Decxy Yackeline Perozo de Martínez

• Atención y servicio al cliente.
• Manejo de dinero y gestión de caja.
• Cobro al cliente en el paso por cajas.
• Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
• Limpieza y organización de zonas de venta.
• Resolución de problemas y quejas.
• Gestión de devoluciones y peticiones de clientes.
• Cooperación con otros departamentos.
• Identificación de billetes falsos y manejo adecuado de situaciones relacionadas con el fraude.
• Atención al cliente en el punto de venta, incluyendo asesoramiento y resolución de dudas o quejas.
• Promoción y venta de productos o servicios adicionales para maximizar las oportunidades de ingresos.
• Realización de arqueos de caja y cierres diarios para garantizar la exactitud financiera.
• Realización de cobros con diversos métodos de pago, incluyendo efectivo, tarjetas de crédito y cheques.
• Colaboración en la formación de nuevos empleados en procedimientos de caja y atención al cliente.
• Ejecución de procedimientos de apertura y cierre de la tienda, asegurando la seguridad del establecimiento.
• Registro de devoluciones de mercancía, aplicando las políticas de la empresa de manera efectiva.
• Conteo del dinero de la caja registradora antes y después de cada turno.
• Procesamiento rápido y preciso de los pedidos con tarjeta y efectivo.
• Respuesta a preguntas y reclamaciones de los clientes.
• Fomento de las ventas y la satisfacción del cliente mediante una atención de primera categoría.
• Reposición de los elementos necesarios para las actividades diarias de caja.
• Registro de transacciones en el sistema informático de la compañía.

• Atención y servicio al cliente.
• Cobro al cliente en el paso por cajas.
• Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
• Limpieza y organización de zonas de venta.
• Resolución de problemas y quejas.
• Procesamiento rápido y preciso de los pedidos con tarjeta y efectivo.
• Conteo del dinero de la caja registradora antes y después de cada turno.
• Reposición de los elementos necesarios para las actividades diarias de caja.
• Registro de transacciones en el sistema informático de la compañía.

• Limpieza y desinfección profunda en áreas interiores y zonas exteriores.
• Realización de limpieza e higienización a fondo de baños y cocinas.
• Vaciado de papeleras, reposición de bolsas limpias y disposición adecuada de residuos.
• Limpieza de cristales de ventanas y espejos, puertas y mamparas de vidrio.
• Uso y mantenimiento adecuado de las herramientas y equipos de limpieza.
• Reabastecimiento de aseos con jabón, papel higiénico, papel toalla y demás insumos.
• Realización de tareas de limpieza y mantenimiento de instalaciones.
• Reporte de incidencias, averías y deterioros con el superior.
• Mantenimiento de estándares de limpieza y seguridad en el lugar de trabajo.
• Utilización de equipos y productos de limpieza de forma eficiente y segura.
• Recogida de residuos de las superficies y eliminación de manchas y líquidos vertidos.
• Ejecución y verificación de la efectiva limpieza y el orden de las áreas asignadas.
• Cumplimiento de las instrucciones o procedimientos de limpieza establecidos por la empresa o clientes.
• Uso de señalización para la prevención de riesgos al realizar la limpieza.
• Barrido, aspirado, fregado y encerado de suelos de distinto material.
• Eliminación del polvo y las manchas en superficies, muebles y adornos.
• Cumplimiento de las actividades de limpieza en los tiempos establecidos.
• Cumplimiento de tareas de limpieza de forma individual y en equipo.
• Manejo de equipos de limpieza especializados, como aspiradoras industriales y fregadoras.
• Apoyo en la gestión de lavandería en instalaciones como hoteles o residencias, asegurando la calidad del servicio.
• Cumplimiento de normas de salud y seguridad en el trabajo, participando en capacitaciones periódicas.
• Limpieza de habitaciones y áreas públicas en hoteles, asegurando altos estándares de higiene.
• Uso adecuado de productos químicos de limpieza siguiendo normativas de seguridad.
• Supervisión de equipos de limpieza, coordinando tareas y horarios de trabajo efectivamente.
• Barrido, fregado de suelos y desinfección de superficies.
• Aseo de muebles y accesorios para mantener todos los espacios impecables.
• Control del stock de productos y materiales de limpieza.
• Aplicación de productos de limpieza específicos para cada tipo de superficie.
• Seguimiento de las normas y los procedimientos de limpieza establecidos.

• Atención y servicio al cliente.
• Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
• Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
• Elaboración de informes y reportes.
• Realización de tareas administrativas.
• Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
• Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
• Gestión de tareas y plazos.
• Gestión eficiente del equipo de profesionales a cargo.

