ESPAÑA AICERG QUEVEDO
Resumen profesional
Gerente de tienda con extensa experiencia en la gestión efectiva de establecimientos comerciales. Poseo habilidades destacadas de liderazgo, administración de recursos y maximización de las ventas. Busco aplicar mis conocimientos y aptitudes a un nuevo entorno desafiante.
Datos destacados
23
23
years of professional experience
2021
2021
years of post-secondary education
Experiencia
Gerente de Local
MAGO ONNLINE
Quito
2018.03 - 2019.01
- Control de inventarios y gestión de pedidos de productos.
- Coordinación y supervisión de actividades diarias del local.
- Atención al cliente y solución de problemas en tiempo y forma.
- Mantenimiento y cuidado de instalaciones y equipos del local.
- Elaboración y seguimiento de presupuestos y manejo de caja.
- Verificación de cumplimiento de normas de seguridad y limpieza.
- Planificación y ejecución de estrategias de ventas para aumentar ingresos.
- Análisis de datos de ventas y rendimiento del local.
Ejecutiva De Ventas Al Mayor
GROPECA C.A
2014.01 - 2016.05
- Desempeñando cargo de Ejecutiva de Ventas al Mayor
- Empaquetadora de leche, azúcar y chocolate.
Encargada De Local
FUROR'S C.A.
2010.03 - 2010.12
- Desde apertura tienda hasta inventarios, compras, manejo de personal, impuestos, cierre de mes...
- 3 PERSONAS A MI CARGO
Gerente Encarda De Tienda
PERFUMERIA NUEVA LARA
2003.05 - 2010.01
- Dentro de esta gran empresa me desempeñe fabulosamente en el Área Administrativa, manejo de personal, eventos, superando las proyecciones contra año, respaldados en ventas, he imagen de las tiendas.
- También supervisión y enlaces entre las mismas, credibilidad empresarial gracias a una labor fuerte de comunicación y desempeño, dedicación para lograr los objetivos y a su vez rebasados bajo mi supervisión y estrategias comprobadas en las proyecciones...
- 24 PERSONAS A MI CARGO
Gerente Y Supervisora De Tiendas
PERFUMERIA LAS VILLAS BARQUISIMETO C.A.
Barquisimeto
2002.01 - 2010.11
- Desde aperturas de tiendas, manejo de personal, entrenamiento y capacitación, selección.
- También manejo de inventario, inclusión de mercancía, área administrativa nomina, cancelación de impuesto y benéficos de ley para los empleados, manejos del sistema saint perfectamente, cierres de mes y años fiscales.
- 65 PERSONAS A MI CARGO
Capacitadora
EQSOFT
Quito
2019.01 - 2020.01
- Desempeño del cargo de Capacitadora, en el renglón de los sistemas de facturación electrónico.
- Al mismo tiempo colaboraba con parte de la Administración y Ventas de la Empresa.
- Desarrollo de Software.
Gerente General de Local
GRUPO KFC
Venezuela
2016.01 - 2018.05
- Desempeño del cargo de Gerente General de Local K16, Administradora del local asumiendo la responsabilidad del Área Administrativa, Recursos Humanos, Logística, Proyecciones mes a mes de Ventas, Seguridad de los alimentos, Seguridad de la marca, ampliación y expansión del local tomando en cuenta las medidas estándar de la marca, acatando las normativas internas de la JUM a la cual se debe cumplir todos los estándares de la marca a nivel mundial, Pedidos, Inventarios, Controles, Sistemas de Facturación, Administración del local con Autonomía.
- 40 PERSONAS A CARGO
Supervisora de Encargadas de Locales
PERFUMERÍA LAS VILLAS BARQUISIMETO C.A.
Barquisimeto
- 2013.05
- En este puesto, mi desempeño fue Supervisar a Encargadas de Tiendas. Tres tiendas a mi cargo, Centro Comercial Trinitarias, Metrópolis y Centro Comercial Sambil Barquisimeto.
- De igual manera manejaba el Área Administrativa y Personal de las tiendas teniendo a 40 PERSONAS A MI CARGO.
- Estaba encargada de pago de Impuestos, nómina y reglamentos de ley de los Empleados, Recepción de mercancía, pedidos de mercancía, pagos a proveedores, cierres de mes, cierre de año fiscal y bancario, eventos, capacitación y selección de personal. 32 PERSONAS A MI CARGO
Encargada de local
Salón de Pool Faraón
Valdivia, Los Ríos
2021.09 - 2023.05
- Coordinación y supervisión de actividades diarias del local.
