Elizabeth Flores Rubio
Resumen profesional
Mi pasión por las ventas me ha llevado a ser un asesor de ventas altamente efectivo, competitivo y que trabaja en equipo; me enfoco en mantener relaciones sólidas con los clientes, brindando asesoramiento y soluciones personalizadas. Soy una persona orientada al detalle y siempre me esfuerzo por alcanzar mis objetivos de venta. Busco una empresa que valore la excelencia en el servicio al cliente y me brinde la oportunidad de crecer profesionalmente.
Datos destacados
4
4
years of post-secondary education
Experiencia
Asesor de ventas
Pasteleria Cony
Santiago de Chile, Metropolitana
2022.01 - Actual
- Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
- Cierre de ventas y registro de pedidos.
- Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
- Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la empresa.
- Colaboración con el equipo de trabajo para el logro de metas.
- Prospección de clientes y promoción de productos para incrementar las oportunidades de venta.
- Elaboración de informes de ventas y análisis de rendimiento de productos.
Asesor comercial de ventas
Caffarena
Santiago de Chile, Metropolitana
2020.05 - Actual
- Asesoramiento a clientes, ofreciendo un trato cercano y personalizado.
- Óptimo cierre de ventas y procesamiento de estas.
- Comunicación con los clientes de forma presencial, a través de llamadas, chats y correos.
- Preparación de cotizaciones y propuestas comerciales para clientes.
- Realización del reporte diario de las ventas realizadas.
- Atención de consultas, quejas, reclamos y solicitudes de clientes.
- Gestión de cartera de clientes, incluyendo seguimiento y fidelización.
- Elaboración de estrategias de ventas para alcanzar y superar los objetivos comerciales.
- Difusión de las novedades vinculadas a los productos y servicios de la empresa.
- Ejecución de tareas de prospección y captación de nuevos clientes.
- Desarrollo de propuestas comerciales personalizadas para cada cliente.
- Análisis de la competencia para ajustar estrategias de venta y posicionamiento.
- Cumplimiento de cuotas de ventas mensuales y trimestrales establecidas por la empresa.
- Realización de presentaciones de producto a clientes potenciales y existentes.
Comerciante independiente
Comercializadora Elizabeth
Santiago de Chile, Metropolitana
2020.03 - Actual
- Operación de negocio propio, asumiendo las correspondientes responsabilidades.
- Atención personalizada a los clientes para garantizar su satisfacción.
- Control de stock y compra de la mercadería necesaria.
- Promoción del negocio mediante redes sociales y plataformas digitales.
- Desarrollo de estrategias de marketing para atraer clientes y cerrar ventas.
- Compra y venta de productos y registro de estas operaciones en el sistema de la empresa.
- Coordinación del envío de productos a clientes en tiempo y forma.
- Búsqueda de nuevas oportunidades comerciales en el rubro.
- Impulso de ventas a través del desarrollo de promociones y ofertas.
- Manejo de relaciones con clientes para asegurar una alta satisfacción y fidelización.
Ejecutiva de ventas corporativas
Parque El Sendero
Santiago de Chile, Metropolitana
2016.01 - Actual
- Planificación de estrategias de fidelización de clientes para asegurar ingresos recurrentes.
- Participación en ferias y eventos corporativos para promover la marca.
- Utilización de técnicas de venta consultiva para entender mejor las necesidades del cliente.
- Implementación de CRM para optimizar la gestión de relaciones con clientes.
- Realización de seguimiento post-venta para garantizar la satisfacción del cliente.
- Negociación de contratos con empresas para asegurar términos favorables.
- Supervisión y formación de equipos de ventas para mejorar su rendimiento.
- Elaboración de propuestas comerciales personalizadas según las necesidades del cliente.
- Colaboración con el departamento de marketing para crear materiales promocionales.
- Realización de estudios de competencia para ajustar ofertas y tácticas de ventas.
- Coordinación de reuniones con clientes potenciales para presentar productos/servicios.
- Asesoramiento a los clientes sobre los productos de su interés, y gestión de las negociaciones.
- Seguimiento de las ventas, y comprobación de la satisfacción del cliente.
Formación
Tecnico en parvulos - Educaciòn
Liceo Politecnico Paulina von Mallinkrodt
Providencia 1984.03 - 1987.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Amabilidad
- Servicio al cliente
- Atención al cliente
- Asesoramiento a clientes
- Visión comercial
- Apoyo administrativo
- Cumplimiento de metas
- Amabilidad y simpatía
- Actitud positiva
- Resolución de incidencias
- Negociación
- Gestión de ventas
- Responsabilidad
- Elaboración de informes y registros
- Gestión de carteras de clientes
- Conocimiento del producto
- Enfoque comercial
- Orientación a objetivos
Idiomas
Español
Idioma nativo
Cronología
Asesor de ventas
Pasteleria Cony
2022.01 - Actual
Asesor comercial de ventas
Caffarena
2020.05 - Actual
Comerciante independiente
Comercializadora Elizabeth
2020.03 - Actual
Ejecutiva de ventas corporativas
Parque El Sendero
2016.01 - Actual
Tecnico en parvulos - Educaciòn
Liceo Politecnico Paulina von Mallinkrodt
1984.03 - 1987.12