Eblis Cinthia Salazar Anampa
Datos destacados
17
17
years of post-secondary education
15
15
years of professional experience
Experiencia
Ejecutivo Comercial (venta digital)
Mibanco – Banco de la Microempresa
- Venta y asesoramiento de Culqui POS.
- Afiliación y asesoramiento sobre el uso de aplicativos móviles (Mibanco App. y Yape).
- Seguros (protección al negocio y familiar).
- Apertura de cuentas de ahorro.
Cajera y Operario
Minimarket Valentín Antofagasta
2024.06 - 2024.09
- Atención al cliente
- Reposición de productos
- Revisión de pedidos
- Arqueo de caja
- Control de pedidos
- Asesorar al cliente
- Encargada de caja
- Impulsar las ventas
- Tramitar pedidos
- Brindar información
Analista de créditos
Financiera Confianza de Bbva
2022.09 - 2023.05
- Promocionar el catálogo de créditos, captar clientes y evaluar sus solicitudes de crédito aplicando la normativa vigente, haciendo seguimiento hasta la recuperación de los créditos.
- Manejar estrategias de ventas.
- Manejo y resolución de conflictos.
- Análisis cualitativo y cuantitativo.
- Prospectar clientes, ofrecer y colocar los productos de créditos y pasivos.
- Dominio del aplicativo para desembolsos electrónicos.
- Capacitaciones mensuales en el área de atención al cliente, clínica de ventas, ética laboral, microfinanzas, riesgos, seguridad y salud en el trabajo y otros.
Analista de créditos
Caja Municipal Tacna
2021.06 - 2021.09
- Administrar la cartera crediticia de clientes con el objetivo de generar rentabilidad.
- Elevar al comité de créditos las propuestas de crédito y participar del comité aprobando los créditos hasta el rango autorizado.
- Verificar plenamente la autenticidad de los documentos que solicitan.
- Efectuar seguimiento al plan de inversión del crédito otorgado.
- Apertura de cuenta de ahorros.
- Afiliación a seguros de vida.
- Identificar clientes potenciales para la asignación de créditos y otros productos bancarios.
- Asesorar al cliente en cuanto a los procesos administrativos necesarios para acceder a un producto crediticio.
- Almacenar y custodiar expedientes propios.
- Análisis cuantitativo y cualitativo y cruce.
- Recopilación de la información económica, comercial, familiar, financiera y de solvencia moral, tanto en el domicilio como en el negocio, de los clientes recurrentes y potenciales.
- Realizar el análisis económico y financiero de las operaciones crediticias para determinar el nivel de riesgo, verificando que el monto y condiciones de repago guarden una relación razonable con la situación económica – financiera del cliente.
- Preparación, verificación en el expediente del crédito que contenga toda la información requerida, manteniéndolo en forma ordenada, legible y adecuadamente documentado.
- Digitación de la documentación e información contenida del expediente del crédito en el sistema de la entidad financiera, controlando y verificando la calidad de la información.
- Elevar y fundamentar ante el comité de créditos, según los niveles correspondientes, sus propuestas de créditos de acuerdo a la normatividad vigente de la CMAC Tacna.
- Efectuar el seguimiento post inversión del crédito otorgado para verificar el cumplimiento del destino del crédito.
- Lograr una relación de largo plazo con las clientes basado en la confianza y respeto mutuo con los clientes.
- Colocar y recuperar los créditos de acuerdo a las metas establecidas.
- Efectuar el arqueo de expedientes de créditos de forma mensual.
- Fomentar la venta cruzada de la entidad donde labora, es decir, generar ventas de créditos y de ahorros, además de impulsar la venta de los ingresos no financieros (INOF) como seguros (multiriesgo, desgravamen, seguro contra accidentes vehiculares).
Ejecutivo Comercial (campo y agencia)
Mibanco – Banco de la Microempresa
2019.10 - 2021.03
- Difundir y promocionar los servicios financieros.
- Asesorar al cliente de acuerdo a sus necesidades.
- Realizar registro de los prospectos visitados.
- Manejar, filtrar y contactar a los clientes nuevos e inactivos de las bases de datos.
- Cumplir con el modelo de ventas Prospección, estructuración de oferta, contacto con clientes y cierre de ventas.
- Captar nuevos clientes brindando un servicio de calidad.
- Cumplir con las políticas y procedimiento vinculados con la venta de productos y servicios financieros.
- Atención al cliente sobre diversos productos financieros.
- Filtrar y contactar referidos de los clientes.
- Seguimiento post desembolso.
- Seguimiento y control de los créditos desde el inicio de colocación hasta la cancelación del mismo.
- Venta de reactiva.
- Venta de FAE Mype.
- Lineas Directas.
- Compras de Deuda y Compras de Deuda Express.
- Capacitación constante de Lavado de Activos, productos financieros, temas regulatorios por la SBS y otros, certificados por Mibanco.
Asistente Administrativo
Cied
2018.09 - 2019.08
- Apoyo administrativo.
- Manejo de Redes sociales y aplicativos móviles.
- Atención al cliente.
- Captación de clientes.
- Ventas.
- Tener al día la agenda.
- Llevar un registro de alumnos.
- Tramitación de expedientes.
- Realizar cálculos básicos.
