Elsa Andrea Urzúa Zamorano
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
9
9
years of professional experience
Experiencia
Terapias y ventas independientes
Independiente
Santiago , Chile
2012.01 - Actual
- Atención y servicio al cliente.
Recepcionista , Asistente de Corredores
Chilena Consolidada
Santiago de Chile , Metropolitana
2007.06 - 2012.04
- Recepción, clasificación y entrega de correspondencia.
- Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
- Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
Ventas en Boutique
Independiente
Buin , Chile
2005.03 - 2006.11
- Atención y servicio al cliente.
- Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
- Administración de Tienda
- Venta Personalizada según gustos y necesidades de Clientes
Secretaría administrativa
Hospital FACH, Departamento de Pensionados
Vitacura, Santiago, Chile
2003.03 - 2005.10
- Recepción y gestión del correo electrónico así como de la correspondencia física de la oficina.
- Atención multicanal de clientes y particulares, y recepción de visitas presenciales .
- Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
- Mantenimiento del orden y la limpieza en las zonas de atención.
- Coordinación de citas y cumplimiento de la agenda de trabajo.
Formación
Diseñadora de Vestuario - Diseño
Instituto Laura Vicuña
San Miguel, Santiago 1994.03 - <font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">12/1997 </font></font>
Secretaria Administrativa - Administracion
Instituto Profesional Santa María
San Bernardo, Santiago de Chile 2001.03 - <font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">11/2003 </font></font>
Terapeuta de Regresiones, Desarrollo personal - Terapias Complementarias
Centro CIDH Desarrollo Humano
Providencia, Santiago de Chile 2011.03 - <font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">12/2015 </font></font>
Enfatiza tus habilidades clave
- Puntualidad y compromiso
- Empatía
- Comunicación
- Atención al cliente
- Orientación al cliente
- Atención al detalle
- Habilidad para aprender
Cronología
Terapias y ventas independientes
Independiente
2012.01 - Actual
Terapeuta de Regresiones, Desarrollo personal - Terapias Complementarias
Centro CIDH Desarrollo Humano
2011.03 - <font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">12/2015 </font></font>
Recepcionista , Asistente de Corredores
Chilena Consolidada
2007.06 - 2012.04
Ventas en Boutique
Independiente
2005.03 - 2006.11
Secretaría administrativa
Hospital FACH, Departamento de Pensionados
2003.03 - 2005.10
Secretaria Administrativa - Administracion
Instituto Profesional Santa María
2001.03 - <font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">11/2003 </font></font>
Diseñadora de Vestuario - Diseño
Instituto Laura Vicuña
1994.03 - <font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">12/1997 </font></font>