ELIZABETH OLIVEROS RUIZ
Resumen profesional
Profesional en Administración con amplia experiencia en Asistencia Administrativa, atención al cliente, gestión gerencial y control documental.
Me caracterizo por ser una persona proactiva, organizada y responsable, con excelentes relaciones interpersonales y alta capacidad para el trabajo en equipo. Cuento con experiencia en el sector bancario, publico y privado, así como formación reciente en marketing digital. Busco integrarme a una organización donde pueda aportar mis conocimientos y seguir desarrollándome profesionalmente.
Datos destacados
12
12
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education
Experiencia
Agente de operador turístico
Operadores Turístico SPA
San Felipe, Valparaíso
08.2021 - Actual
- Creación de contenidos para folletos, sitios web y redes sociales de agencias de viajes.
- Realización de estudios de mercado para identificar nuevas oportunidades turísticas.
- Organización de eventos y actividades especiales para promover destinos turísticos.
- Coordinación de itinerarios turísticos personalizados para grupos y clientes individuales.
- Coordinación logística de traslados y servicios turísticos para grupos grandes.
- Realización de tours temáticos por sitios históricos y culturales.
- Manejo de reservas y adquisición de boletos y entradas para actividades turísticas.
- Planificación de los recursos necesarios para cada tour y su distribución eficiente.
- Atención al cliente de forma telefónica, presencial y por correo electrónico.
Peajista
Chile Valores S.A.
Santiago, Santiago
02.2018 - 06.2018
- Realización de cierres de caja y arqueo de dinero al finalizar el turno.
- Cumplimiento de políticas de seguridad para la protección de fondos y valores.
- Realización de cobro de peajes y entrega de tickets a conductores.
- Interacción amable y eficiente con conductores para brindar información y asistencia.
Asistente de gerencia
Servicio Autonomo de Contraloria Sanitaria (SACS)
Tinaquillo, Venezuela
01.2008 - 11.2017
- Seguimiento de las tareas y proyectos asignados por la gerencia.
- Supervisión del personal y promoción de un ambiente de trabajo positivo.
- Control del cumplimiento de las metas y objetivos establecidos.
- Atención a clientes y proveedores, gestionando solicitudes, dudas y reclamaciones.
- Supervisión y mantenimiento de la calidad y servicio dentro del área bajo mi responsabilidad.
- Realización de tareas administrativas generales, como el control de gastos y facturación.
- Administración de archivos y bases de datos, garantizando la actualización y seguridad de los mismos.
Asistente administrativo
Hospital Joaquina de Rotondaro
Tinaquillo, Venezuela
01.2006 - 12.2007
- Realización de tareas administrativas generales.
- Registro de información y actualización del archivo.
- Recepción y registro de facturas y documentación contable.
- Soporte administrativo a otras áreas de la empresa.
- Administración del inventario de suministros de oficina y solicitud de pedidos.
- Realización de tareas de archivo, asegurando la correcta clasificación de documentos.
- Asistencia general en tareas de oficina, de acuerdo con lo indicado por la dirección.
- Comunicación con otras áreas para coordinar procesos internos.
- Control y seguimiento de gastos, facturas y presupuestos del área.
Formación
Licenciada en Administración y Gestión Municipal - Economía y Administración
Universidad de las Fuerzas Armadas UNEFA
Venezuela 03.2008 - 06.2014
Tecnico Medio en Comercio y Servicios Administrati - Economía y Administración
Antonio Guzmán Blanco
Venezuela 09.2005 - 08.2007
Marketing Digital - Marketing
Santander Open Academy
Chile 10.2024 - 10.2024
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Nociones de marketing
- Comunicación efectiva
- Organización y planificación
- Puntualidad y compromiso
- Conocimientos de planificación
- Trabajo administrativo
- Adaptabilidad
Cronología
Marketing Digital - Marketing
Santander Open Academy
10.2024 - 10.2024
Agente de operador turístico
Operadores Turístico SPA
08.2021 - Actual
Peajista
Chile Valores S.A.
02.2018 - 06.2018
Licenciada en Administración y Gestión Municipal - Economía y Administración
Universidad de las Fuerzas Armadas UNEFA
03.2008 - 06.2014
Asistente de gerencia
Servicio Autonomo de Contraloria Sanitaria (SACS)
01.2008 - 11.2017
Asistente administrativo
Hospital Joaquina de Rotondaro
01.2006 - 12.2007
Tecnico Medio en Comercio y Servicios Administrati - Economía y Administración
Antonio Guzmán Blanco
09.2005 - 08.2007