Elizabeth Retamal
Resumen profesional
Ingeniera en Administración de Empresas con más de 7 años de experiencia en el sector financiero, especializada en atención y gestión de clientes del sector microempresarial. Experiencia en evaluación crediticia, análisis de capacidad de pago y administración de cartera de clientes. Destaco por mi capacidad analítica, organización y orientación de cumplimiento de políticas de riesgo y procesos financieros. Busco integrarme a una organización donde pueda aportar en análisis crediticios, gestión de cartera y apoyo a procesos administrativo dentro del área financiera.
Datos destacados
26
26
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Experiencia
Ejecutiva Comercial
Banco Estado Microempresas
Santiago de Chile, Metropolitana
2024.01 - 2025.09
- Evaluación integral de créditos y productos afines, para personas naturales con giro comercial y personas jurídicas.
- Revisión y validación de documentos tributarios, financieros, municipales y comerciales.
- Análisis y validación de ingresos y antecedentes financieros conforme a normativa CMF.
- Evaluación de riesgo y aplicación de procedimientos de lavado de activos y detección de fraudes, colaboración con departamentos internos afines a la mitigación del riesgo operacional.
- Cumplimiento de los objetivos de venta establecidos por la empresa.
Asistente Comercial
Banco Estado Microempresas
Santiago de Chile, Metropolitana
2018.01 - 2023.12
- Venta de productos preaprobados: Créditos comerciales, Líneas de crédito, TC y Cuentas corrientes.
- Gestión de riesgo y curse de renegociaciones, venta de seguros en pro cumplimento de metas comerciales y Post venta.
- Contacto comercial por vía telefónica, email y redes sociales, venta a pequeñas cuentas y seguimiento de nuevas oportunidades.
- Elaboración de propuestas y cotizaciones para los clientes, y realización de seguimiento.
Administrativa
Alsia Servicios
Santiago de Chile, Metropolitana
2017.01 - 2018.01
- Carga de reparto y lecturas de Gasco, Ingreso de gestiones a sistema, Solicitud de insumos, Gestión con clientes.
Administrativa
Forus S.A.
Santiago de Chile, Metropolitana
2016.01 - 2017.01
- Administrativa: Apoyo a tiendas, emisiones de notas de créditos, solicitud de servicio técnico a las tiendas, solicitud de insumos para la oficina y emisión de memos.
- Encargada de servicio al cliente, casos Sernac, atención a clientes: presencial, telefónica y vía email.
Entrega de Documentos
Chilepost
Santiago de Chile, Metropolitana
2000.01 - 2016.01
- Entrega de documentación; Empresas deservicios.
Formación
Ingenieria en Administración de Empresas - Finanzas
Instituto Profesional IP Chile
Santiago de Chile, RM 2014.03 - 2017.12
Excel 1 - General
Pontificia Universidad Católica de Chile
Santiago de Chile, RM 2016.02 - 2016.02
English Elementary 4 - General
Pontificia Universidad Católica de Chile
Santiago de Chile, RM 2020.09 - 2021.11
Enfatiza tus habilidades clave
Habilidades Profesionales
- Evaluación y análisis financiero de cliente
- Evaluación de riesgo crediticio
- Análisis de capacidad de pago
- Gestión y administración de cartera
- Orientación al cliente
- Orientación a resultados
- Organización y gestión administrativa
- Conocimiento normativo y regulatorio: UAF, CRS, CMF
- Microsoft Office nivel 1
Competencias Personales
- Alta capacidad analítica
- Trabajo en equipo
- Proactividad y autonomía
- Habilidades de comunicación y relaciones personales
- Capacidad de adaptación
Idiomas
Ingles
Básico
A2
Información adicional
Referencias:
Jessica Ruiz Torres
+56981765126
Encargada Microempresas sucursal modulo norte
Cronología
Ejecutiva Comercial
Banco Estado Microempresas
2024.01 - 2025.09
English Elementary 4 - General
Pontificia Universidad Católica de Chile
2020.09 - 2021.11
Asistente Comercial
Banco Estado Microempresas
2018.01 - 2023.12
Administrativa
Alsia Servicios
2017.01 - 2018.01
Excel 1 - General
Pontificia Universidad Católica de Chile
2016.02 - 2016.02
Administrativa
Forus S.A.
2016.01 - 2017.01
Ingenieria en Administración de Empresas - Finanzas
Instituto Profesional IP Chile
2014.03 - 2017.12
Entrega de Documentos
Chilepost
2000.01 - 2016.01