SPA
08.2021 - 08.2023
Técnico Superior Universitario - Higiene y Seguridad Industrial
Instituto Universitario de Tecnología Antonio Ricaurte IUTAR
03.2011 - 02.2013
Asistente Administrativo
Alimentos Ronald, C.A. (McDonald's)
05.2009 - 10.2016