Elizabeth carolina Hernández Navarro
Santiago comuna el bosque ,Región Metropolitana
Resumen profesional
Auxiliar de tienda con sólidas habilidades de atención al cliente y de persuasión. Capaz de cerrar ventas de manera efectiva, gestionar inventarios con precisión y brindar un servicio excepcional para contribuir al éxito comercial del equipo. En busca de oportunidades de crecimiento profesional.
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
7
7
years of professional experience
Experiencia
Vendedora , cajera y servicio al cliente
Carnicería KAR
Santiago , Región Metropolitana
2026.02 - 2026.03
- Apertura y cierre de caja diarios, y realización de arqueos en cada jornada.
- Preparación de la caja para su apertura, introduciendo efectivo y configurándola.
- Limpieza y orden del área de trabajo para ofrecer una imagen impecable de la empresa.
Cajera y atención al cliente
Carnicería doña cata spa
Santiago , Región Metropolitana
2025.08 - 2026.01
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Limpieza y organización de zonas de venta.
- Resolución de problemas y quejas.
- Realización de arqueos de caja y cierres diarios para garantizar la exactitud financiera.
- Realización de cobros con diversos métodos de pago, incluyendo efectivo, tarjetas de crédito y cheques.
- Manejo de caja y procesamiento de transacciones de clientes de manera eficiente y precisa.
- Identificación de billetes falsos y manejo adecuado de situaciones relacionadas con el fraude.
- Conteo del dinero de la caja registradora antes y después de cada turno.
- Procesamiento rápido y preciso de los pedidos con tarjeta y efectivo.
Cajera de supermercado
Supermercado mayorista comercial castro
Santiago , Región Metropolitana
2024.11 - 2025.01
- Cobro a los clientes en efectivo y con tarjeta, asegurando un servicio ágil y reduciendo esperas.
- Apertura y cierre de la caja asignada en cada turno laboral.
- Limpieza y orden del espacio de trabajo, manteniendo la buena imagen del local.
- Arqueo, cuadre y conciliación de caja para comprobar la cantidad exacta de dinero generada.
- Atención a las dudas y preguntas de los clientes para facilitar su compra en el establecimiento.
- Recepción de la base de dinero físico para realizar la apertura de la caja.
- Pase de los productos por el lector de códigos, notificando si no están registrados en el sistema.
- Comprobación de la veracidad de los billetes y documentos de pago utilizados.
- Control de la disponibilidad de moneda en caja y solicitud de cambio de dinero al supervisor.
- Colaboración en la realización de inventarios periódicos, asegurando la exactitud de los mismos.
- Realización de cobro en efectivo y manejo de terminales de pago electrónico.
Cajera , venta y atención de público
Comercializadora Hites
Santiago , Región Metropolitana
2019.07 - 2024.08
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Resolución de problemas y quejas.
- Exposición, reposición y control de stocks.
- Cooperación con otros departamentos.
- Registro de devoluciones de mercancía, aplicando las políticas de la empresa de manera efectiva.
- Realización de arqueos de caja y cierres diarios para garantizar la exactitud financiera.
- Elaboración de reportes de ventas diarias y contribución a la gestión de inventarios.
- Apoyo en la organización de productos y estantes, asegurando una presentación atractiva para los clientes.
- Atención al cliente en el punto de venta, incluyendo asesoramiento y resolución de dudas o quejas.
- Realización de cobros con diversos métodos de pago, incluyendo efectivo, tarjetas de crédito y cheques.
- Participación en inventarios periódicos para asegurar la precisión de las existencias.
- Identificación de billetes falsos y manejo adecuado de situaciones relacionadas con el fraude.
- Manejo de caja y procesamiento de transacciones de clientes de manera eficiente y precisa.
- Conteo del dinero de la caja registradora antes y después de cada turno.
- Procesamiento rápido y preciso de los pedidos con tarjeta y efectivo.
- Respuesta a preguntas y reclamaciones de los clientes.
- Colaboración en la organización y el almacenamiento de mercancía.
- Gestión de problemas y reclamaciones de los clientes.
- Reposición de los elementos necesarios para las actividades diarias de caja.
Formación
Cajero bancario comercial - Cede San Bernardo
Centro de estudios y capacitación Andrés bello
San Bernardo 2017-01
Técnicas de cobranza y negociación - Santiago centro
Centro de capacitación de la cámara de comercio
Santiago centro 2015-11
Excel básico e intermedio - Dentro de la empresa
Centro de capacitación chile tic ltda
Región metropolitana 2010-11
Enfatiza tus habilidades clave
- Comunicación efectiva
- Responsabilidad
- Actitud positiva
- Trato cordial al cliente
- Manejo de caja
- Manejo del POS
- Dinamismo e iniciativa
- Gestión de ventas
- Cumplimiento de metas
- Excelente comunicación
- Capacidad de escucha
- Organización
- Amabilidad y simpatía
- Operación de caja registradora
- Uso de terminal de pago
- y responsabilidad
- Comunicación fluida
- Manejo de caja registradora
- Reposición de productos
- Técnicas de venta
- Conocimiento del producto
- Trabajo en equipo
- Atención al cliente
- Amabilidad y paciencia
- Servicio al cliente
- Buena presencia
- Actitud colaborativa
- Profesionalidad y responsabilidad
- Atención cordial
- Disponibilidad para turnos
- Manejo de caja y POS
- Puntualidad y responsabilidad
- Dedicación al trabajo
- Actitud paciente y amable
- Profesionalidad y honestidad
Disponibilidad
Lunes
Martes
Miércoles
Jueves
Viernes
Sábado
Domingo
Mañana
Tarde
Noche
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Cronología
Vendedora , cajera y servicio al cliente
Carnicería KAR
2026.02 - 2026.03
Cajera y atención al cliente
Carnicería doña cata spa
2025.08 - 2026.01
Cajera de supermercado
Supermercado mayorista comercial castro
2024.11 - 2025.01
Cajera , venta y atención de público
Comercializadora Hites
2019.07 - 2024.08
Cajero bancario comercial - Cede San Bernardo
Centro de estudios y capacitación Andrés bello
Técnicas de cobranza y negociación - Santiago centro
Centro de capacitación de la cámara de comercio
Excel básico e intermedio - Dentro de la empresa
Centro de capacitación chile tic ltda