Como auxiliar de aseo me destaco en:

*Estar dispuesto a aprender*: Aprender sobre los productos y servicios ofrecidos por la tienda para brindar un servicio más informado.

• Limpieza y desinfección profunda en áreas interiores y zonas exteriores.
• Realización de limpieza e higienización fondo de baños y oficina
• Vaciado de papeleras, reposición de bolsas limpias y disposición adecuada de residuos.
• Limpieza de cristales de ventanas y espejos, puertas y mamparas de vidrio.
• Uso y mantenimiento adecuado de las herramientas y equipos de limpieza.
• Reabastecimiento de aseos con jabón, papel higiénico, papel toalla y demás insumos.
• Realización de tareas de limpieza y mantenimiento de instalaciones.
• Reporte de incidencias, averías y deterioros con el superior.
• Mantenimiento de estándares de limpieza y seguridad en el lugar de trabajo.
• Utilización de equipos y productos de limpieza de forma eficiente y segura.
• Recogida de residuos de las superficies y eliminación de manchas y líquidos vertidos.
• Ejecución y verificación de la efectiva limpieza y el orden de las áreas asignadas.
• Cumplimiento de las instrucciones o procedimientos de limpieza establecidos por la empresa o clientes.
• Uso de señalización para la prevención de riesgos al realizar la limpieza.
• Preparación de las herramientas y materiales de trabajo al comienzo del turno.
• Eliminación del polvo y las manchas en superficies, muebles y adornos.
• Cumplimiento de las actividades de limpieza en los tiempos establecidos.
• Cumplimiento de tareas de limpieza de forma individual y en equipo.
• Manejo de equipos de limpieza especializados, como aspiradoras industriales y abrillantadoras.
• Realización de inventarios de suministros de limpieza y solicitud de reposición cuando es necesario.
• Cumplimiento de normas de salud y seguridad en el trabajo, participando en capacitaciones periódicas.
• Uso adecuado de productos químicos de limpieza siguiendo normativas de seguridad.
• Supervisión de equipos de limpieza, coordinando tareas y horarios de trabajo efectivamente.
• Mantenimiento de la limpieza y orden en áreas comunes de oficinas y edificios.
• Barrido, fregado de suelos y desinfección de superficies.
• Aseo de muebles y accesorios para mantener todos los espacios impecables.
• Cuidado y mantenimiento adecuado de los elementos de limpieza asignados.
• Seguimiento de las normas y los procedimientos de limpieza establecidos.
• Aplicación de productos de limpieza específicos para cada tipo de superficie.
• Control del stock de productos y materiales de limpieza.

*Funciones Principales*

*Preparación de ingredientes*: Ayudar a preparar ingredientes para las recetas, como picar verduras, marinar carnes, etc.

*Limpieza y organización*: Mantener la cocina limpia y organizada, incluyendo la limpieza de equipos y utensilios.

*Asistencia en la preparación de platos*: Ayudar a los chefs y cocineros en la preparación de platos, como montar platos, agregar ingredientes, etc.

*Control de inventarios*: Ayudar a controlar los inventarios de ingredientes y suministros de cocina.

*Mantenimiento de equipos*: Ayudar a mantener los equipos de cocina en buen estado, incluyendo la limpieza y el mantenimiento de hornos, estufas, etc.

*Tareas Adicionales*

*Recepción y almacenamiento de ingredientes*: Ayudar a recibir y almacenar ingredientes y suministros de cocina.

*Preparación de salsas y condimentos*: Ayudar a preparar salsas y condimentos para los platos.

*Ayudar en la presentación de platos*: Ayudar a presentar los platos de manera atractiva y apetitosa.

*Colaborar con otros departamentos*: Colaborar con otros departamentos, como el de servicio de alimentos y bebidas, para asegurarse de que los platos sean entregados de manera eficiente.

*Habilidades y Competencias*

*Conocimiento básico de cocina*: Tener conocimientos básicos de cocina y preparación de alimentos.

*Habilidad para trabajar en equipo*: Trabajar bien en equipo con otros miembros de la cocina.

*Atención al detalle*: Prestar atención a los detalles para asegurarse de que los platos sean preparados de manera correcta.

*Flexibilidad y adaptabilidad*: Adaptarse a cambios en la cocina y estar dispuesto a realizar tareas adicionales cuando sea necesario.

