Evita Olivares
Resumen profesional
Ejecutiva de operaciones con amplia experiencia en la industria empresarial y marketing.
Desarrollo de estrategias de servicio al cliente para mejorar la satisfacción.
Implementación de tecnologías en el área de TI para optimizar procesos.
Capacitación obtenida en una importante municipalidad de Santiago.
Datos destacados
19
19
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Experiencia
Vendedora de cosméticos
FreeLancer
01.2022 - Actual
- Brindar un trato cordial al cliente asegurando una experiencia de compra excepcional.
- Ejecución de labores de venta y gestión de cobro a clientes de manera eficiente.
Responsable de marketing y publicidad (Practica)
Municipalidad de Santiago
09.2023 - 12.2023
- Diseño y seguimiento de indicadores clave de rendimiento para evaluar la efectividad de las campañas.
- Supervisión de la imagen corporativa en todos los materiales de publicidad y comunicación.
- Análisis de datos de mercado para ajustar estrategias de marketing según tendencias actuales.
Agente de ventas y atención al cliente
Cencosud
Maipú Santiago
07.2011 - 07.2020
- Mantener una excelente relación y servicio con los clientes.
- Asesoramiento en Sala: Abordar a los clientes en sala para ofrecerles nuestros productos.
- Asesoramiento personalizado al cliente, informándole sobre los productos y servicios disponibles.
- Implementación de técnicas de upselling y cross-selling para maximizar el valor de cada venta.
Secretaria recepcionista y administrativa
Clínica Las Condes
Santiago de Chile, Metropolitana
12.2004 - 05.2011
- Manejo profesional en el despacho de exámenes garantizando la calidad del servicio.
- Gestión y organización meticulosa de pacientes y agendas médicas.
- Seguimiento continuo de pacientes para asegurar la continuidad del cuidado.
- Optimización de la agenda y programación de reuniones para ejecutivos.
Formación
Ingeniería en Administración de Empresas - Negocios y administración
Duoc UC
Maipú 03.2020 - 11.2024
Técnico en administración y Marketing - Negocios y administración
Duoc UC
Maipú 03.2020 - 11.2022
Enfatiza tus habilidades clave
- Dinamismo y proactividad
- Capacidad resolutiva
- Técnicas de fidelización de clientes
- Manejo de software para comercios
- Trato amable y profesional
- Conocimientos de planificación
- Experto en [Industria]
- Experiencia en comercialización
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Cronología
Responsable de marketing y publicidad (Practica)
Municipalidad de Santiago
09.2023 - 12.2023
Vendedora de cosméticos
FreeLancer
01.2022 - Actual
Ingeniería en Administración de Empresas - Negocios y administración
Duoc UC
03.2020 - 11.2024
Técnico en administración y Marketing - Negocios y administración
Duoc UC
03.2020 - 11.2022
Agente de ventas y atención al cliente
Cencosud
07.2011 - 07.2020
Secretaria recepcionista y administrativa
Clínica Las Condes
12.2004 - 05.2011