Esteban Silva Rojas
Resumen profesional
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
8
8
years of professional experience
Experiencia
ejecutivo backup
upcom business & service center
Santiago de Chile, Metropolitana
2022.10 - 2026.03
- Atención a los clientes claves de la cartera de la empresa.
- Orientación a la consecución de los objetivos y las metas comerciales establecidas.
- Desarrollo del plan estratégico, y seguimiento de su implementación.
- Supervisión, seguimiento y negociación de las ofertas realizadas por la empresa.
- Identificación de problemas de rendimiento e implementación de medidas correctivas.
Ejecutivo de servicio al cliente
autopista vespucion norte
Santiago de Chile, Metropolitana
2018.04 - 2022.09
- Seguimiento de la efectiva resolución de las incidencias de clientes.
- Contacto presencial, telefónico o telemático con clientes para atender a sus necesidades.
- Cumplimiento de los procedimientos, estándares y tiempos de atención y respuesta establecidos.
- Contribución al mantenimiento de un ambiente de trabajo colaborativo y positivo.
- Comunicación oportuna con otras áreas de la empresa.
- Soporte y apoyo a los clientes con sus consultas y solicitudes.
- Registro de información y gestión de bases de datos de clientes.
- Información sobre los productos y servicios ofrecidos por la empresa.
- Cumplimiento de los objetivos y metas fijadas por la empresa para el puesto.
Enfatiza tus habilidades clave
- Motivación de equipos
- Iniciativa y proactividad
- Resolución eficaz de conflictos
- Comunicación asertiva
- Capacidad de negociación
- Proactividad e iniciativa
- Comunicación clara y efectiva
- Comunicación eficaz y asertiva
- Seriedad y responsabilidad
- Excelentes habilidades de comunicación
Idiomas
Español
Experto
C2
Cronología
ejecutivo backup
upcom business & service center
2022.10 - 2026.03
Ejecutivo de servicio al cliente
autopista vespucion norte
2018.04 - 2022.09