Administradora de Sistema | Gestión Administrativa
DEILYS GARABAN LOPEZ
Clínica Dental Alfa
1
Language
1
Certification
9
years of professional experience
Profesional con más de 5 años de experiencia en administración de sistemas y gestión operativa en los sectores salud y tecnológico. Especialista en CRM y control de bases de datos, con formación en calidad y testing de software. Destaco en la optimización de procesos administrativos y coordinación de equipos, asegurando altos estándares de organización y control documental.
Experiencia
Administradora de Sistema | Gestión Administrativa
11 Months- Administra los sistemas internos de la clínica, garantizando el funcionamiento operativo y el control de información de pacientes.
- Coordinó la atención presencial y digital, fortaleciendo el seguimiento de pacientes y la experiencia de servicio.
- Gestiona redes sociales y campañas promocionales para aumentar la visibilidad de la clínica y captar nuevos pacientes.
- Superviso pagos y liquidaciones de doctores, asegurando control documental y cumplimiento de plazos.
QA Tester (Remoto)
4 Months- Optimización de pruebas de funcionalidad y usabilidad en el sitio web corporativo, verificando el correcto funcionamiento de los procesos.
- Documentación de casos de prueba y reporte de defectos, asegurando la calidad antes de cada entrega.
- Ejecución de pruebas funcionales en el sistema de soporte interno, identificando y reportando incidencias.
- Colaboró de forma remota con el equipo de desarrollo durante un proyecto de 5 meses.
- (remoto) - 5 meses
Analista de Sistemas y Operaciones
3 Years- Gestión del sistema integral de la organización, incluyendo incidencias, usuarios y bases de datos.
- Elaboró estadísticas mensuales de ventas y atención, entregando información clave para la toma de decisiones.
- Seguimiento de objetivos mensuales, apoyando la planificación y el rendimiento de los equipos de trabajo.
- Coordinación de agendas y actividades diarias de equipos clínicos, optimizando el cumplimiento de la programación interna.
Analista de Sistemas y Operaciones
1 Year 11 Months- Optimización de sistemas y plataformas tecnológicas, incluyendo CRM y plataforma Fusion.
- Atención y gestión de tickets y solicitudes de clientes, garantizando respuestas oportunas y control de requerimientos.
- Coordinación de perfiles y permisos de usuarios, así como de horarios y capacitaciones del equipo.
Práctica Profesional en Sistemas
2 Months- Desarrolló y gestionó bases de datos para el control eficiente de información operativa.
- Coordinó procesos de supervisión técnica en campo en telecomunicaciones y torres de comunicación.
- Cumplimiento de los protocolos y requisitos de área establecidos para la actividad.
- Recopilación, clasificación y análisis de la información solicitada, y elaboración de informes.
- Registro de información y datos en el sistema, siguiendo los procedimientos establecidos.
Formación
Ingeniería de Sistemas - Especialización orientada al área administrativa
Enfatiza tus habilidades clave
Gestión y operaciones
Gestión administrativa
Planificación estratégica
Manejo de incidencias
Control de procesos
Administración de CRM
Gestión de bases de datos
Sistemas y herramientas
Microsoft Office (Excel
Word
PowerPoint)
Google Workspace y herramientas colaborativas
Disponibilidad para trabajar en remoto
Validación de procesos
Documentación técnica
Control de calidad
Coordinación de equipos
Atención al cliente
Soporte a usuarios
Colaboración en equipo
Comunicación efectiva
Profesionalidad y compromiso
Capacidad de trabajo
Pruebas de software
Liderazgo
Gestión de equipos de trabajo
Dinamismo y proactividad
Habilidades comunicativas
Trabajo en equipo
Cumplimiento de objetivos
Diplomas
- Curso de Analista QA
- Elevify (Gradua Ltda.) - 201 horas
- Curso a distancia | 2026
Idiomas
Español
Experto
Cronología
QA Tester (Remoto)
Inmobiliaria Premier 2020
2026.01 - 2026.05Read More
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2025.12 - 2026.11Read More
Analista de Sistemas y Operaciones
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2022.11 - 2025.11Read More
Analista de Sistemas y Operaciones
RyG Abogados
2020.11 - 2022.10Read More
Práctica Profesional en Sistemas
PDVSA
2017.11 - 2018.01Read More
Universidad de Oriente
Ingeniería de Sistemas from Especialización orientada al área administrativa
2018.01Read More