Edith Marlen Arancibia Yáñez
Resumen profesional
Con experiencia en procesamiento de datos y atención al cliente, busco un puesto administrativo que me permita desarrollar mis habilidades para ayudar a la empresa a crecer. Ofrezco una combinación de eficiencia y amabilidad, que me convierte en un profesional con el que será fácil el trabajo en equipo.
Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
1
1
Language
1
1
Certification
16
16
years of post-secondary education
21
21
years of professional experience
Experiencia
Administrativa
Hospital Clínico Viña del Mar
Viña del Mar, VS
2011.11 - 2026.07
Secretaria de Pediatría:
- Atención Pacientes
- Venta de bonos
- Manejo de caja
- Sistema de agenda y confirmación
- Manejo de turnos de UCI Neonatología
- Certificados médicos
Secretaria de UCI Neonatología:
- Coordinación de turnos
- Coordinación de visitas pacientes
- Certificados médicos
- Inventario de insumos de alimentación
Ejecutiva de Informaciones:
- Informaciones a pacientes
- Central telefónica
- Coordinar urgencias pacientes
- Manejo de sistema clínico (SAGID)
- Manejo de correo Outlok
Centro Medico: Secretaria - Kinesiología
- Atención a Clientes
- Reserva de horas
- Manejo y cuadratura de caja
- Manejo de sistema E-IMED
- Venta de bonos
- Creación de programas médicos
Ejecutiva de Cobranza
- Creación de cuenta pacientes
- Informaciones a pacientes
Ejecutiva servicio paciente protegido
- Gestionar hora paciente
- Dar asistencia en todo momento
- Ayudar al paciente en dudas y preguntas
Ejecutiva Call Center - Área Imagenología
- Atención a pacientes
- Reservas de consultas medicas y procedimientos
- Tele medicina
- Bloqueo de agenda
- Manejo de sistema clínico SAGID
Asistente de Pediatra
Sanchez Valasco
Viña del Mar, Valparaíso
2006.01 - 2011.10
- Asistencia en la consulta con pacientes
- Manejo de agenda pacientes
- Coordinación de reuniones
- Inventarios de medicamentos
Formación
Escuela Claudio Arrau
1991.01 - 1999.12
Liceo Técnico Femenino A24
2000.01 - 2003.12
Técnico en Farmacia -
Centro de Formación Tecnica
2004.01 - 2006.12
Enfatiza tus habilidades clave
Trabajo en equipo
Organización del trabajo
Proactividad e iniciativa
Excelente capacidad de comunicación
Proactividad
Vocación de servicio al cliente
Gestión de tareas
Habilidades interpersonales
Utilización de SAGID
Habilidades contables
Organización de agendas
Responsabilidad
Atención al público
Buena comunicación
Resolución de problemas
Cordialidad en el trato
Cooperación
Idiomas
Español
Experto
C2
Diplomas
Capacitaciones:
- Atención a clientes
- Manejo de caja
- Manejo de conflictos
- Atención inmediata recién nacido
Cronología
Administrativa
Hospital Clínico Viña del Mar
2011.11 - 2026.07
Asistente de Pediatra
Sanchez Valasco
2006.01 - 2011.10
Técnico en Farmacia -
Centro de Formación Tecnica
2004.01 - 2006.12
Liceo Técnico Femenino A24
2000.01 - 2003.12
Escuela Claudio Arrau
1991.01 - 1999.12