Resumen profesional
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Información adicional
Diplomas
Cronología
Generic
Ender Álvarez coronel

Ender Álvarez coronel

Santiago ,Peñalolén

Resumen profesional

Especialista en determinación de elegibilidad para servicios con amplia trayectoria laboral. Destaco por mi capacidad de validación de documentación, interpretación de normativas y atención al detalle. Quisiera aportar mi experiencia a una organización comprometida con la atención al cliente.

Experiencia

Atención al cliente

Iss
Santiago , Providencia
10.2022 - 12.2023
  • Atención y resolución de consultas de clientes mediante diversos canales de comunicación.
  • Atención de consultas en tiempo real a través de múltiples canales de comunicación.
  • Resolución de incidencias y quejas de clientes garantizando su satisfacción.
  • Documentación de interacciones con clientes para mejorar procesos internos.
  • Mantenimiento de bases de datos actualizadas con información de clientes.
  • Participación en reuniones semanales para discutir estrategias de atención.
  • Elaboración de reportes sobre métricas de desempeño del servicio.
  • Supervisión de los tiempos de respuesta para asegurar eficiencia operativa.
  • Monitoreo de redes sociales para gestionar la reputación de la empresa.

Atención en amasanderia

Amasanderia las torres
Santiago , Peñalolén
11.2019 - 05.2020

Auxiliar de aseo industrial

Cencosud
Santiago , Providencia
12.2017 - 07.2018
  • Atención al cliente y resolución de consultas en productos y servicios ofrecidos.
  • Organización y archivo de documentos administrativos cumpliendo con normativas establecidas.
  • Coordinación de citas y gestión de agendas para optimizar tiempos de atención.
  • Elaboración de informes de seguimiento y análisis de necesidades del cliente.

Formación

Bachiller - Ballicherato

Raúl cuenca
Ciudad Ojeda
06.2014

Enfatiza tus habilidades clave

  • Dotes de atención al cliente
  • Atención al cliente
  • Predisposición y atención al cliente
  • Excelente disposición y atención al cliente
  • Atención al cliente multicanal
  • Servicio de atención al cliente
  • Atención al cliente prioritaria
  • Buena atención al cliente
  • Excelencia en la atención al cliente
  • Simpatía en la atención al cliente
  • Experiencia en atención al cliente
  • Pasión por las ventas y la atención al cliente
  • Simpatía y atención al cliente
  • Excelente atención al cliente
  • Trato directo con el público y atención al cliente
  • Recepción y atención al cliente
  • Servicios de atención al cliente
  • Tolerancia a grandes alturas
  • Desarrollo de estrategias comerciales
  • Conocimiento del entorno industrial
  • Control y atención al detalle
  • Atención a los detalles

Información adicional

Empatia, asertividad, comunicación eficaz, trabajo en equipo, relaciones interpersonales, integración con los miembros de la organización, responsable, comprometido, proactivo, trabajo bajo presión

Diplomas

  • Rut definitiva en tramite

Cronología

Atención al cliente

Iss
10.2022 - 12.2023

Atención en amasanderia

Amasanderia las torres
11.2019 - 05.2020

Auxiliar de aseo industrial

Cencosud
12.2017 - 07.2018

Bachiller - Ballicherato

Raúl cuenca

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