

Ingeniero con sólida experiencia en la gestión de operaciones, mejora continua y optimización de procesos, orientado a la generación de valor mediante el aumento de la eficiencia, la reducción de costos y la implementación de soluciones estratégicas. Experiencia liderando equipos multidisciplinarios, administrando contratos con proveedores, gestionando inventarios y activos, desarrollando indicadores de gestión (KPI), forecast y análisis de datos para la toma de decisiones. Responsable de la planificación operacional, control presupuestario, cierres contables, auditorías de inventario y cumplimiento de niveles de servicio (SLA), impulsando iniciativas de transformación que fortalecen la productividad, la calidad y el cumplimiento de los objetivos del negocio.
Responsable de liderar iniciativas de mejora continua orientadas a la optimización de procesos operacionales, logísticos y administrativos, identificando oportunidades para incrementar la productividad, reducir costos y maximizar la eficiencia organizacional. Encargado del análisis de datos, definición y seguimiento de KPI, diseño e implementación de procedimientos, automatización de procesos, elaboración de reportes ejecutivos, gestión de proyectos de transformación y control de los entregables del área, asegurando el cumplimiento de los cierres contables, objetivos operacionales y estándares de calidad. Asimismo, responsable de la elaboración y administración de contratos con empresas de courier y proveedores de telecomunicaciones (Telco), definiendo alcances, niveles de servicio (SLA), indicadores de desempeño y mecanismos de control para garantizar la continuidad operacional.
Liderazgo integral de la gestión de inventarios y activos, administrando el control de existencias, planificación de abastecimiento, elaboración de forecast y proyecciones de demanda, análisis de riesgos de quiebre de stock y estrategias para optimizar la disponibilidad de recursos. Responsable de la ejecución y auditoría de inventarios cíclicos y generales, conciliaciones, análisis de rotación de activos, valorización de inventarios y seguimiento de indicadores de gestión. Encargado del monitoreo permanente del desempeño de proveedores, verificando el cumplimiento de los SLA y porcentajes de cumplimiento acordados, implementando planes de acción y mejora cuando corresponde, coordinando con las áreas de Finanzas, Logística, Operaciones y Abastecimiento para asegurar la trazabilidad de los activos, la eficiencia de la cadena de suministro y el cumplimiento de las políticas corporativas.
Con experiencia en el análisis, diseño, optimización y estandarización de procesos operacionales y administrativos, orientado a la mejora continua y la excelencia operacional. Especializado en la implementación de indicadores de gestión (KPI), automatización y mejora de procesos, gestión de proyectos y análisis de datos para la toma de decisiones estratégicas. Con capacidad para liderar equipos multidisciplinarios, coordinar iniciativas transversales, optimizar recursos, reducir costos y aumentar la productividad, asegurando el cumplimiento de los objetivos del negocio y la mejora continua de la calidad y los niveles de servicio.
Responsable de la dirección integral de las operaciones, liderando la planificación, ejecución y control de los procesos operacionales para garantizar el cumplimiento de los objetivos estratégicos, financieros y de servicio de la organización.
A cargo de la administración y coordinación de equipos multidisciplinarios, asignación de recursos, planificación de dotación y supervisión del desempeño, promoviendo una cultura orientada a la excelencia operacional, la mejora continua y el cumplimiento de indicadores de gestión (KPI).
Responsable de la elaboración y administración de contratos de clientes y proveedores, control presupuestario, gestión de costos, validación y ejecución de cierres contables mensuales, cierres remuneracionales, control de facturación y conciliaciones operacionales, asegurando el cumplimiento de los procesos administrativos y financieros de la compañía.
Liderazgo en la optimización de procesos, implementación de procedimientos, definición de estándares operacionales, seguimiento de SLA, gestión de proyectos, control de inventarios, logística, servicio técnico y coordinación con áreas comerciales, financieras y de soporte para garantizar la continuidad operacional y la satisfacción del cliente.
Experiencia en análisis de datos para la toma de decisiones, desarrollo de reportes ejecutivos, implementación de indicadores de desempeño, gestión de riesgos operacionales, negociación con clientes y proveedores, administración de contratos y liderazgo de iniciativas de transformación y excelencia operacional.