- Gestionar todas las llamadas, correos electrónicos.
- Cobranza.
- Envió y recepción de documentos.
- Redacción de Documentos.
- Compras de insumos y materiales de oficina.
- Manejo y actualización permanente del Directorio Telefónico general de la Oficina.
- Coordinación de la Agenda General de la oficina: reuniones, citas, misiones, etc.
Prácticas
Municipalidad Provincial de Tacna
2018.02 - 2018.07
- Apoyo en la Ejecución de las actividades de cobranza Ordinaria.
- Apoyo en el registro, clasificación, ordenamiento y control de los valores de cobranza (Ordenes de pago, resoluciones de determinación y resoluciones de multa) pendientes por cobrar.
- Apoyo en el control de las notificaciones de Documentos tributarios.
- Apoyo en la difusión de las obligaciones tributarias municipales.
- Otras actividades inherentes a la Unidad de Gestión.
Asesor de Ventas
Creeyve soluciones
2015.10 - 2017.11
- Ventas de planes.
- Captación de nuevos Clientes.
- Seguimiento de las ventas.
- Atención al cliente.
- Asesoría al cliente de acuerdo a los planes que el necesite de acorde a sus necesidades.
- Pedir referidos para futuras contrataciones de servicios.
- Seguimiento post venta.
- Crear experiencias agradables para el cliente.
- Dominio de la tecnología.
- Comunicar soluciones personalizadas.
Asesora de Hogar
2014.01 - 2015.07
- Cuidado del niño.
- Llevar a la escuela y recoger.
- Apoyo en las tareas.
Secretaria
Academia de Canto Citel
2011.09 - 2013.11
- Atención al público.
- Registro de asistencias.
- Archivar, organizar, guardar y revisar todo tipo de documentos.
- Realizar fotocopias.
- Solicitar suministros y acordar el mantenimiento
- Reparación de los equipos de oficina.
- Organizar reuniones.
- Pago de servicios y coordinación con proveedores.
- Diversas actividades en oficina y manejar redes sociales.
Garzona
Restaurante la frontera
2010.01 - 2011.01
- Atención al cliente.
- Procesar pedidos.
- Administrar quejas, cumplidos y pagos.
- Preparar mesas, mostradores.
- Mostrar la carta.
- Amabilidad.
Formación
Licenciado en Administración y Negocios Internacionales - Ciencias Empresariales
Universidad Alas Peruanas
2011.08 - 2018.07
Cajero Bancario y Comercial - undefined
Ceprebanco
2019.08 - 2020.02
Curso Técnico en Atención al Cliente - undefined
Programa Nacional de Jóvenes Productivos – Ministerio de Trabajo Univ. Nac. Jorge Basadre Grohmann
2017.10 - 2018.01
I.E. “Santísima Niña María” - undefined
Tacna 2005.01 - 2009.01
I.E. “Santísima Niña María” - undefined
Tacna 1999.01 - 2004.01
Enfatiza tus habilidades clave
- Adobe Photoshop
- Microsoft Office
- Corel Draw
- Dispositivos POS
- Marketing online
- Ofimática
- Atención a clientes
- Manejo y resolución de conflictos
- Asesoramiento en aplicativos móviles y equipos POS
- Captación de clientes
- Comprensión de Lectura
- Dinamismo
- Dominio de la tecnología
- Experiencia en Microfinanzas
- Empatía
- Asesoramiento del cliente
- Trabajo en equipo
- Proactividad
- Facilidad de palabra
- Autocontrol
- Redacción
- Análisis Financiero
- Asesoramiento de productos financieros
- Capacidad de trabajo bajo presión
- Vocación Comercial
- Capacidad de análisis
- Iniciativa
Personalizado
Inmediata
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio
B1
Italiano
Básico
A2
Cronología
Cajera y Operario
Minimarket Valentín Antofagasta
2024.06 - 2024.09
Analista de créditos
Financiera Confianza de Bbva
2022.09 - 2023.05
Analista de créditos
Caja Municipal Tacna
2021.06 - 2021.09
Ejecutivo Comercial (campo y agencia)
Mibanco – Banco de la Microempresa
2019.10 - 2021.03
Cajero Bancario y Comercial - undefined
Ceprebanco
2019.08 - 2020.02
Asistente Administrativo
Cied
2018.09 - 2019.08
Prácticas
Municipalidad Provincial de Tacna
2018.02 - 2018.07
Curso Técnico en Atención al Cliente - undefined
Programa Nacional de Jóvenes Productivos – Ministerio de Trabajo Univ. Nac. Jorge Basadre Grohmann
2017.10 - 2018.01
Asesor de Ventas
Creeyve soluciones
2015.10 - 2017.11
Asesora de Hogar
2014.01 - 2015.07
Secretaria
Academia de Canto Citel
2011.09 - 2013.11
Licenciado en Administración y Negocios Internacionales - Ciencias Empresariales
Universidad Alas Peruanas
2011.08 - 2018.07
Garzona
Restaurante la frontera
2010.01 - 2011.01
I.E. “Santísima Niña María” - undefined
2005.01 - 2009.01
I.E. “Santísima Niña María” - undefined
1999.01 - 2004.01
Ejecutivo Comercial (venta digital)
Mibanco – Banco de la Microempresa