Eduardo Antonio Franco cruz
Resumen profesional
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Datos destacados
3
3
years of professional experience
22
22
years of post-secondary education
Experiencia
VENDEDOR DE COMBUSTIBLE
ARAMCO
Santiago de Chile, Metropolitana
2025.10 - 2026.03
- Cumplimiento de protocolos de seguridad y medioambientales en la manipulación de combustibles.
- Manejo de caja y procesamiento de pagos con diferentes métodos (efectivo, tarjetas).
- Gestión de inventarios de combustible y productos relacionados en estaciones de servicio.
- Atención al cliente en despacho de combustible, asegurando una experiencia satisfactoria.
- Realización del reporte final de ventas al finalizar el turno.
- Cumplimiento de la política de calidad para la atención al cliente.
ORIENTADOR
CESFAM PUDAHUEL ESTRELLA
Santiago de Chile, Metropolitana
2025.01 - 2025.03
- Cumplimiento de protocolos de intervención en casos de orientación psicoeducativa.
- Evaluación de competencias y habilidades para el diseño de itinerarios formativos personalizados.
- Cumplimiento de los estándares de calidad en la atención al cliente.
- Manejo de agenda de citas y atención al cliente de manera personalizada.
- Atención al cliente y resolución de conflictos para asegurar su satisfacción.
ADMINISTRADOR
BARBERIA BARBA FINA
Quilpué, Valparaíso
2023.06 - 2024.12
- Administración, seguimiento y control de los procesos operativos internos.
- Atención a clientes preferenciales y actuación ante cualquier incidente.
- Control del correcto cumplimiento de funciones por parte del personal del área durante el turno.
- Coordinación y supervisión de los equipos a cargo para alcanzar las metas establecidas.
- Cumplimiento estricto de los procedimientos y las normativas aplicables al sector.
- Propuesta de estrategias para incrementar el rendimiento y la rentabilidad de la empresa.
- Apoyo a la gerencia en la planificación y ejecución de la gestión operativa, comercial y financiera.
RECEPCIONISTA DE HOTEL
HOTEL ANKARA
Viña del Mar, Valparaíso
2023.03 - 2023.06
- Gestión de cobro en efectivo y con tarjeta al cliente, y facturación.
- Gestión del check-in y check-out de los huéspedes en el hotel, y verificación de documentación.
- Atención a las solicitudes de los huéspedes en el área de recepción y por vía telefónica.
- Supervisión del estado y disponibilidad de las habitaciones del hotel para recibir clientes.
- Registro de datos y gestión de reservas en el sistema interno.
Formación
SECUNDARIA TERMINADA - TERCER Y CUARTO MEDIO
COLEGIO PANAL
QuilpuéADMINISTRADOR HOTELERO - TURISMO
CITUCAR
COLOMBIA 2002.02 - 2024.06
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad y organización
- Manejo de herramientas informáticas
- Disponibilidad horaria
- Honestidad e integridad
- Atención profesional al cliente
Idiomas
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
VENDEDOR DE COMBUSTIBLE
ARAMCO
2025.10 - 2026.03
ORIENTADOR
CESFAM PUDAHUEL ESTRELLA
2025.01 - 2025.03
ADMINISTRADOR
BARBERIA BARBA FINA
2023.06 - 2024.12
RECEPCIONISTA DE HOTEL
HOTEL ANKARA
2023.03 - 2023.06
ADMINISTRADOR HOTELERO - TURISMO
CITUCAR
2002.02 - 2024.06
SECUNDARIA TERMINADA - TERCER Y CUARTO MEDIO
COLEGIO PANAL