Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
REFERENCIAS
Cronología
Generic

EDITH DEL PILAR BUSTAMANTE ALFARO

Resumen profesional

Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona proactiva, entusiasta por aprender. Tengo excelentes habilidades comunicacionales e interpersonales y de supervision de equipos de trabajo.

Busco un ambiente laboral retador y colaborativo, donde pueda seguir desarrollando mis habilidades y conocimientos.

Datos destacados

7
7
years of post-secondary education
27
27
years of professional experience

Experiencia

Vendedor y cajero

Troncoso Hnos
Parral, Del Maule
2025.01 - 2025.09
  • Asesoramiento a los clientes sobre productos y servicios de su interés.
  • Manejo de caja y procesamiento de transacciones de pago con precisión.
  • Soporte al cliente ante problemas con los productos y gestión de devoluciones o cambios.
  • Preparación de cotizaciones de los productos y servicios disponibles.
  • Registro de transacciones en el sistema y elaboración de reportes de ventas.

Vendedor de tienda

Walterio Acuña y Cia Ltda
Parral, Del Maule
2019.05 - 2024.02
  • Asesoramiento personalizado al cliente y venta al público.
  • Atención a las reclamaciones e incidencias que queden dentro del marco de mi responsabilidad.
  • Armado de exhibiciones atractivas de productos en promoción para estimular las ventas.
  • Comunicación de los reclamos o sugerencias de los clientes al supervisor.
  • Ayuda a los clientes con la ubicación correcta de los productos en tienda.
  • Información al cliente de las características y virtudes de los productos disponibles.

Jefe de operaciones

Tricot S.A
Parral, Del Maule
2013.05 - 2017.06
  • Dirección del equipo de trabajo y supervisión de su desempeño.
  • Coordinación de campañas publicitarias para promover productos o servicios.
  • Coordinación de las actividades diarias para asegurar su correcto desarrollo.
  • Supervisión del correcto desarrollo de las operaciones diarias.
  • Programación de horarios, turnos y cargas de trabajo del personal.
  • Planificación y asignación de tareas al personal a cargo.
  • Supervisión del reclutamiento y selección de nuevo personal, y de sus capacitaciones.

Encargado Creditos y Servicio al Cliente

La Polar S.A
Santiago , Metropolitana
2003.05 - 2011.12
  • Atención cordial a clientes, garantizando su satisfacción y su consecuente fidelización.
  • Logro de los objetivos y cumplimiento de las metas mensuales establecidas.
  • Desarrollo y seguimiento de planes de trabajo para cumplir con los plazos establecidos.
  • Verificación del cumplimiento de las políticas y los procedimientos internos.
  • Implementación de estrategias de ventas para alcanzar y superar los objetivos comerciales.
  • Análisis de indicadores clave y presentación periódica de resultados al equipo directivo.

Asistente Relaciones Publicas

Ilustre Municipalidad de Parral
Parral, Del Maule
1999.03 - 2001.12
  • Apoyo en la organización de eventos corporativos y actividades internas.
  • Elaboración de materiales de comunicación orientados a los objetivos fijados.
  • Planificación y desarrollo de estrategias de comunicación y relaciones públicas.
  • Desarrollo e implementación de estrategias de comunicación interna y externa.
  • Colaboración con medios de comunicación para la publicación de noticias corporativas.

Formación

Relacionador Publico - Comunicaciones

Instituto Profesional Santo Tomas
Talca
1993.03 - 1998.09

Seminario de Titulo - Comunicaciones

Termas de Quinamavida
Linares
1997.01 - 1997.12

Curso Manejo de Windows, Excel y Word - Computación

Pontificia U. Catolica de Chile
Santiago de Chile, RM
2006.04 - 2006.05

Curso Manejo Intermedio de Excel - Computación

Pontificia U. Católica de Chile
Santiago de Chile, RM
2006.06 - 2006.07

Diplomado en Calidad de Atención y SS.CC - Comunicaciones

Instituto Profesional IACC
Santiago de Chile, RM
2015.04 - 2015.07

Curso Manejo Intermedio Excel - Computación

Pontificia U. Católica de Chile
Santiago de Chile, RM
2020.10 - 2020.11

Enfatiza tus habilidades clave

  • Actitud responsable y resolutiva
  • Toma de decisiones
  • Resolución de problemas
  • Cumplimiento de las metas fijadas
  • Proactividad e iniciativa
  • Comunicación fluida
  • Motivación y liderazgo

REFERENCIAS

  • Hernan Perez Gallardo Jefe Visual Zona Sur Cencosud

     + 56 9 75538058

  • Sofia Espinoza Muñoz Jefe Operaciones Tricot Parral

     + 56 9 91265230

  • Alvaro Quijada Segovia Jefe Unidad Remota Tricard

     +56 9 85445791

  • Claudio Troncoso Valenzuela Rep.Legal Troncoso Hnos

     + 56 9 77210650

Cronología

Vendedor y cajero

Troncoso Hnos
2025.01 - 2025.09

Curso Manejo Intermedio Excel - Computación

Pontificia U. Católica de Chile
2020.10 - 2020.11

Vendedor de tienda

Walterio Acuña y Cia Ltda
2019.05 - 2024.02

Diplomado en Calidad de Atención y SS.CC - Comunicaciones

Instituto Profesional IACC
2015.04 - 2015.07

Jefe de operaciones

Tricot S.A
2013.05 - 2017.06

Curso Manejo Intermedio de Excel - Computación

Pontificia U. Católica de Chile
2006.06 - 2006.07

Curso Manejo de Windows, Excel y Word - Computación

Pontificia U. Catolica de Chile
2006.04 - 2006.05

Encargado Creditos y Servicio al Cliente

La Polar S.A
2003.05 - 2011.12

Asistente Relaciones Publicas

Ilustre Municipalidad de Parral
1999.03 - 2001.12

Seminario de Titulo - Comunicaciones

Termas de Quinamavida
1997.01 - 1997.12

Relacionador Publico - Comunicaciones

Instituto Profesional Santo Tomas
1993.03 - 1998.09
EDITH DEL PILAR BUSTAMANTE ALFARO