ERIKA PARDO RASGUIDO
Resumen profesional
- Me considero una persona disciplinada, responsable y comprometida. Me gusta aprender cosas nuevas. Soy buena trabajando en equipo e individualmente.
- Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Datos destacados
5
5
years of professional experience
6068
6068
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia
ASESORA FARMACÉUTICA
FARMACIA SAN Elías (SEFECORP)
04.2023 - 01.2025
- Orientar al paciente sobre el uso de los medicamentos.
- Manejo de objeciones del cliente para el logro del cierre de ventas.
- Conocimiento de los productos y servicios disponibles para informar a los clientes.
- Presentación de productos ajustados a las necesidades del cliente.
- Cumplimiento de las tareas especialmente asignadas por el superior inmediato.
- Resolución de incidencias, problemas o quejas de los clientes de forma eficaz.
- Recepción de llamadas y respuesta a estas con cordialidad y empatía.
- Cumplimiento de los objetivos trazados por la empresa.
- Venta de los productos y servicios ofrecidos por la empresa.
- Comunicación con el cliente de forma presencial, telefónica y virtual.
- Participación en capacitaciones e instancias de formación profesional del área.
Pasante de laboratorio de análisis clínicos
LABORATORIO PRAXIS
CERCADO, COCHABAMBA
08.2023 - 02.2024
- Participación en auditorías internas para evaluar el cumplimiento de los estándares de calidad.
- Participación activa en la recogida y preparación de muestras para análisis.
- Manejo de sistemas de información del laboratorio para el registro de datos de análisis.
- Colaboración en la gestión de residuos generados en el laboratorio conforme a la normativa ambiental.
- Realización de análisis hematológicos, bioquímicos y microbiológicos siguiendo protocolos establecidos.
- Manejo de instrumentación específica del laboratorio para diversas pruebas y análisis.
REGENTE FARMACÉUTICA
FARMACIA ZURICH
08.2022 - 04.2023
- Control del inventario de productos, devolución o eliminación responsable de productos caducados.
- Venta de medicamentos, cobro y facturación, y aplicación de descuentos por recetas médicas.
- Solicitud, recepción, registro y organización de los pedidos entregados por proveedores.
- Atención y asesoramiento a clientes por dolencias y medicamentos, con discreción y cordialidad.
- Información a clientes sobre posología, efectos secundarios y contraindicaciones de productos.
- Cumplimiento de los códigos profesionales de conducta y las normas de seguridad y salud.
- Reposición de productos en tienda y exposición de artículos en los espacios habilitados.
- Desarrollo de estrategias de marketing farmacéutico y análisis de mercado.
- Apertura y cierre diario de acuerdo al protocolo establecido.
AUXILIAR DE LABORATORIO
Laboratorio clínico LOS ANGELES
07.2022 - 12.2022
- Atención al cliente.
- Toma de muestras.
- Realización de pruebas de rutina como bioquímica clínica, serología, hematología, uroanálisis y parasitología.
ASESORA FARMACÉUTICA
FARMACIA ZURICH
05.2020 - 08.2022
- Presentación de productos ajustados a las necesidades del cliente.
- Seguimiento del cliente, velando por una buena experiencia durante todo el proceso comercial.
- Cumplimiento de las tareas especialmente asignadas por el superior inmediato.
- Recepción de llamadas y respuesta a estas con cordialidad y empatía.
- Venta de los productos y servicios ofrecidos por la empresa.
- Contacto con el cliente para ofrecerle información y asesoramiento personalizado.
- Conocimiento de los productos y servicios disponibles para informar a los clientes.
Formación
LICENCIATURA EN BIOQUÍMICA Y FARMACIA -
LICENCIATURA EN BIOQUÍMICA Y FARMACIA -
LICENCIATURA EN BIOQUÍMICA Y FARMACIA -
Enfatiza tus habilidades clave
- Conocimientos en primeros auxilios
- Trabajo en equipo
- Habilidad para aprender
- Puntualidad y compromiso
- Empatía
- Atención al cliente
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Comunicación
- Resolución de problemas
- Capacidad de trabajo
- Orientación al cliente
- Trato amable y profesional
Diplomas
- EXTRACCIÓN SANGUÍNEA Y APLICACIÓN DE INTRAMUSCULARES, 06/18/15
- PREPARACIÓN DE SOLUCIONES DIVERSAS, 11/02/15
- CHAGAS E ITS, 11/13/15
- IV CURSO DEPARTAMENTAL DE SOPORTE BÁSICO DE VIDA, SUTURAS E INYECTABLES, 05/02/16
- XXI CONGRESO NACIONAL CIENTIFICO DE ESTUDIANTES DE CIENCIAS FARMACÉUTICAS Y BIOQUÍMICAS DE BOLIVIA, 09/16/16
- XXI CONGRESO NACIONAL DE CIRUGÍA CARDÍACA TORÁCICA Y VASCULAR, 11/07/16
- METODOLOGÍAS PARA LA APLICACIÓN DE INYECTABLES, TRATAMIENTO Y PREVENCIÓN DE VIH/SIDA Y PRIMEROS AUXILIOS, 03/25/17
Personalizado
- DIPLOMADO EN BACTERIOLOGÍA CLÍNICA, UNIVERSIDAD DEL VALLE, 07/01/23
- DIPLOMADO EN BIOQUÍMICA Y FARMACIA CLÍNICA, UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMÓN, 11/01/23
Éxitos profesionales
- Recompensas económicas por mi buen desempeño laboral en FARMACIA SAN ELÍAS (SEFECORP)
- Mejor VENDEDORA en el ranking de empleados de Farmacia San Elias.
- Reconocimiento público de Farmacia San Elias al mérito profesional.
Información adicional
Actualmente mi titulo esta en proceso de revalidacion y estoy a la espera de la llegada del certificado de reconocimiento del mismo por parte del ministerio de relaciones exteriores de Chile.
Ademas que poseo la residencia y carnet chileno pertinentes.
Cronología
Pasante de laboratorio de análisis clínicos
LABORATORIO PRAXIS
08.2023 - 02.2024
ASESORA FARMACÉUTICA
FARMACIA SAN Elías (SEFECORP)
04.2023 - 01.2025
REGENTE FARMACÉUTICA
FARMACIA ZURICH
08.2022 - 04.2023
AUXILIAR DE LABORATORIO
Laboratorio clínico LOS ANGELES
07.2022 - 12.2022
ASESORA FARMACÉUTICA
FARMACIA ZURICH
05.2020 - 08.2022