Evelig Licet Urzua Tapia
Resumen profesional
Banco Estado
Datos destacados
2
2
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Experiencia
Asistente Atención Clientes
Banco Estado
Valparaíso
2016.10 - Actual
Octubre 2016-A la fecha
Atención Cliente directa y personalizada a clientes, gestión eficiente de consultas y resolución de objetivos postventa para productos Banco Estado, seguimiento proactivo de casos en atención clientes, asegurando soluciones efectivas y oportunas para maximizar la calidad de atención, capacidad de manejar múltiples tareas y priorizarlas efectivamente en un entorno de trabajo dinámico y rápido, manejando calidad de servicio
tengo una trayectoria de 18 años en Banco estado
A la actualidad, Mesón Atención clientes
2026- remplazo por vacaciones en puesto de trabajo Procesos Internos
2019-2022 Secretaria Agente Valparaíso Prat
31/12/2017-2029 Asistente Atención Clientes Valparaíso Prat 239
11/11/2015-02/10/2016 cajera Sucursal Valparaíso Prat
01/06/2011- 10/11/2014 cajera y cajera tesorera en sucursal Viña Plaza Vergara, Cajero automático.
21/01/2008-31/05/2011 Cajera en Sucursal el Belloto
Promotora
Banco Estado
Valparaíso
2006.01 - 2008.01
Asistiendo A clientes En Manejo Cajeros Automáticos y direccionando
Formación
2014 - Ingeneria Financiera, Mencion financiera
Instituto de Estudios Bancarios Guillermo Subercaseaux
Viña Del Mar 2009.03 - 2014.10
ADM. De Empresas -
Liceo Politécnico A-38
Villa ALEMANA Enfatiza tus habilidades clave
Destacando mi proactividad y empatía, compromiso y eficiencia en el desempeño laboral, poseo habilidades avanzadas en venta comercial
Fortalecida por una competencia robusta y profundo sentido de responsabilidad, Mi objetivo es contribuir al equipo de trabajo con capacidad de aprendizaje y meticulosa atención al detalle de cada desafío a diario, impulsando así al éxito colectivo de mi Equipo de Trabajo y las métricas asignada por sucursales Banco Estado
Realización de análisis de las necesidades de cada cliente
Aptitudes de conocimientos en diferente áreas que me he desempeñado trabajando
Idiomas
Español
Principiante
A1
Cronología
Asistente Atención Clientes
Banco Estado
2016.10 - Actual
2014 - Ingeneria Financiera, Mencion financiera
Instituto de Estudios Bancarios Guillermo Subercaseaux
2009.03 - 2014.10
Promotora
Banco Estado
2006.01 - 2008.01
ADM. De Empresas -
Liceo Politécnico A-38