Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
OperationsManager
Diana milena David villota

Diana milena David villota

Santiago

Resumen profesional

Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.

Datos destacados

6
6
years of professional experience

Experiencia

Jefe de spa

One and Only
Santiago , Vitacura
05.2024 - Actual
  • Implementación de programas de fidelización y retención de clientes.
  • Supervisión y formación continua del personal del centro.
  • Apertura y cierre diarios del local y cierre de caja.
  • Análisis de la satisfacción del cliente y ajustes basados en feedback.
  • Elaboración de horarios de trabajo y de actividades para ofrecer una agenda amplia a los usuarios.
  • Realización de tareas administrativas.
  • Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
  • Coordinación y capacitación del equipo de terapeutas y personal de apoyo.
  • Coordinación de equipos de trabajo, fomentando un ambiente de colaboración y motivación.
  • Atención y servicio al cliente.

Jefe de local

Glam &co
Santiago
03.2023 - 04.2024
  • Coordinación y supervisión de actividades diarias del local.
  • Definición de los objetivos de ventas para mejorar el rendimiento comercial.
  • Análisis de datos de ventas y rendimiento del local.
  • Elaboración de informes y reportes.
  • Resolución de problemas y atención a incidencias.
  • Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.

Jefe de tienda

Palumbo
Santiago
02.2018 - 01.2023
  • Estudio de mercado para lograr aumentar la competitividad y mejorar la estrategia comercial.
  • Supervisión del cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos.
  • Gestión de la recaudación diaria y las operaciones de caja.
  • Coordinación de horarios, turnos y permisos del personal para asegurar la operatividad de la tienda.
  • Coordinación y planificación de reuniones.
  • Elaboración de informes y reportes.
  • Mantenimiento del orden y limpieza en el área de trabajo.
  • Atención y servicio al cliente.
  • Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.

Formación

Técnica judicial - Jurídico

Empresarial colombiano
Cali
06.2002

Enfatiza tus habilidades clave

  • Dirección de equipos
  • Proactividad
  • Liderazgo y motivación
  • Negociación
  • Ventas

Cronología

Jefe de spa

One and Only
05.2024 - Actual

Jefe de local

Glam &co
03.2023 - 04.2024

Jefe de tienda

Palumbo
02.2018 - 01.2023

Técnica judicial - Jurídico

Empresarial colombiano

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