Eliana Esperanza Rivera Valencia
Resumen profesional
Administrativo-financiero con experiencia en gestión documental, control de procesos, facturación y recaudación en sectores público y privado. Habilidad comprobada en manejo de información financiera, digitalización de registros contables y coordinación de procesos operativos. Competente en herramientas ofimáticas y sistemas de gestión documental. Enfocado en optimización de procesos administrativos y cumplimiento normativo.
Datos destacados
17
17
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Experiencia
Analista de Recaudación
EME Servicios Generales LTDA
Santiago, RM
11.2022 - 01.2026
- Registro y digitalización diaria de información de recaudación en sistema ERP correspondiente a ventas de especies valoradas y cuotas de transporte, asegurando exactitud y oportunidad de los datos.
- Control, validación y conciliación periódica de la recaudación diaria de las líneas de la Red Metro S.A. según contrato de servicio, velando por el cumplimiento de procedimientos internos.
- Revisión y análisis de diferencias generadas por máquinas automáticas de servicio, realizando cuadraturas, ajustes e informes de seguimiento para el área de recaudación y finanzas.
- Elaboración de informes periódicos de recaudación, conciliaciones y mensajes para apoyar procesos de auditoría interna, control de gestión y toma de decisiones.
- Coordinación con áreas operativas y contables para resolver incidencias en la información registrada en ERP, manteniendo trazabilidad, respaldo documental y cumplimiento de normas de control interno
Encargada de Logistica y Entrega
FemCourrier
Santiago, RM
09.2021 - 04.2022
- Gestión integral del proceso de distribución: recepción de pedidos, organización de rutas, coordinación con proveedores y clientes seguimiento de entregas y resolución de incidencias operativas.
- Control y registro de entregas realizadas, manteniendo trazabilidad documental, actualización de bases de datos y generación de informes básicos de gestión para la toma de decisiones.
- Planificación, coordinación y ejecución de la entrega de productos de portafolio bancario de Banco de Chile y Banco Estado,(tarjetas de credito campaña telefonica) asegurando tiempos de despacho y calidad de servicio al cliente final.
Asistente de Topografía
Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá EAAB-ESP
Bogotá, D.C.
09.2020 - 03.2021
- Ejecución de levantamientos topográficos, nivelaciones, replanteos, instalación de estaciones de rastreo permanente y posicionamiento GNSS en proyectos de acueducto y alcantarillado.
- Elaboración de informes técnicos de los proyectos derivados de los levantamientos topográficos, incluyendo resultados y análisis para apoyar el diseño y la construcción de obras.
- Manejo y operación de equipos y accesorios topográficos, asegurando su correcto funcionamiento y la calidad de los datos obtenidos.
- Registro, creación de hojas de vida, inventario y coordinación de equipos y accesorios topográficos, garantizando su disponibilidad para los distintos frentes de trabajo.
- Control de préstamo y verificación del estado físico de los equipos topográficos, gestionando mantenimiento cuando sea necesario.
- Actualización de la documentación legal asociada a los equipos topográficos, manteniendo vigentes los certificados y antecedentes requeridos.
- Programación, coordinación y seguimiento de procesos de calibración y verificación de equipos topográficos, asegurando precisión de las mediciones y cumplimiento de estándares técnicos.
Asistente de control de stock
Manufacturas Terminadas S.A. Mantesa
Bogotá, D.C.
11.2017 - 02.2020
- Control de stock y seguimiento de avances de obra en la instalación de mobiliario, asegurando disponibilidad oportuna de productos y materiales en cada proyecto.
- Implementación de protocolos de entrega y control de calidad en las instalaciones, verificando el cumplimiento de especificaciones técnicas y estándares empresariales antes de la recepción final.
- Supervisión y verificación del producto final instalado, identificando desviaciones, gestionando correcciones y registrando información para mejora continua de procesos
Asistente administrativo
Tersavill Publicidad
Bogotá, D.C.
02.2016 - 10.2017
- Diseño de arte publicitario para materiales promocionales, utilizando herramientas gráficas para cumplir con las especificaciones del cliente y objetivos de marca.
- Gestión de compra y venta de productos publicitarios POP (Point of Purchase), negociando con proveedores y comercializando soluciones visuales para puntos de venta.
- Captación y desarrollo de nuevos clientes mediante prospección activa, presentación de portafolio publicitario y cierre de acuerdos comerciales.
- Administración completa de procesos de facturación y recaudación de cartera, emitiendo documentos tributarios, haciendo seguimiento a pagos pendientes y conciliando cuentas por cobrar
Asistente Administrativa de Gestión Documental
Servicios Postales Nacionales 4.72
Bogotá, D.C.
01.2011 - 12.2015
- Gestión integral de documentos relacionados con el manejo de tierras de propiedad rural, asegurando su clasificación, registro y disponibilidad para procesos administrativos y legales.
- Organización y archivo de documentación gubernamental asociada a predios rurales, aplicando protocolos de clasificación y control de acceso según normativas del sector agropecuario.
- Digitalización de archivos físicos y planos técnicos del sector rural, utilizando software de escaneo y gestión documental para preservar información histórica y facilitar consultas electrónicas.
Asistente de Digitalización Médica y Transcripción
ASD S.A.
Bogotá, D.C.
02.2009 - 12.2010
- Digitalización y transcripción de cuentas médicas de hospitalizaciones de pacientes, capturando y organizando información clínica detallada en sistemas electrónicos para garantizar trazabilidad y acceso inmediato.
- Transcripción precisa de audios de resultados de electrocardiogramas, convirtiendo información verbal en registros escritos estandarizados para historias clínicas electrónicas.
- Asistencia directa en consulta médica mediante transcripción en tiempo real de resultados de solicitudes a pacientes programados, apoyando al profesional en la documentación eficiente durante la atención.
Formación
Tecnología en Topografía -
Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
Bogotá D.C. 09.2018 - 04.2021
Tecnología en Construcción Arquitectónica - undefined
Universidad La Gran Colombia
Bogotá D.C. 02.2011 - 12.2012
Enfatiza tus habilidades clave
- Organización del trabajo
- Habilidades de comunicación
- Gestión del tiempo
- Comunicación clara y efectiva
- Análisis de datos
- Orientación a resultados
- Responsabilidad y confiabilidad
- Trabajo en equipo
- Comunicación efectiva
- Adaptabilidad a nuevos procesos
- Resolución de problemas
- Proactividad
Idiomas
Español
Nativo
C2
Inglés
Básico
A2
Cursos
- Administrativo Contable mención Gestión Administrativa, Otec AC Capacitaciones, Santiago, 2025
- Excel Nivel Básico, Intermedio y Avanzado, Otec AC Capacitaciones, Santiago, 2025
- Sistemas de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud Ocupacional, SENA, Bogotá, D.C., 2011
Cronología
Analista de Recaudación
EME Servicios Generales LTDA
11.2022 - 01.2026
Encargada de Logistica y Entrega
FemCourrier
09.2021 - 04.2022
Asistente de Topografía
Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá EAAB-ESP
09.2020 - 03.2021
Tecnología en Topografía -
Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
09.2018 - 04.2021
Asistente de control de stock
Manufacturas Terminadas S.A. Mantesa
11.2017 - 02.2020
Asistente administrativo
Tersavill Publicidad
02.2016 - 10.2017
Tecnología en Construcción Arquitectónica - undefined
Universidad La Gran Colombia
02.2011 - 12.2012
Asistente Administrativa de Gestión Documental
Servicios Postales Nacionales 4.72
01.2011 - 12.2015
Asistente de Digitalización Médica y Transcripción
ASD S.A.
02.2009 - 12.2010