- Atención al cliente y solución de problemas en tiempo y forma.
Líder de Tienda
BEAUTY.PLUS
Valdivia, Los Ríos
2023.09 - 2025.03
- Desarrollo e implementación de planes de mejora continua en el servicio al cliente.
- Implementación de medidas para el cumplimiento de estándares de calidad y seguridad.
- Implementación de campañas promocionales y seguimiento de su impacto en las ventas.
- Participación en la selección y entrenamiento de nuevos miembros del equipo.
- Coordinación de logística y distribución interna de productos en la tienda.
- Administración de presupuestos y control de gastos operativos de la tienda.
- Supervisión y mantenimiento del visual merchandising según las directrices de la marca.
- Supervisión diaria de las operaciones de venta y atención al cliente en tienda.
- Elaboración de estrategias para alcanzar y superar los objetivos de ventas mensuales.
- Manejo de situaciones conflictivas con clientes, asegurando su satisfacción y fidelización.
- Evaluación del desempeño del personal y propuesta de promociones o desvinculaciones.
- Cumplimiento de las políticas y procedimientos internos, incluyendo medidas de seguridad.
- Gestión de inventarios y aseguramiento de la disponibilidad de productos.
- Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
- Elaboración de informes diarios de ventas, operaciones de caja y quejas.
- Gestión de la recaudación diaria y las operaciones de caja.
Formación
TECNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO - ADMINISTRACION DE EMPRESAS
IUTA
TECNICO MECANICO DENTAL - undefined
ACADEMIA AMERICANA
2008.01 - 2019.01
BACHILLER - undefined
UNIDAD EDUCATIVA ANDRES ELOY BLANCO
COMPUTACION/INFORMATICA - WINDOWS, WORD, EXCEL, POWER POINT
ACADEMIA AMERICANA
Enfatiza tus habilidades clave
- COMUNICACIÓN VERBAL Y ESCRITA
- DIRECION ESTRATEGICA
- SUPERVICION
- ORGANIZACIÓN
- SOLUCION CREATIVA DE PROBLEMAS
- EMPATIA
- TRABAJO EN EQUIPO
- ADAPTABILIDAD
- MANEJO DE PERSONAL
- DESTRESAS CON INCLUSION DE MERCANCIA
- INVENTARIOS
- PEDIDOS
- PROYECCIONES DE VENTAS Y LOGROS CONTRA AÑO
- MANEJOS DE SISTEMAS DE FACTURACION ELECTRONICOS
- RECURSOS HUMANOS
- MANEJO DE LOS MEDIOS Y REDES SOCIALES EN MARKETING
- MANEJO DE TECNICAS DE REDACCION PERSUASIVA
Personalizado
Número de identificación: 27.839.363-1
Cronología
Líder de Tienda
BEAUTY.PLUS
2023.09 - 2025.03
Encargada de local
Salón de Pool Faraón
2021.09 - 2023.05
Capacitadora
EQSOFT
2019.01 - 2020.01
Gerente de Local
MAGO ONNLINE
2018.03 - 2019.01
Gerente General de Local
GRUPO KFC
2016.01 - 2018.05
Ejecutiva De Ventas Al Mayor
GROPECA C.A
2014.01 - 2016.05
Encargada De Local
FUROR'S C.A.
2010.03 - 2010.12
TECNICO MECANICO DENTAL - undefined
ACADEMIA AMERICANA
2008.01 - 2019.01
Gerente Encarda De Tienda
PERFUMERIA NUEVA LARA
2003.05 - 2010.01
Gerente Y Supervisora De Tiendas
PERFUMERIA LAS VILLAS BARQUISIMETO C.A.
2002.01 - 2010.11
Supervisora de Encargadas de Locales
PERFUMERÍA LAS VILLAS BARQUISIMETO C.A.
- 2013.05
BACHILLER - undefined
UNIDAD EDUCATIVA ANDRES ELOY BLANCO
COMPUTACION/INFORMATICA - WINDOWS, WORD, EXCEL, POWER POINT
ACADEMIA AMERICANA
TECNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO - ADMINISTRACION DE EMPRESAS
IUTA