DIVEANA RAMOS FORD

En Fuenzalida Propiedades desarrollé labores enfocadas a la activación de leads, comprendiendo que la atención rápida a clientes potenciales incrementaba significativamente mi rendimiento.

Me especialicé en fortalecer la rentabilidad y la fidelización del cliente mediante visitas a propiedades realizadas con un trato humano y profesional. En el 98% de los casos, lograba cierres efectivos de manera inmediata, gracias a una evaluación previa y estratégica de la documentación y perfil de cada visitante, proceso que consideraba fundamental para alcanzar los objetivos comerciales.

Destaqué por mi capacidad de gestión y de mantener conversaciones fluidas y cercanas, generando relaciones de confianza con mis sólidas habilidades de comunicación interpersonal y negociación cara a cara.

Me desempeñé como guía y asesora de propietarios, compradores y arrendadores, participando activamente en procesos de captación de propiedades mediante llamadas en frío y estrategias de prospección.

Asimismo, avancé significativamente en habilidades comerciales y de negocio, aprendiendo a identificar múltiples formas de optimizar procesos. Esto, a través del análisis del comportamiento del mercado inmobiliario y la aplicación de estrategias intelectuales, analíticas y medibles, todo aprendido netamente en terreno y mediante el contacto directo, siendo mis mentores los propios clientes.

Este empleo se conformaba por un emprendimiento familiar. Durante el proceso, tuve la oportunidad de desarrollar constancia y disciplina diaria, llegando, en ocasiones, a enlazar jornadas nocturnas con la mañana siguiente sin descanso.

Desempeñé funciones como gerente de personal, guiando equipos de trabajo, de manera empírica, compartiendo habilidades relacionadas con la firmeza, el liderazgo y el control emocional.

Aprendí el arte de la elaboración de comida rápida en el área de plancha, preparando alimentos varios, hamburguesas, completos, shawarmas, papas supremas con diversos acompañamientos.

Atendía público y recibía instrucciones mediante un sistema de comunicación por voz, lo que reforzó mi capacidad de concentración y coordinación. Mis sentidos, auditivos, y observacionales, estuvieron comprometidos con el desarrollo de mis habilidades comunicativas, transformando momentos de estrés en oportunidades para reaccionar de manera resolutiva, en lugar de paralizarme.

Posteriormente, fui promovida al área de cocina como aprendiz en la elaboración de sushi. En esta etapa, interioricé la dinámica de preparar múltiples platos bajo presión y en tiempos reducidos, llegando a realizar más de 100 piezas en cortos períodos de tiempo, también se la receta desde cero de la mezcla teriyaki, al igual que la mezcla desde cero para el arroz de sushi.

También desarrollé habilidades en presentación elaborando hojas de palta decorativas, plaquetas de queso para handrolls y nuevas propuestas de sabores y salsas. Incorporé distintas formas de presentación visual, aplicando mis conocimientos de marketing para aportar valor a la experiencia del cliente y al crecimiento del negocio.

Entregué dedicación, y compromiso hasta el último día en que tuve la oportunidad de formar parte.