Dominique Estrella Echeverria Luengo
Datos destacados
11
11
years of professional experience
Experiencia
Agente de servicio al cliente
Minimarket Agustina
Lampa, Metropolitana
2021.09 - 2026.03
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
Operador de producción
Unilever
Santiago de Chile, Metropolitana
2020.11 - 2021.05
- Cumplimiento del plan de producción para alcanzar las metas diarias y semanales.
- Procesado, envasado, embalaje y etiquetado del producto.
- Empaquetado y almacenamiento de productos.
- Control de calidad y comprobación visual del producto acabado.
Asesor de call center
Hipódromo de chile
Santiago de Chile, Metropolitana
2017.07 - 2019.10
- Atención diaria a los clientes que se comunican por los diferentes canales disponibles.
- Servicio personalizado al cliente, ofreciendo una experiencia satisfactoria y un alto nivel de calidad.
- Cumplimiento de las metas y los objetivos comerciales fijados por la empresa.
- Cumplimiento del guion de atención y los protocolos de calidad establecidos.
- Registro de información en el sistema y gestión de la base de datos de clientes.
Cajera de supermercado
unimarc
Santiago de Chile, Metropolitana
2015.06 - 2016.05
- Cobro a los clientes en efectivo y con tarjeta, asegurando un servicio ágil y reduciendo esperas.
- Limpieza y orden del espacio de trabajo, manteniendo la buena imagen del local.
- Arqueo, cuadre y conciliación de caja para comprobar la cantidad exacta de dinero generada.
- Procesamiento de pagos y entrega de comprobantes a los clientes.
Formación
Básica - Completa
Enseñanza Básica
Escuela Anne Eleonor RoosenveltMedia - Completa
Enseñanza Media
Colegio AlboradaEnfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Trabajo en equipo
- Trato amable y profesional
- Trabajo bajo presión
- Capacidad de organización
- Proactividad e iniciativa
- Perfil proactivo y dinámico
- Habilidades de comunicación
- Excelente comunicación oral y escrita
- Resolución de problemas
- Buena comunicación
- Capacidad de aprendizaje de información
- Capacidad resolutiva
- Autonomía
Cronología
Agente de servicio al cliente
Minimarket Agustina
2021.09 - 2026.03
Operador de producción
Unilever
2020.11 - 2021.05
Asesor de call center
Hipódromo de chile
2017.07 - 2019.10
Cajera de supermercado
unimarc
2015.06 - 2016.05
Básica - Completa
Enseñanza Básica
Media - Completa
Enseñanza Media