Fabiola Carolina Ahumada Caballero

Roble Huacho S.A.

Quillota

05.2004 - 12.2021

Comunicación por teléfono y correo electrónico con los clientes para la realización de distintas gestiones.
Control de envíos y pedidos, y gestión administrativa pertinente para asegurarse de que esté todo debidamente registrado.
Prestación de apoyo administrativo a otros departamentos de la compañía.
Organización y participación en reuniones y visitas a clientes en sus empresas.
Gestión de productos y servicios, incluido el control operativo, la facturación y el seguimiento.
Elaboración de informes de ventas y seguimiento de indicadores comerciales.
Realización de tareas de facturación, cobros y pagos.
Control de inventario y gestión de pedidos de productos o servicios.
Coordinación de envíos, logística y seguimiento de entregas.
Coordinación de agendas y organización de reuniones con clientes y proveedores.
Manejo de bases de datos de clientes y actualización constante de la información.
Atención y asesoramiento personalizado a clientes vía telefónica y correo electrónico.
Archivo y organización de documentos físicos y digitales.
Atención de llamadas telefónicas y derivación a la persona adecuada.
Realización del inventario y pedido de los artículos de uso diario en la oficina.
Digitalización de documentación física y creación de copias de seguridad.
Resolución de incidencias relacionadas con los productos y servicios ofrecidos por la compañía.