Eric Retamales
Datos destacados
24
24
years of professional experience
Experiencia
Jefe de proyecto Área Granalados y revestimientos.
Indurev spa
Santiago
12.2022 - Actual
- Gestión del presupuesto y control de costos.
- Planificación, gestión y seguimiento del desarrollo de proyectos.
- Establecimiento de controles de calidad para las fases de los proyectos.
- Evaluación de las actividades desarrolladas y de los indicadores de rendimiento.
- Elaboración de informes de evaluación y resultados de la gestión de proyectos.
- Cumplimiento de los estándares de calidad establecidos.
- Establecimiento de relaciones con clientes y proveedores.
- Coordinación de los equipos de trabajo y organización de tareas.
- Identificación y resolución de los problemas durante la gestión de los proyectos.
- Identificación de riesgos y presentación de soluciones para gestionar las desviaciones.
- Establecimiento de los objetivos, metodologías de trabajo y evaluaciones.
- Diseño y planificación de los objetivos, metodología de trabajo y fases del proyecto.
- Reuniones con los clientes para presentar el proyecto y evaluar los intereses y los requisitos expuestos.
- Preparación, ejecución y control de los proyectos asignados en tiempo, forma, alcance y calidad.
- Desarrollo de negocios y establecimiento de relaciones profesionales con los clientes.
- Gestión del equipo a cargo y coordinación directa con las partes interesadas.
- Producción de informes del progreso del proyecto, y gestión de la documentación vinculada.
- Contacto periódico con los clientes y agentes externos.
- Control del presupuesto asignado a cada proyecto a cargo.
- Búsqueda de nuevas oportunidades de negocio y presentación de propuestas.
Jefe de ventas
Sbk importing
Santiago
01.2016 - 11.2019
- Identificación de las necesidades de los clientes para definir líneas de negocio.
- Diseño e implementación de estrategias de ventas y de fidelización.
- Estímulo al equipo de ventas para la consecución de los objetivos y las metas establecidas.
- Contacto con los clientes para promover las ventas y ofrecer nuevos productos.
- Generación de indicadores y revisión de reportes de ventas.
- Elaboración de presupuestos y tramitación de pedidos de nuevos productos y servicios.
- Seguimiento de la competencia, así como de nuevas tendencias y productos del mercado.
- Establecimiento de relaciones con proveedores para asegurar la disponibilidad de los productos.
- Preparación de informes para la alta dirección sobre el desempeño de ventas.
- Supervisión del rendimiento del personal a cargo e identificación de necesidades de formación.
- Mantenimiento y desarrollo de la cartera de clientes a cargo.
- Establecimiento de los objetivos del departamento de ventas.
- Orientación a lograr el cumplimiento de las cuotas de venta y las metas mensuales establecidas.
- Seguimiento posventa de los clientes, garantizando su satisfacción y fidelización.
- Desarrollo y monitoreo de los indicadores de gestión del área.
- Control de la correcta ejecución de los procesos de ventas.
- Selección, coordinación y supervisión del personal de ventas a cargo.
- Reporte a la gerencia de los resultados y el cumplimiento del plan comercial.
- Búsqueda de nuevas oportunidades de desarrollo comercial.
- Elaboración y ejecución del plan de ventas y control de su cumplimiento.
Jefe de operaciones Revestimientos Industriales.
Indurev
Santiago
07.2005 - 02.2015
- Monitorización de procesos para anticipar y resolver posibles problemas.
- Supervisión y coordinación de los distintos centros productivos de la empresa.
- Preparación de la documentación necesaria para cada servicio.
- Coordinación del personal, capacitándolo y orientándolo en la correcta realización de tareas.
- Optimización de los recursos del departamento y búsqueda de oportunidades de mejora.
- Realización del seguimiento de las operaciones y control de su trazabilidad.
- Implicación directa en la planificación de las compras y la producción.
- Planificación y coordinación de operaciones para lograr cumplir los objetivos y plazos establecidos.
- Control de que las operaciones se ejecuten según las buenas prácticas y procedimientos de calidad.
- Comunicación regular con los clientes y resolución de incidencias.
- Verificación del cumplimiento de las políticas y los procedimientos de la empresa.
- Control del flujo correcto de operaciones entre distintas áreas de la empresa.
- Gestión y liderazgo de los recursos humanos de la organización.
Publicista
Autricolor
Santiago
03.1996 - 12.2004
- Supervisión del despliegue y difusión de las piezas de campaña en diversos medios.
- Creación y gestión de campañas, y análisis de su desempeño según las principales métricas.
- Participación activa en reuniones con los clientes propiciando un entorno de entendimiento mutuo.
- Desarrollo de planes y estrategias para proyectos creativos y supervisión de todas sus etapas.
- Gestión y supervisión de contenidos para redes sociales, y posicionamiento del cliente en estas.
- Coordinación de redactores, diseñadores gráficos, expertos en redes sociales, equipo de arte, y otros.
- Trabajo con el equipo comercial centrado en la identificación de necesidades del mercado local.
- Colaboración con los ejecutivos de cuenta para cumplir los requisitos del cliente y fidelizarlo.
- Elaboración de conceptos, guiones y copys de campaña, y presentación de propuestas al cliente.
- Monitoreo del desempeño del equipo, revisión de contenidos y presentaciones y valoración de ideas.
- Aplicación de estrategias de marketing para llegar al público objetivo.
- Diseño de planes de marketing y publicidad en sintonía con la identidad de marca.
- Gestión del presupuesto asignado para las tareas de cada proyecto.
- Aumento de la interacción con usuarios y los índices de venta.
- Colaboración con diseñadores y copywriters para la creación de campañas.
- Uso de herramientas digitales de medición y análisis de datos.
- Estudios del mercado y los hábitos de consumo del público objetivo.
- Identificación de los puntos fuertes y las deficiencias en las estrategias implementadas.
- Análisis cuantitativo y cualitativo de los resultados de las campañas publicitarias realizadas.
- Comunicación con clientes por correo electrónico y redes sociales.
Formación
Publicista mención marketing -
Aiep
Santiago 12.1997
Fotógrafo periodístico -
Alpes Fotografía
Santiago12.1994
Enfatiza tus habilidades clave
- Gestión de personal
- Liderazgo de equipos
- Orientación a resultados
- Control de calidad
- Evaluación de procesos
- Identificación de anomalías
- Elaboración de reportes
- Comunicación asertiva
- Resolución de problemas
- Actitud proactiva
- Habilidad para delegar
- Asertividad
- Facilidad de adaptación
- Enfoque metódico
- Capacidad de liderazgo
- Habilidades comunicativas
- Toma de decisiones
- Manejo de software especializado
- Máximo compromiso profesional
- Gestión administrativa
- Actitud responsable y resolutiva
- Planificación de proyectos
- Dotes de mando
- Visión estratégica
- Gestión de equipos
- Tolerancia al estrés
- Negociación
- Coordinación de equipos
- Resolución de conflictos
Información adicional
Licencia Conducir clase A4,B,D
Curso Comercio exterior
Información adicional
Corredor de Propiedades Area Industrial.
Inspector Nace Nivel 1 y 2
Control de Calidad
Supervision Inspector Nace Nivel 1
Cronología
Jefe de proyecto Área Granalados y revestimientos.
Indurev spa
12.2022 - Actual
Jefe de ventas
Sbk importing
01.2016 - 11.2019
Jefe de operaciones Revestimientos Industriales.
Indurev
07.2005 - 02.2015
Publicista
Autricolor
03.1996 - 12.2004
Publicista mención marketing -
Aiep
Fotógrafo periodístico -
Alpes Fotografía