• Participación en el etiquetado y embalaje de productos para su expedición.
• Manejo y organización del inventario mediante sistemas informáticos básicos.
• Participación en la recepción y verificación de mercancías en almacén.
• Realización de labores de limpieza y mantenimiento de las áreas de trabajo.
• Participación activa en reuniones de planificación de tareas de bodega.
• Apoyo en la realización de inventarios periódicos para control de stock.
• Supervisión de la entrada y salida de vehículos de transporte en la bodega.
• Cumplimiento de normas de seguridad y salud ocupacional en el almacén.
• Implementación de mejoras en los procesos de almacenamiento y distribución.
• Colaboración en la preparación de pedidos y paletización de productos.
• Colaboración en el seguimiento de indicadores de gestión de almacén.
• Coordinación con otros departamentos para optimizar la logística interna.
• Mantenimiento regular del orden y la limpieza de la zona de trabajo.
• Apoyo activo en las labores de carga y descarga de mercancía.
• Apoyo en la recepción, el despacho y traslado de mercancía, y en el control de inventarios.
• Empaquetado y etiquetado de los productos siguiendo los criterios de la empresa.
• Cuidado de las mercancías dentro de la bodega y verificación de su correcta conservación.
• Desempeño de labores para el movimiento de carga dentro de la bodega.
• Picking siguiendo las especificaciones del pedido y garantizando la seguridad de la mercancía.
• Asistencia en el paletizaje y despaletizaje de carga en bodega.
• Escaneo de paquetes y productos para verificar la información de envíos correcta.
• Verificación del estado y calidad de la mercancía.
• Asistencia a otras áreas y equipos para aumentar la eficiencia del almacén.
• Colaboración en la gestión de inventarios y el control de stock.
• Optimización de las áreas de almacenamiento para dar cabida a la máxima cantidad de productos.
• Organización y clasificación de la carga.
• Registro y control de información en el sistema de gestión de la empresa.

• Descripción general de la empresa: Evry - Francia
• Evry - Francia

• Envasado, peso, sellado, operario en linea y preparacion.

*Habilidades y Competencias*

*Comunicación efectiva*: Excelente habilidad para comunicarse de manera clara y efectiva, tanto verbal como escrita.

*Organización y planificación*: Capacidad para priorizar tareas, gestionar el tiempo y mantener un ambiente de trabajo organizado.

*Discreción y confidencialidad*: Capacidad para mantener la confidencialidad y discreción en asuntos sensibles y confidenciales.

*Habilidad para trabajar bajo presión*: Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con plazos ajustados.

*Conocimiento de tecnología*: Conocimiento de software y herramientas de productividad, como Microsoft Office, Google Suite, etc.

*Tareas y Responsabilidades*

*Gestión de agendas y calendarios*: Coordinar y gestionar las agendas y calendarios del ejecutivo o gerente.

*Preparación de documentos y presentaciones*: Preparar documentos y presentaciones para el ejecutivo o gerente.

*Gestión de correspondencia*: Gestionar la correspondencia y responder a correos electrónicos y cartas.

*Coordinación de reuniones y eventos*: Coordinar reuniones y eventos para el ejecutivo o gerente.

*Análisis y resolución de problemas*: Analizar problemas y encontrar soluciones efectivas.

*Características Personales*

*Profesionalismo*: Mantener un alto nivel de profesionalismo y ética en el trabajo.

*Flexibilidad y adaptabilidad*: Adaptarse a cambios y prioridades cambiantes.

*Iniciativa y proactividad*: Tomar la iniciativa y ser proactivo en la resolución de problemas y la gestión de tareas.

*Respeto y cortesía*: Tratar a los demás con respeto y cortesía, incluyendo colegas, clientes y proveedores.

*Confidencialidad*: Mantener la confidencialidad y discreción en asuntos sensibles y confidenciales.

*mantengo en constante actualización para Mejorar*

*Desarrollar habilidades en tecnología*: Aprender a utilizar software y herramientas de productividad para mejorar la eficiencia.

*Mejorar la comunicación*: Practicar la comunicación efectiva y clara para evitar malentendidos.

*Ser proactivo*: Tomar la iniciativa y ser proactivo en la resolución de problemas y la gestión de tareas.

Entre otras funciones

• Recepción de visitas, brindando la mejor imagen de la empresa y una atención cuidada al cliente.
• Gestión de la agenda, coordinación de reservas, confirmación de reuniones y otros eventos.
• Cumplimiento de procesos de facturación y gestión de pagos.
• Organización de eventos corporativos y logística de viajes de negocios.
• Gestión de agendas y coordinación de reuniones para altos ejecutivos.
• Recepción de visitantes y organización de agendas de citas.